проблемма с деревянными окнами

[e1]

Добрый вечер,

 

2 месяца назад я поставил деревянные окна (сосна срощенная) от компании Древолюкс.

 

На сегодняшний день есть следующая проблемма:

Лак на некоторых окнах начал сдуваться пузырями. Особенно этот дефект проступает на тех окнах, которые находяться с солнечной стороны.

 

Кто может посоветовать специалиста (или выступить в качестве такового), который бы смог сделать письменное заключение о наличии брака. Разговор с производителем состоится на днях, но я не уверен, что ребята не упадут "на мороз".

 

Или по крайней мере подскажите телефон защиты прав потребителя, куда обращаться.

 

Заранее благодарен

[IesuiT]

Похоже - сырая древесина.=((

[e1]

Похоже - сырая древесина.=((

 

Что посоветуете, заставить вынимать и менять все?

У меня 19 окон и 2 двери...

[IesuiT]

Мне сложно сказать - не сталкивался с такой ситуацией.

Какие-то документы, гарантия есть?

Конечно же нужно их любыми методами нагибать - пусть решают проблему как хотят. А открывается/закрывается все нормально? Дерево не повело?

[e1]

Мне сложно сказать - не сталкивался с такой ситуацией.

Какие-то документы, гарантия есть?

Конечно же нужно их любыми методами нагибать - пусть решают проблему как хотят. А открывается/закрывается все нормально? Дерево не повело?

 

1. Гарантия есть и договор. Все чин по чину, оффициально.

2. Со створками вроде все хорошо, но в деталях не смотрел

(да и не оконных я дел мастер)

 

Отслоение лака, вот что сразу бросается в глаза. Боюсь подумать что будет через пару циклов "зима-лето"...

 

По предварительному разговору, намек от производителя: сошлифовать и покрыть заново, на месте, не снимая... что-то не нравиться мне ганяться за будущими пузырями со шлифовкой.