ekoteplo Опубліковано: 30 липня 2010 Поділитись Опубліковано: 30 липня 2010 В порядке темы больше "для поговорить" Сегодня позвонили монтажники, которые монтировали наш тепловой насос клиенту. Рассказывают: звонит клиент им и говорит "что-то плохо стал холодить насосик-то". Приезжают к нему, открывают люк приямка, где коллектор стоит (а у него горизонтальный контур) - а оттуда аж пар идет. В-общем, температура на входе в коллектор подбирается к 50С... Сразу оговорюсь, что монтажники не наши, а клиентские (грамотные ребята, однако), и коллектор закладывался не по нашему расчету, а по целеуказаниям клиента Тепловой насос реверсивный, но для целей отопления там еще и газовый котел стоит, а вот летом на охлаждение один тепловой насос фурычит через фанкойлы. Вот и перегрелась землица-то, трава, интересно, там растет еще? Наши рекомендации: немедленно выключить ТН, пока не разлезлись трубы (лежит, вроде ПЕ100, а для них температура под 50С при давлении уже ненормированный режим), полить грунт, где заложен коллектор сверху обильно водичкой, ну, и буриться, чем больше, тем лучше. Это я к чему? Боятся все обмерзания коллектора, боятся, а вот оно как - перегрев коллектора тоже вполне реален Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
GeoTeplo Опубліковано: 31 липня 2010 Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 Ну как можно в таком деле прислушиваться к указаниям клиента? Зато какой опыт получили на данном испытательном полигоне. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
REYDER Опубліковано: 31 липня 2010 Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 А зачем продавали таким монтажникам? )))) и как же первый пуск от производителя (продавца)? а как же обучение монтажников? Да и как же вы гарантию даете без проверки че навояли? )))))) извините, может я че не так написал или не понимаю))))) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Виталий_Ж Опубліковано: 31 липня 2010 Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 В-общем, температура на входе в коллектор подбирается к 50С...Что-то слабо верится... Там же небось несколько паралельных веток, мож часть веток были заглушены, вот оно и херячило по оставшимся веткам. Вообще то мало информации, сколько лет ТН, было ли подобное раньше, кто техобслуживает ТН? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
ekoteplo Опубліковано: 31 липня 2010 Автор Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 Ну как можно в таком деле прислушиваться к указаниям клиента? Зато какой опыт получили на данном испытательном полигоне.\ А кто сказал, что мы прислушивались к указаниям клиента? см. следующий пост. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
ekoteplo Опубліковано: 31 липня 2010 Автор Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 А зачем продавали таким монтажникам? )))) и как же первый пуск от производителя (продавца)? а как же обучение монтажников? Да и как же вы гарантию даете без проверки че навояли? )))))) извините, может я че не так написал или не понимаю))))) Есть такая категория клиентов, которые считают, что они сами во всем разбираются и все знают. Ради Бога, мы люди не гордые, не супер-пупер известные боши и виссманы, под подпись предупреждаем клиента о последствия в виде ограниченной гарантии - и вуаля! Делай с ним (тепловым насосом) что хочешь (ну, почти "все"). В данном случае нашей пусконаладки не было, собственно как нет сейчас и претензий к нам со стороны клиента. Он просит всего лишь помочь советом в сложившейся ситуации. Помогаем И прав Геотепло: мы таких клиентов любим по той причине, что они дают нам возможность за чужой (их, клиентский) счет получить бесценный опыт эксплуатации тепловых насосов в нестандартных условиях. Как говорят немцы: "Варум денн нихт?" Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
ekoteplo Опубліковано: 31 липня 2010 Автор Поділитись Опубліковано: 31 липня 2010 Что-то слабо верится... Там же небось несколько паралельных веток, мож часть веток были заглушены, вот оно и херячило по оставшимся веткам. Вообще то мало информации, сколько лет ТН, было ли подобное раньше, кто техобслуживает ТН? Возможно и завоздушено часть веток, возможно. Мы же знаем о этой ситуации со слов монтажников, которые и проводят техобслуживание. Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
REYDER Опубліковано: 1 серпня 2010 Поділитись Опубліковано: 1 серпня 2010 зря вы так)))) у нас не продадут и не поставят ТН если не удосужатся в работоспособности всей системы. Просто я не могу понять какой опыт, если нарушение технологии и расчетов было, а клиент потом будет говорить что ТН - это фигня. Хотя каждому свое...))) Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз