Вратарь Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 Кроме Nice Алютех продает еще Марантек, АнМоторс, КингГейтц и ролетные движки, а они тоже ломаются Объемы разные. Марантек в ремонте не нуждается, на складе кроме плат управления запчастей к ним нет. Разные объемы продаж - разное штатное расписание и количество сервисных инженеров. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
KeySims Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 Марантек в ремонте не нуждается, на складе кроме плат управления запчастей к ним нет. Разные объемы продаж - разное штатное расписание и количество сервисных инженеров. ну не скажи, есть каретки, шестерни, соединители цепи, трансформаторы, корпуса, двигателя... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 ну не скажи, есть каретки, шестерни, соединители цепи, трансформаторы, корпуса, двигателя... Слава, есть два вопроса: 1. что из вышеперечисленного ремонтирует сервисный отдел? 2. сколько раз ты ремонтировал Марантеки? Каретки у Марантека неубиваемые из-за отсутствия самовольной блокировки в автоматический режим. Сам привод как и хёрмановский неубиваемый. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
KeySims Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 Слава, есть два вопроса: 1. что из вышеперечисленного ремонтирует сервисный отдел? 2. сколько раз ты ремонтировал Марантеки? Каретки у Марантека неубиваемые из-за отсутствия самовольной блокировки в автоматический режим. Сам привод как и хёрмановский неубиваемый. Было бы желание, немного силы и пол ведра воды))) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 Было бы желание, немного силы и пол ведра воды))) Сдуру все что хочешь можно сломать, не только Марантек. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Ворота-ua Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 вопрос был в другом. Почему получив новую продукцию и оказавшись она бракованная я получаю назад не новую в замен,а отремонтированную? это ж уже получается как почти как б/у. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 1 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 1 вересня 2014 вопрос был в другом. Почему получив новую продукцию и оказавшись она бракованная я получаю назад не новую в замен,а отремонтированную? это ж уже получается как почти как б/у. Игорь, в рекламации пиши, что требуешь замены на новые запчасти, а не ремонт. Напрямую страдает заказчик и косвенно ты. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
KeySims Опубліковано: 2 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 2 вересня 2014 Согласен с Николаем, там даже пункт такой есть))) Допустим я согласен на ремонт... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
DimitriyD Опубліковано: 15 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 15 вересня 2014 Не соглашусь, у меня нет проблем с Алютехом... Как в принципе с Камэ, и Херманн))) Просто идеальные компании))) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Ворота-ua Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 у клиента откатные ворота с вмонтированной калиткой.просит установить домофон на столбе и електрозамок чтоб срабатывал при открытии от домофона. Как на откатные ворота это установить? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 у клиента откатные ворота с вмонтированной калиткой.просит установить домофон на столбе и електрозамок чтоб срабатывал при открытии от домофона. Как на откатные ворота это установить? Замок можно подключить через контактную пару с сдвижной двери автомобиля. В закрытом положении ворот контакты соединяются. 2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
muvic Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 додам, що контакти бажано чимось обробити антикорозійним. можна з балончика. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 додам, що контакти бажано чимось обробити антикорозійним. можна з балончика. Зачем? Контакты из цветного металла. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
KeySims Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 Скорее всего вопрос возникнет по пыле-грязо защите... и неизвестно как поведет себя при больших морозах. А идея оооочень интересная))) Как смонтируешь, скинь фотки... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 19 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 19 вересня 2014 Скорее всего вопрос возникнет по пыле-грязо защите... и неизвестно как поведет себя при больших морозах. А идея оооочень интересная))) Как смонтируешь, скинь фотки... Бесплатно сфотографировать не получится - плёнка не проявится)). Пыли контакты точно не боятся, грязи на действующем экземпляре не наблюдал. Вода + мороз негативно сказываются на работе, буду делать козырьки на обоих частях пары. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
muvic Опубліковано: 20 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 20 вересня 2014 на моєму бєгємотіку такі контакти були з корозійними проявами. тому довелося їх трохи змазати звичайним солідолом. бо губився контакт і на панелі світилася відчинена дверка Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Newal Опубліковано: 20 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 20 вересня 2014 у клиента откатные ворота с вмонтированной калиткой.просит установить домофон на столбе и електрозамок чтоб срабатывал при открытии от домофона. Как на откатные ворота это установить? Брал S-образный провод из секционных промышленных приводов. А в основном ставим обычный провод который выводится вверху ворот возле консоли а другой конец провода закрепляется вверху забора по середине хода ворот. Бюджетно, по земле не тягается, еще не один не перетерся. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 20 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 20 вересня 2014 на моєму бєгємотіку такі контакти були з корозійними проявами. тому довелося їх трохи змазати звичайним солідолом. бо губився контакт і на панелі світилася відчинена дверка Проверю в процессе эксплуатации. В работе сейчас ворота с таким контактом. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Plushkin Опубліковано: 20 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 20 вересня 2014 Сервис Саме лучший из лучших но иногда немного хамовитый, как нынче выяснилось Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 20 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 20 вересня 2014 но иногда немного хамовитый, как нынче выяснилось Черниговского любителя задавать вопросы сервисному инженеру не в рабочее время и по выходным дням мы уже нашли. У Вас есть напарник, не помню из какого города)). 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Plushkin Опубліковано: 21 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 21 вересня 2014 Черниговского любителя задавать вопросы сервисному инженеру не в рабочее время и по выходным дням мы уже нашли. У Вас есть напарник, не помню из какого города)). :D А вообще, не в рабочее время - ну не бери трубку. Рабочий телефон на работе пущай и лежит. Немало людей ведь работают по субботам. Я ж не вечером звоню и не в воскресенье. Не взятая трубка была бы логичнее грубостей клиенту. Впрочем, я особо не расстроился - что поделать. Хотя представьте, Николай, какой отзыв был бы о Вас, если Вы в выходной заявите клиенту что-то вроде "это твои проблемы...". Я уверен, что Вы, как и я, такого себе никогда не позволите. А вроде и у нас с клиентом, и у сервиса Камэ с нами отношения те же : продавец-клиент. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Вратарь Опубліковано: 22 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 22 вересня 2014 :D А вообще, не в рабочее время - ну не бери трубку. Рабочий телефон на работе пущай и лежит. Немало людей ведь работают по субботам. Я ж не вечером звоню и не в воскресенье. Не взятая трубка была бы логичнее грубостей клиенту. Впрочем, я особо не расстроился - что поделать. Хотя представьте, Николай, какой отзыв был бы о Вас, если Вы в выходной заявите клиенту что-то вроде "это твои проблемы...". Я уверен, что Вы, как и я, такого себе никогда не позволите. А вроде и у нас с клиентом, и у сервиса Камэ с нами отношения те же : продавец-клиент. Мой телефон доступен 16 часов в день 7 дней в неделю потому, что я работаю с конечным потребителем, который лучше разбирается как заработать деньги, а не в воротах и автоматике. Я обсуждал с Олегом звонки в нерабочее время (сам отличился). Отдельные персонажи могут набирать по 5-6 раз подряд + СМС. Игнорировать звонки становится трудно после второго десятка входящих. Я сервисному отделу Алютеха в рабочее время дозвониться не могу, а Вы говорите о нерабочем времени и выходных днях). У нас отношения с заказчиком продавец - клиент и оказание сервиса 7 дней в неделю - это огромный плюс для дальнейших заказов и рекомендаций. Отношения с сервисным центром специалист - специалист, при этом у одного из специалистов 5 рабочих дней в неделю с 9.00 до 18.00. 2 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
muvic Опубліковано: 25 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 25 вересня 2014 знову дзвінок з офісу "ізвєстнава рассєйскага праізвадітєля", "віжу что ви хьорманном и алютехом занімаєтєсь. а дорханом нє хотітє заняться?", пропонували співробітництво, не розуміли, чому так категорично відмовляюся, хотів з'ясувати причину моєї відмови. не було часу базікати, шкрябати рубці на рані, що залишилася після такого співробітництва у минулому, тому коротенько назвав причину. але співрозмовник чомусь образився та поклав трубку, коли я відповів що не маю бажання розбиратися у сортах гівна. дзвінок був чомусь з дніпропетровської області... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
mont Опубліковано: 25 вересня 2014 Поділитись Опубліковано: 25 вересня 2014 muvic, я долго думал, как привязать Ваш последний пост к теме ветки, но так и не получилось Такое поведение д@рхана - давно не новинка, да и подобный опыт общения есть, если не у всех воротчиков, то у большинства... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
nata1 Опубліковано: 5 жовтня 2014 Поділитись Опубліковано: 5 жовтня 2014 Доброго времени суток. Куплена фурнитура для откатных ворот WELSER PROFILE. Направляющая 70х60 6 метров + 1 метр. Шестиметровая направляющая разрезана пополам, по три метра (у перевозчика не нашлось транспорта для доставки груза длинной 6 метров). "Вратари", подскажите, пожалуйста, как лучше состыковать направляющий профиль, чтобы нагрузка на него была меньше. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз