Ольга 1982

[NK73]

Производители мебели из Белой Церкви, Виктор и Ольга Шелест.

 

На форуме были зарегистрированы как Ольга 1982, но после моего вчерашнего публичного сообщения с просьбой вернуть предоплату Ольга сняла фото из профиля, удалила все публичные сообщения и убрала примеры работ. Так что, возможно, перерегистрируются под повым ником. Идентифицирую - напишу, под каким.

 

Суть проблемы:

 

В начале февраля заключили Договор с Виктором (муж Ольги, который собственно и занимается всеми вопросами) на изготовление и установку кухни, встроенных шкафов, зеркальных шкафчиков и тумбы в ванную. Заплатили предоплату 40,000 грн. Вся сумма Договора приблизительно 100,000 грн. Виктор должен был выслать чертежи всех изделий на согласование в течение 2-х недель с даты оплаты и поставить и установить всю мебель к 15 мая.

 

На сегодняшний день ими с горем пополам сделано подобие чертежей кухни (нормальный проект с планом, размерами и деталями мы так и не увидели - наверное, они не знают, что это такое) и изготовлена одна тумба - безобразного качества, которую они пытаются продать на форуме под предлогом тго, что мы отказались из-за цвета. На самом деле мы отказались от нее из-за ужасного качества изготовления и сборки. Тумбу тоже привозили почти месяц с обещанной даты, а сейчас больше месяца забирают обратно...

 

В итоге нам пришлось отказаться от того, что мы хотели, и чтобы не терять время, просто переделать конструкцию.

 

Виктор неоднократно извинялся за качество тумбы, обещал переделать ее до 20 мая, обещал также сделать кухню до 31 мая - но с 15 мая сам Виктор на связь не выходит, а от Ольги кроме "Вы у нас не единствнный клиет" и "сначала доплатите нам еще 30,000, а потом мы будем с Вами разговаривать и что-то делать, а то мы не уверены, что Вы нам потом заплатите " ответа нет. На мою просьбу сначала показать, куда были потрачены 40,000 грн - предоставить перечень закупленных материалов и показать их фактическое наличие - ответа тоже не последовало.

 

На наши звонки ни Виктор, ни Ольга не отвечают, на звонки с других телефонов Ольга снимает трубку, но тут же самоустраняется, и говорит, что она здесь вообще ни причем, это все Виктор, а он в тяжелейшем состоянии в больнице (второй раз за время нашего заказа - простите, мой скептицизм!) - она с ним поговорит и перезвонит. И, естественно, никто не перезванивает...

 

Ольга - так как поговорить с Вами (вернее, с Викторм, так как Вы "ни причем") невозможно, обращаюсь к Вам здесь. Мы этот вопрос просто так не оставим. Я не намерена терять на ровном месте 40,000грн - мы их все-равно рано или поздно вернем. Не теряйте ни Ваше, ни наше время, вышлите мне перечень закупленных материалов (если Вы что-то все-таки купили за наши деньги для нашего заказа) - возможно мы согласимся забрать часть предоплаты материалами.

 

Продолжать работу с Вами после Вашего с Виктором поведения в последние 2-3 недели я не могу и не хочу, поэтому просто верните то, что мы Вам заплатили, и завайте разойдемся. Я ничего с Вас больше требовать не буду.

[NK73]

Вот несколько фото тумбы. которую изготовила Ольга 1982:

[S_Vladimir_79]

Это может показаться смешным, но по моим наблюдениям безграмотным людям нельзя доверять. А Ольга к таким и относится.

[NK73]

Это может показаться смешным, но по моим наблюдениям безграмотным людям нельзя доверять. А Ольга к таким и относится.

 

Согласна на сто процентов. Все переговоры проводились с мужем Ольги - он в отличие от нее далеко не безграмотный

[NK73]

Это лишний раз говорит о том, что скупой платит дважды... Погнались за низкой ценой, вот и получили... и кто виноват?

 

Цены были вполне адекватные, не высокие и не низкие, заказ довольно большой...Подкупило то, что можно было отдать весь объем в одни руки. Да, при подписании Договора у меня были сомнения - я собственно ветку эту сделал больше для других, чем для себя, свою ошибку я давно осознала - просто не хочется, чтобы другие попались на ту жу удочку!

[Бесшумные окна]

Цены были вполне адекватные, не высокие и не низкие, заказ довольно большой...Подкупило то, что можно было отдать весь объем в одни руки. Да, при подписании Договора у меня были сомнения - я собственно ветку эту сделал больше для других, чем для себя, свою ошибку я давно осознала - просто не хочется, чтобы другие попались на ту жу удочку!

 

Ну что ж могу только Вам искренне посочувствовать и пожелать Вам чтобы Ваши проблемы поскорее разрешились с самыми минимальными потерями

[Ольга 1982]

Здравствуйте Дорогоуважаемая Наталья Кравчук из Киева ! Вот вижу вы прекрасно умеете описывать суть проблемы со своей стороны, только пишите пожайлуста правильно, а точнее правду. С вами вперепалку входить , особенно на форуме не собираюсь! Напишите людям , что в 100 000 грн, входят:

 

кухня с масива ясеня,общей длиной 15 погонных метров,

 

злополучная тумба с крашеных МДФ фасадов и доводчиками ( котроая была изготовлена из таких материалов и по тем размерам, которые вы сами утвердили и захотели), а да вы кстати добавили на форум фото тумбочки, тумба стоит у вас не отрегулировая, ваши же рабочие, когда вы были в отезде сказали пока ее не устанавливать и не регулировать, потом в 100 000 еще входят:

 

настенные шкафчики в туалет с подсветкой и зеркалами 2 шт.,

 

Шкафов купе 6 штук и еще:

 

одна кухня с МДФ фасадами.

 

Так как у вас на момент подписания договора не было денег, вы сказали, что доплатите следующие 30% предоплаты 25 марта 2011 года (в договоре кстати вашей рукой прописанно данное число) и мы пошли вам на уступки, закупили все оговоренные материалы, при этом доплачивали уже многое со своих личных финансов.

 

По поводу проектов, только подписали с вами договор, начали работать с этими чертежами практически с 8 утра до 12 часов ночи, на протяжении 3 месяцев, точнее уже при закупленых материалах, у вас вновь менялось виденнье вашей кухни и материалы и фурнитура ежедневно. Изделие после таких многочисленных переделок( у меня только от одной вас по проекам более 100 писем в почте сохранено) ишло не на удишевление, а на удорожание, кстати не так как вы пишете "Оно подорожало лишь на 1000 грн!" , а на все 10000-15000 грн.,только лиш по одной кухне.

 

Постоянно вам изготавливались образцы фасадов и карниза из масивая ясеня по кухне , передавались вам на утверждение. Вам качество данных фасадов очень понравилось.!!!!!!!

 

К вам на объект в Красную Слободку ездили раз 10, но эти расходы на дорогу никто не учитывал. А вы здесь пишете на форуме, что с вами никто не сотрудничал и не связывался!!!!!

 

Пообщавшись с вашими рабочими, когда вы были в отъезде, они расказали о вас много интересного. Как вы заставили их разбирать весь потолок, потому что вам захотелось лампочки сместить на 2 см ,при этом люди потратили свое время, силы и вы с ними не расчитались.

 

А как с вами зашел разговор о вторрой части предоплаты, вы резко пошли на попятную. И начали требовать возвращения первой части предоплаты. Хотя сами своей рукой дописали число внесения втрой сумы доплаты и вас это устраивало, как и устраивало качество нашей мебели!

[Татьяна5]

сорри, конечно, а по первой части предоплаты что-то сказать можете? из всех тумбочек, кухонь и карнизов за весь период у заказчика появилась ровно 1 тумба? на что же Вы тогда тратили такую сумму предоплаты и "свои средства"?

[NK73]

Здравствуйте Дорогоуважаемая Наталья Кравчук из Киева ! Вот вижу вы прекрасно умеете описывать суть проблемы со своей стороны, только пишите пожайлуста правильно, а точнее правду. С вами вперепалку входить , особенно на форуме не собираюсь! Напишите людям , что в 100 000 грн, входят:

 

кухня с масива ясеня,общей длиной 15 погонных метров,

 

злополучная тумба с крашеных МДФ фасадов и доводчиками ( котроая была изготовлена из таких материалов и по тем размерам, которые вы сами утвердили и захотели), а да вы кстати добавили на форум фото тумбочки, тумба стоит у вас не отрегулировая, ваши же рабочие, когда вы были в отезде сказали пока ее не устанавливать и не регулировать, потом в 100 000 еще входят:

 

настенные шкафчики в туалет с подсветкой и зеркалами 2 шт.,

 

Шкафов купе 6 штук и еще:

 

одна кухня с МДФ фасадами.

 

Так как у вас на момент подписания договора не было денег, вы сказали, что доплатите следующие 30% предоплаты 25 марта 2011 года (в договоре кстати вашей рукой прописанно данное число) и мы пошли вам на уступки, закупили все оговоренные материалы, при этом доплачивали уже многое со своих личных финансов.

 

По поводу проектов, только подписали с вами договор, начали работать с этими чертежами практически с 8 утра до 12 часов ночи, на протяжении 3 месяцев, точнее уже при закупленых материалах, у вас вновь менялось виденнье вашей кухни и материалы и фурнитура ежедневно. Изделие после таких многочисленных переделок( у меня только от одной вас по проекам более 100 писем в почте сохранено) ишло не на удишевление, а на удорожание, кстати не так как вы пишете "Оно подорожало лишь на 1000 грн!" , а на все 10000-15000 грн.,только лиш по одной кухне.

 

Постоянно вам изготавливались образцы фасадов и карниза из масивая ясеня по кухне , передавались вам на утверждение. Вам качество данных фасадов очень понравилось.!!!!!!!

 

К вам на объект в Красную Слободку ездили раз 10, но эти расходы на дорогу никто не учитывал. А вы здесь пишете на форуме, что с вами никто не сотрудничал и не связывался!!!!!

 

Пообщавшись с вашими рабочими, когда вы были в отъезде, они расказали о вас много интересного. Как вы заставили их разбирать весь потолок, потому что вам захотелось лампочки сместить на 2 см ,при этом люди потратили свое время, силы и вы с ними не расчитались.

 

А как с вами зашел разговор о вторрой части предоплаты, вы резко пошли на попятную. И начали требовать возвращения первой части предоплаты. Хотя сами своей рукой дописали число внесения втрой сумы доплаты и вас это устраивало, как и устраивало качество нашей мебели!

 

 

Ольга

 

Во первых: в Договоре кухня с фасадами из дерева (массив), а не МДФ - почитайте. Могу выложить здесь, если у Вас не сохранилась копия.

 

Во вторых: по Договору Вы должны были в течение 2-х недель предоставить чертежи на все изделия - где чертежи встроенных и зеркальных шкафов?

 

Первые чертежи кухни пришли 25 февраля - через 3 недели после подписания Договора - и были отправлены Вам на доработку, так как не были учтены мои требования. Потом Вы еще несколько раз из высылали - опять отправляла на доработку (опять не учитывались мои замечания). Нормальный полный пакет чертежей я жду до сих пор....

 

В работу чертежи кухни мной тоже не подписывались.

 

Образец фасада кухни был изготовлен Вами в конце апреля ОДИН - рамка из массива ясеня, запполнение - шпон. Карниз тоже был ОДИН. Я еще тогда, после того как Вы мне передали фасад и карниз, Вам сказала, что, несмотря на то, что в Договоре был массив, изготовленный Вами образец фасада меня устраивает, а карниз - нет, и передала Вам эскиз того карниза, который нужен. Его образец я тоже пока жду...

 

Касательно материалов и фурнитуры, в Договоре для кухни была предусмотрена фурнитура Грасс, а в мае Виктор почему-то начал пытаться предлагать Китайскую - у меня вопрос: так какую фурнитуру Вы закупили, и где ее можно увидеть??

 

На объекте у меня Вы лично были 2 раза - один раз, когда привозили тумбочку, второй раз вместе с Виктором, когда я Вас позвала, чтобы показать Вам, что меня в ней не устраивает. Виктор приезжал еще один раз сам на замеры.

 

Адрес объекта был Вам известен до подписания Договора.

 

Вопрос качества изготовления и сборки тумбы к регулировке никакого отношения не имеет - что Виктор сам признал. Учитывая то, как долго Вы ее везли, и сколько раз переносили сроки, я просила исправить хотя-бы явные недостатки - Виктор сам предложил ее полностью переделать в начале мая (без требований внести еще предоплату) - жду до сих пор...

 

По закупленным материалам - я Вас просила выслать перечень материалов, которые Вы закупили и предоставить возможность их увидеть - в ответ тишина... Если Вы действительно что-то покупали, тратили свои деньги, как Вы говорите - почему проблематично выслать перечень и показать материалы? Я Вам говорила, что мы готовы приехать к Вам на производство и все посмотреть на месте. Хотя, не имея согласованных чертежей ни по одному изделию, а также согласованного цвета ДСП и фасадов шкафов, я не могу понять как Вы могли что-то закупать.

 

Несмотря на постоянный срыв сроков, вопрос о возврате предоплаты встал первый раз после полученной тумбы - увидя результат Вашей работы я сразу же сказал Виктору, что у нас разные понятия о качестве, и если все остальное будет такое же, проще вернуть деньги и расстаться сразу. Виктор извинился, сказал, что тумба была сделана в его отсутсвие и пообещал все исправить. О дополнительной предоплате речь не велась.

 

Он также обещал откорректировать чертежи кухни по моим последним замечаниям, котрые я отправила Вам еще в середине апреля - тоже жду до сих пор....У меня также сохранились его ответные смс с периодичностью в несколько дней, что либо он уже отправил все чертежи, либо вышлет их через час/через день/послезавтра ......и тп

 

Второй раз вопрос о возврате предоплаты встал после того как после 2-х недельного молчания Виктора, в ответ на просьбу все-таки наконец-то выслать откорректированные чертежи, показать закупленные материалы по нашему заказу и сообщить новые сроки изготовления мебели мы услышали только требование доплатить Вам еще 30,000! (кстати, по-поводу отсутсвия денег на момент подписания Договора и того, что Вы пошли мне на встречу, тоже полная чушь - не знаю, откуда Вам вообще это в голову пришло!).

 

По поводу остальных пунктов - вообще бред полный!!! Какие потолки мы разбирали, и кому не заплатили???!!! Все мои рабочие как работали на объекте, так и продолжают работать (хотя это, в принципе, не Ваше дело!). Со многими форумчанами тоже работали и работаем - тоже вопросов не было!

 

Ольга - я не собираюсь здесь с Вами переписываться. Если бы Вы не скрывались от нас последние 3 недели, не обещали перезвонить и потом не перезванивали, не бросали трубку - я бы здесь может быть о Вас никогда бы и не написала! И я неоднократно, и потом Александр, Вам предлагали найти выход из ситуации, но кроме требований доплатить Вам еще деньги в ответ ничего не услышали. Я Вам говорила, что если мы поймем, что предоплата была действительно потрачена на наш заказ, и Вы согласитесь все сделать с должным качеством, в продленные но четко оговоренные сроки, на этот раз со штрафными санкциями за их срыв, я Вам доплачу. В ответ Вами было сказано, что предпринимать какие-либо дальнейшие действия и что-то обсуждать Вы будете только после оплаты!!! Извините, но платить еще 30,000 просто так непонятно за что людям, которым нечего показать в итоге в счет уже уплаченной значительной предоплаты, я не буду.

 

Даю Вам последний шанс исправить ситуацию - в понедельник с Вами свяжется Александр. Он готов подъехать в Белую Церковь, проверить все закупленные Вами материалы по нашему заказу и обсудить с Вами дальнейшие действия, включая чертежи и сроки. Если Вы и дальше будете скрываться и только требовать доплату, тогда, наверное, будем общаться по другому.

Змінено 5 червня 2011 користувачем NK73

[NK73]

сорри, конечно, а по первой части предоплаты что-то сказать можете? из всех тумбочек, кухонь и карнизов за весь период у заказчика появилась ровно 1 тумба? на что же Вы тогда тратили такую сумму предоплаты и "свои средства"?

 

Вот и я об этом же! Может быть Ольга Вам ответит? Мне она на это вопрос упорно не отвечает....

[solit]

..... тогда, наверное, будем общаться по другому.

Мне кажется нечего ждать, пора...

но после моего вчерашнего публичного сообщения с просьбой вернуть предоплату Ольга сняла фото из профиля' date=' удалила все публичные сообщения и убрала примеры работ[/quote']

первый звоночек...

плюс пост ниочем от ольги.

[Барбариска]

Хотя, не имея согласованных чертежей ни по одному изделию, а также согласованного цвета ДСП и фасадов шкафов, я не могу понять как Вы могли что-то закупать.

Да, тоже интересно.

ПС Хотя, раз тумбочку сделали и привезли, значит какие-то изделия все-же были одобрены ТС в производство?

[NK73]

Да, тоже интересно.

ПС Хотя, раз тумбочку сделали и привезли, значит какие-то изделия все-же были одобрены ТС в производство?

 

 

Да - я сама отправила Ольге эскиз тумбы с размерами. К общим размерам тумбы претензий нет Только к многочисленным задержкам с поставкой и качеству изготовления и сборки. Больше никакие чертежи "к производству работ" не подписывались.

[Барбариска]

Да - я сама отправила Ольге эскиз тумбы с размерами. К общим размерам тумбы претензий нет Только к многочисленным задержкам с поставкой и качеству изготовления и сборки. Больше никакие чертежи "к производству работ" не подписывались.

 

Тогда действительно непонятно: куда могли уйти остальные 38000 (ну или сколько там тумба выходит)?

[Ольга 1982]

Наталья не вводите людей в заблуждение! Вы на самом деле не такая какой хотите казаться перед людьми. Да, клиент всегда прав! Но, вы не вправе без какого либо решения суда навадить клевету и распускать выдуманные вами сплетни на производителя.! С вами до 1.06.11 связывались и переписывались. Я не поливала вас грязью , как вы сейчас это делаете. Да, подозревала, что вы неадекватный и особый клиент, но не думала, что вы так по-бабски склочная! Советую вам обратиться в суд и там решать наш спор! Я же не вылаживаю всякого рода грязную информацию о вашей работе, семье, личной жизни, как это делаете вы, поверьте, будет мне что написать.

 

 

P.S Все вопросы в судебном порядке, просто по другому с вами разговаривать просто невозможно!

[Татьяна5]

Наталья не вводите людей в заблуждение!

 

P.S Все вопросы в судебном порядке, просто по другому с вами разговаривать просто невозможно!

 

гы, как раз по бабски склочно ведете себя Вы

 

вопрос остался без ответа - предоплата 40 000 грн предполагает как минимум 40% выполнение заказа. Тумба - это 40% от заказа?

Змінено 6 червня 2011 користувачем Валерий Валентинович

[Ольга 1982]

Простите но 40% это не сделанная тумба, это даже не закупленные материалы на которые были потрачены 70% стоимости изделий. Вы не знаете данную ситуаци и советую вам просто не вмешиваться.

[Crash m.d.]

Уважаемые участники конфликта! Кто -нибудь, опубликуйте здесь текст договора.Производитель должен покрепить свои слова документами, свидетельствующими о том, куда были потрачены 40 тыс. гривен. Тогда не будет умозрительных комментариев и общественности все станет ясно. Иначе это выглядит, как поливание друг друга грязью ( с переходом на угрозы поведать нам о тайнах личной жизни оппонентов :D)без необходимых оснований.

[Ольга 1982]

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.

[valya_bes]

Я же не вылаживаю всякого рода грязную информацию о вашей работе, семье, личной жизни, как это делаете вы, поверьте, будет мне что написать.

Бред какой-то. Неужели нельзя ответить по существу, что было сделано и какие материалы закуплены на сумму 40 тыс грн.

[Барбариска]

Девочки, не ссорьтесь

Ольга, отбросив эмоции и человеческие качества обеих сторон, вы пока в невыгодном свете. Основная озвученная претензия в том, что заказчик не видит ни денег, ни изделий. Допустим, сроки сорваны не по вашей вине, а потому, что заказчик никак не может определиться с окончательным вариантом. Но деньги-то у вас должны остаться в таком случае?

[Crash m.d.]

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.

Вы ведь даете рекламу на этом форуме и , возможно, заинтересованы в своей репутации? Сейчас Ваша репутация поставлена под угрозу. Развейте сомнения. Если бы Вам был пофигу форум, то не стали бы здесь писать ответы .

[Татьяна5]

Простите но 40% это не сделанная тумба, это даже не закупленные материалы на которые были потрачены 70% стоимости изделий. Вы не знаете данную ситуаци и советую вам просто не вмешиваться.

 

Вы не даете возможности узнать ситуацию.

Вы могли бы продемонстрировать сметным списком какие именно материалы были закуплены на 70 000 грн и где они хранятся на сегодняшний момент?

 

ИМХО, складывается четкое ощущение, что Вы врете. Опровергните фактами, а не эмоциями.

[valya_bes]

Не хочу данную ситуацию обсуждать на каких либо интернет форумах. И вести перепалку с людьми не касающихся вообще никак этой ситуации. Проще всего сидеть дома перед монитором и осуждать людей, не зная ни данной ситуации ни конкретных людей вообще.

 

Нам приходится участвовать в обсуждении, потому что не хочется в будущем оказаться в такой ситуации. До этого момента была настроена заказывать мебель, а теперь стоит крепко призадуматься.

[Ольга 1982]

Все документация о закупках у меня есть в наличии, но я понять одного не могу почему я должна и вообще кто либо должен отчитываться , перед совсем незнакомыми мне людьми, и никак не касающихся этого спора на каких либо интернет форумах.