Маленький ОПРОС, бизнес

[aidback]

Здравствуйте, уважаемые форумчане, решил обратится к вам с просьбой, точнее опросом, хочу начать маленькое дело по предоставлению ИТ услуг мелкому и среднему бизнесу. Не для кого не секрет что есть оч. много фирм и ЧП которые не могут содержать в штате ИТ специалиста. Так вот решил узнать у Вас будет ли Вам интересно такое предложение:

1. аудит ИТ инфраструктуры

2. обслуживание ПО(программного обеспечения), включая операционную систему, антивирусы, интернет и т.п.

3. обслуживание парка компьютерной техники и оргтехники(все что относится к железу), закупки, ремонт, контроль и учет.

4. обслуживание и наладка локальных сетей.

5. удаленное администрирование и наладка.

6. выезд к заказчику в экстренных случаях.

7. плановый выезд 1-раз в неделю.

Все описывать долго.

 

Суть опроса, интересно ли Вам это и воспользовались ли Вы этими услугами.

 

1. Да интересно, но пользоваться не буду

2. Да интересно, хотел бы воспользоваться

3. Нет, не интересно

4. Свой вариант

[Olsay]

Здравствуйте, уважаемые форумчане, решил обратится к вам с просьбой, точнее опросом, хочу начать маленькое дело по предоставлению ИТ услуг мелкому и среднему бизнесу. Не для кого не секрет что есть оч. много фирм и ЧП которые не могут содержать в штате ИТ специалиста. Так вот решил узнать у Вас будет ли Вам интересно такое предложение:

1. аудит ИТ инфраструктуры

2. обслуживание ПО(программного обеспечения), включая операционную систему, антивирусы, интернет и т.п.

3. обслуживание парка компьютерной техники и оргтехники(все что относится к железу), закупки, ремонт, контроль и учет.

4. обслуживание и наладка локальных сетей.

5. удаленное администрирование и наладка.

6. выезд к заказчику в экстренных случаях.

7. плановый выезд 1-раз в неделю.

Все описывать долго.

 

Суть опроса, интересно ли Вам это и воспользовались ли Вы этими услугами.

 

1. Да интересно, но пользоваться не буду

2. Да интересно, хотел бы воспользоваться

3. Нет, не интересно

4. Свой вариант

 

Как по мне - очень нужная услуга, если добавить к ней парочку функций, ну и естественно цена вопроса, если такое обслуживание будет стоить больше ежемесячной з/п штатного сотрудника, на которго можно все это возложить, то грош цена такой идеи, да и экстренный выезд может оказаться не таким уж и экстренным:D

А добавить сюда нужно что-то на предмет оптимизации потока данных, не знаю правильно ли сформулировал свою мысль, но думаю суть идеи в общих чертах должна быть понятна...

[alyak]

в этом нет ничего нового , это деже не бизнес , так ,работа . Начинайте и работайте и не думайте если все вас устраивает , клиенты подтянутся .

[aidback]

Как по мне - очень нужная услуга, если добавить к ней парочку функций, ну и естественно цена вопроса, если такое обслуживание будет стоить больше ежемесячной з/п штатного сотрудника, на которго можно все это возложить, то грош цена такой идеи, да и экстренный выезд может оказаться не таким уж и экстренным:D

А добавить сюда нужно что-то на предмет оптимизации потока данных, не знаю правильно ли сформулировал свою мысль, но думаю суть идеи в общих чертах должна быть понятна...

 

Цена вопроса зависит от количества обслуживаемого парка. Экстренный выезд в моем понимании - прибыть на место в течении 2 часов(не больше).

[кефирчик]

Какими програмными продуктами Вы будете оперировать? Лицензионными?

И ещё впрос: как Вы будете ручатся за своих сотрудников о не распространении кондифициальной информации объектов, которые Вы будете обслуживать???

[aidback]

Какими програмными продуктами Вы будете оперировать? Лицензионными?

И ещё впрос: как Вы будете ручатся за своих сотрудников о не распространении кондифициальной информации объектов, которые Вы будете обслуживать???

 

У каждого заказчика есть свой софт(уже установленный), да желательно что бы была лицензия, но я берусь обслуживать то что уже есть и заставлять покупать лицензионный софт никого не собираюсь. Стандартным считаю набор продуктов Майкрософта, Linux.

Всегда готов поручиться за человека который у меня работает. Я заинтересован в длительном и плодотворном сотрудничестве как со своими сотрудниками так и с заказчиками.

П.С. Человеческий фактор и риск есть всегда, поэтому всегда можно и нужно разграничивать доступ к конфиденциальной информации.

[suum]

в этом нет ничего нового , это деже не бизнес , так ,работа . Начинайте и работайте и не думайте если все вас устраивает , клиенты подтянутся .

Я полагаю имеется ввиду другое. То что Вы говорите это ты работаешь один или вдвоем и имеешь пул клиентов которых обслуживаешь или удаленно или если надо приехать - приезжаешь чтото вроде компьютерная помощь. Я так понимаю речь идет об аутсорсинге и железа и ПО в том числе. Интернет каналы сейчас хорошие и достаточно клиенту иметь "тонкий клиент" все остальное на сервере.Я как то думал об этом, прикидывал. Лично мое мнение "самолет не взлетит"

[alyak]

Я полагаю имеется ввиду другое. То что Вы говорите это ты работаешь один или вдвоем и имеешь пул клиентов которых обслуживаешь или удаленно или если надо приехать - приезжаешь чтото вроде компьютерная помощь. Я так понимаю речь идет об аутсорсинге и железа и ПО в том числе. Интернет каналы сейчас хорошие и достаточно клиенту иметь "тонкий клиент" все остальное на сервере.Я как то думал об этом, прикидывал. Лично мое мнение "самолет не взлетит"

 

у меня есть знакомый который именно так и летает , 7 контор на обслуживании . с каждой по минимуму . нанимать своего им смысла нет , а компьютерная помощь не устроит .

[suum]

у меня есть знакомый который именно так и летает , 7 контор на обслуживании . с каждой по минимуму . нанимать своего им смысла нет , а компьютерная помощь не устроит .

все таки хочу уточнить, именно так с оутсорсингом "железа" и ПО? просто даже если на 7 контор по 1 серверу это 7 серверов + хранилища данных + оплата 2-х провайдеров, даже если он это все дома держит достаточно затратно. Опять же если у него просто "в обслуживании" 7 контор и с каждой по минимуму, полностью согласен есть знакомый у которого 5 таких контор, заезжает раз в неделю.

Но уже прочитал что подразумевает автор топика, да, такое работает у успешно. У того же знакомого сначала был 1 клиент, потом сарафанное радио сработало.

[aidback]

все таки хочу уточнить, именно так с оутсорсингом "железа" и ПО? просто даже если на 7 контор по 1 серверу это 7 серверов + хранилища данных + оплата 2-х провайдеров, даже если он это все дома держит достаточно затратно. Опять же если у него просто "в обслуживании" 7 контор и с каждой по минимуму, полностью согласен есть знакомый у которого 5 таких контор, заезжает раз в неделю.

Но уже прочитал что подразумевает автор топика, да, такое работает у успешно. У того же знакомого сначала был 1 клиент, потом сарафанное радио сработало.

 

Зачем закупать дорогие сервера, держать штат для их обслуживания если можно воспользоваться уже готовыми решениями - ООО "ДЕ НОВО".

Все просто и никакого головняка, круглосуточная поддержка и защита.

Это было интересно 2 года назад, сейчас такое затеять без миллионных инвестиций - не реально.

[кефирчик]

а с юристом договорились о проверке договоров?

Некоторые фирмы ищут такие фирмы как Ваша по обслуживанию и заключают договора на установку и обслуживание ПО, переводя тем самым стрелки за "лицензию" на других, так дешевле. А у Вас может начатся головняк, со стороны правоохранителей и со стороны фирмы из-за конфискованой оргтехники, т.к. своими действиями Вы их лишили средств работы. Вам рассказать какие системные блоки мы получали назад и что осталось внутри? У нас фирме был печальный опыт, хорошо хоть сервер не нашли, да и админ был свой.

[aidback]

а с юристом договорились о проверке договоров?

Некоторые фирмы ищут такие фирмы как Ваша по обслуживанию и заключают договора на установку и обслуживание ПО, переводя тем самым стрелки за "лицензию" на других, так дешевле. А у Вас может начатся головняк, со стороны правоохранителей и со стороны фирмы из-за конфискованой оргтехники, т.к. своими действиями Вы их лишили средств работы. Вам рассказать какие системные блоки мы получали назад и что осталось внутри? У нас фирме был печальный опыт, хорошо хоть сервер не нашли, да и админ был свой.

 

Я прекрасно знаю в какой стране мы живем...

Думаю этим все сказано.

[alyak]

все таки хочу уточнить, именно так с оутсорсингом "железа" и ПО? просто даже если на 7 контор по 1 серверу это 7 серверов + хранилища данных + оплата 2-х провайдеров,

 

ты думаешь при памяти какаянибудь контора даст хранить это дома ? А ключи сразу от сейфа с деньгами не нужны ?

 

у многих контор лежит винчестер на шлейфе и рядом кувалда для экстренных случаев .

[Sergun_1]

Цена вопроса зависит от количества обслуживаемого парка. Экстренный выезд в моем понимании - прибыть на место в течении 2 часов(не больше).

 

Я бы отталкивался примерно от следующих цифр:

Возьмем некую группу небольших компанию со средним "парком" 10-15 рабочих мест. АйТи-шника на это хозяйство в Киеве вполне реально найти тысяч за 4-5 в месяц. Добавляем отчисления по зп и получаем 5500-7000. На одно рабочее место выходит от 360 до 700 грн/мес, берем среднее - около 500 (цифры сознательно грубо округляю). И при этом чел будет всегда под рукой и его всегда можно привлечь к общественным работам (типа переноски мебели например).

 

Таким образом, для того, чтобы указанной компании стали интересны эти услуги, их стоимость не должна превышать половины, а это 250 грн/мес.

 

Если цифры укладываются в ценообразование - есть перспектива. Если нет - нужно искать другую целевую группу.

 

Я к тому, что без цифр и целевой группы потенциальных клиентов ответить на Ваш вопрос невозможно. Ну и список ПО я бы уточнил, а то кто-то на работы с 1С рассчитывает возможно...

[aidback]

Я бы отталкивался примерно от следующих цифр:

Возьмем некую группу небольших компанию со средним "парком" 10-15 рабочих мест. АйТи-шника на это хозяйство в Киеве вполне реально найти тысяч за 4-5 в месяц. Добавляем отчисления по зп и получаем 5500-7000. На одно рабочее место выходит от 360 до 700 грн/мес, берем среднее - около 500 (цифры сознательно грубо округляю). И при этом чел будет всегда под рукой и его всегда можно привлечь к общественным работам (типа переноски мебели например).

 

Таким образом, для того, чтобы указанной компании стали интересны эти услуги, их стоимость не должна превышать половины, а это 250 грн/мес.

 

Если цифры укладываются в ценообразование - есть перспектива. Если нет - нужно искать другую целевую группу.

 

Я к тому, что без цифр и целевой группы потенциальных клиентов ответить на Ваш вопрос невозможно. Ну и список ПО я бы уточнил, а то кто-то на работы с 1С рассчитывает возможно...

 

Вполне согласен с вами. 1с можем включить в обслуживание но это уже другие цифры.

[calipso]

Все, или очень много упирается в менталитет заказчика, хозяина. Аутсорсинг, фриланс, неполный день, удаленный доступ и т.д. действуют в основном как раздражитель. Такая модель бизнеса подразумевает определенный и довольно значительный уровень свободы и независимости подрядчика и исполнителя. А свобода и независимость исполнителя означет невозможность установки полного и тотального контроля со стороны работодателя. Аргументы об экономическом эффекте и т.д. абсолютно пофиг. Если человек не сидит в офисе с 9 до 18, если нет возможности его подергать по пустяках, озадачить всякой херней, загрузить проблемой то и такой человек не нужет. Ведь со сторонним специалистом такого позволить нельзя. Заказчику значительно спокойнее, когда он видит живого человека с 9 до 18.

Не готов наш бизнес строить отношения в сфере ИТ в рамках "Заказчик-исполнитель" или В2В, только по старинке "Работодатель-Работник". И стоимость или качество услуг тут роли не играют. Менталитет.

Но работать в направлении изменения надо. Лет 10 назад аутсорсинг как ересь воспринимался. Сейчас с этим получше, но далеко от стандарта.

[кефирчик]

И при этом чел будет всегда под рукой и его всегда можно привлечь к общественным работам (типа переноски мебели например)

 

 

Хохма. да это-же совершенно другая каста людей. Наш Ай-Тишник когда ему предложили подобное кратко и в точку директору ответил "я ещё и подметать умею, кем мне здесь работать... програмистом или дворником?"

Директор 3 дня после "кипел". Даже пытались ему замену искать.... обломалось.

[calipso]

Хохма. да это-же совершенно другая каста людей. Наш Ай-Тишник когда ему предложили подобное кратко и в точку директору ответил "я ещё и подметать умею, кем мне здесь работать... програмистом или дворником?"

Директор 3 дня после "кипел". Даже пытались ему замену искать.... обломалось.

 

А вот если б нашел. Тогда-бы Ай-тишнику обломалось. Уверен, директор еще отыграется и вспомнит все. И не раз. Менталитет

[Sergun_1]

Хохма. да это-же совершенно другая каста людей. Наш Ай-Тишник когда ему предложили подобное кратко и в точку директору ответил "я ещё и подметать умею, кем мне здесь работать... програмистом или дворником?"

Директор 3 дня после "кипел". Даже пытались ему замену искать.... обломалось.

 

Очень сильно зависит от конкретики. Если айтишник - это просто недосисадмин с задачами, указанными в стартопике, у него наверняка масса свободного времени. "Догрузить" его - это работа менеджера с правильным пониманием организации работы коллектива. И замену, соответственно, найти более чем легко. Если это - спец с узкими и важными для компании задачами - он вполне может отреагировать так, как Вы описали.

 

Квалификация для описанных задач особенная не нужна - можете воспринимать предложенную услугу, как, например, вывоз мусора - не сложно, нужно, занимает время - вопрос только в цене. Как-то так...

[кефирчик]

А вот если б нашел. Тогда-бы Ай-тишнику обломалось.

 

Не нашёл и не найдёт, т.к. он остался один и все завязано на нём. А допустил это тот самый директор, сократив штат взаимозаменяемого персонала, поэтому "селяви", как говорят французы.

[sadrow]

1. Рынке системного администрирования наблюдается существенная затоваренность, т.е. предложение существенно превышает платежспособный спрос и задачи.

2. Для поддержки 1С нужна серьезная квалификация как в предметной области, так и в программировании.

3. Присутствует общий момент издержек по лицензированию и конфиденциальности.

 

А если так, просто попробовать - можно.

[voldemaar]

Здравствуйте, уважаемые форумчане, решил обратится к вам с просьбой, точнее опросом, хочу начать маленькое дело по предоставлению ИТ услуг мелкому и среднему бизнесу. Не для кого не секрет что есть оч. много фирм и ЧП которые не могут содержать в штате ИТ специалиста. Так вот решил узнать у Вас будет ли Вам интересно такое предложение:

1. аудит ИТ инфраструктуры

2. обслуживание ПО(программного обеспечения), включая операционную систему, антивирусы, интернет и т.п.

3. обслуживание парка компьютерной техники и оргтехники(все что относится к железу), закупки, ремонт, контроль и учет.

4. обслуживание и наладка локальных сетей.

5. удаленное администрирование и наладка.

6. выезд к заказчику в экстренных случаях.

7. плановый выезд 1-раз в неделю.

Все описывать долго.

 

Суть опроса, интересно ли Вам это и воспользовались ли Вы этими услугами.

 

 

многие прогрессивные компании по схожей схеме давно работают.

 

думаю, особых сложностей не возникнет.