Беспредел ПриватБанка

[мастерок]

Аналогично,в семье есть и пенсионные и зарплатные карты Привата,но никаких кредитных нет ни у кого.Ихнее дело предложить,ваше-отказатся.

[MaksymS]

Может они одумались и теперь не впаривают в обязательном порядке. Но в тот период когда я обращался - только через кредитку. 15 лет назад да, можно было без кредитной оформить, но те времена давно прошли.

[JFK]

Неделю назад оформлял карту жене, больше для банк айди, 10 минут, ни единой копейки и без всяких впариваний.

Сам пользуюсь у Привата только кредиткой, больше с ними никак не связан, кредитный лимит был 50000, уже начал сам уменьшать, потому как столько не надо)

Укрсиб, с зарплатным проектом - хотите кредитку? Ну давайте. (Думал, ладно так будет проще погашать) 30 минут заполняли доки, слали СМС с кодами и потом... - система отказала Вам в оформлении кредитки)))

[MaxS]

Может они одумались и теперь не впаривают в обязательном порядке. Но в тот период когда я обращался - только через кредитку. 15 лет назад да, можно было без кредитной оформить, но те времена давно прошли.

 

Ну то есть ваш личный единоразовый неудачный опыт с одной из сотен возможных операций в одном из тысяч отделений ставит под сомнение репутацию огромной машины с миллионами далеко не глупых клиентов?

 

 

Когда приват пару раз задалбывал напрочь (типа обрезка овердрафта без предупреждения) открывал счета в других банках. После нескольких поездок в отделение с несчастным договором на депозит или глючным клиент-банком думаешь, да ну их нахер, не такой уж Приват и хреновый

[MaksymS]

Есть еще несколько походов в попытке закрыть кредитный счет (который открыл по молодости и глупости по звонку оператора - но это уже моя вина, конечно) - впечатление совсем не изменилось. Счет закрыть не удалось. Пробовал несколко раз. Конечно пробовал сам - если бы меня этот счет прям очень напрягал то я бы пошел не сам и счет был бы закрыт. Но вам не кажется что для любого действия в пользу клиента исползовать специально обученного человека с корочками немного слишком?

 

У кого есть положительный опыт ЗАКРЫТИЯ счета в Привате? Кредитный мне вообще по телефону открыли - там это все просото. Закрыть бы его...

30 минут заполняли доки, слали СМС с кодами и потом...

Точь в точь как моя попытка закрыть счет. Идентифицировали, СМС-ки, паспорт, фотки, а потом БАЦ - у нас система не работает на закрытие счетов, СМС внезапно перестают ходить, сделать ничего нельзя.

[MaxS]

У кого есть положительный опыт ЗАКРЫТИЯ счета в Привате? Кредитный мне вообще по телефону открыли - там это все просото. Закрыть бы его...

 

Точь в точь как моя попытка закрыть счет. Идентифицировали, СМС-ки, паспорт, фотки, а потом БАЦ - у нас система не работает на закрытие счетов, СМС внезапно перестают ходить, сделать ничего нельзя.

 

Есть рецепт. У девочки-стажерки, у которой не работает, интересуетесь вежливо, есть ли кто-то взрослый в доме? Как правило, подходит более опытный сотрудник или начальник отделения, иногда перезванивает в техподдержку, и все получается .

[MaksymS]

Я ходил к более взрослому, конечно же - ничем помочь не смогли. Сказали ждите СМС. Они так и не пришли никогда. Так что теория это хорошо. Жаль практика расходится с теорией.

Да, я знаю в каком случае счет бы закрылся - если бы я пошел с человеком с корочками (у которого уже есть опыт закрытия счетов в Привате). Но разве это нормально?

 

Закрывал счет в Правекс-банке. Вообще без проблем - 1 бумажка и счет закрыт.

[Сергей_84]

Покажите справку, что Вы не состоите на учете в психо-неврологическом диспансере (а то тексты что-то навевают). То, что Вы себя считаете нормальным - не аргумент.

 

Так понятней?

 

якщо не секрет, якою була посада вашої мами на держслужбі?

 

А тот тут багато вже попридумували, а цей факт якось всі упустили....

 

Є певні категорії держслужбовців, які офіційно являються публічними особами і якщо є ліві рухи по рахункам, то можуть спитати: "звідки?"

В партіях на керівних посадах не була?

 

Ви виписку з рахунків мами детально дивились? брати, сестри у вас є?

 

Добавлено через 3 минуты

То что происходит в отделении. Вот вы ни разу Приватом не пользовались.

 

клієнт Привату з 2005 року... І ніколи не було нарікань до нього. Хоча у нього цілком можуть бути питання до мене по моїй поведінці в деякі моменти..

 

PS Увзаємодії з різними структурами в тому числі фінансовими уяснив одну річ: "з нижньою ланкою немає змісту сперечатись і фантазувати як треба і як справедливо, у них є певний алгоритм і вони завжди бояться не тебе, а свого начальника"..

[=YaSto=]

Монобанк вам в дом!

А в целом не стоит думать что банк это благотворительная организация

Деньги стоит держать в кэше разной валюты, на разных банках и в биткоинах

[MaxS]

Монобанк вам в дом!

 

И толку от него корпоративному клиенту?

Кошелек с карточкой?

[=YaSto=]

И толку от него корпоративному клиенту?

Кошелек с карточкой?

 

Сервис, платежи, не за@обуют

[porterlv]

Я ходил к более взрослому, конечно же - ничем помочь не смогли

а що завадило прямо там написати письмове звернення з вимогою і зареєструвати його? Вам і закону до лампочким їх СМС. Є людина, є її паспорт = успішна ідентифікація, є вимога і право закрити, давайте результат! Навіть як у відповідь листом прийде відмова - то знатимете, що саме є причиною і як вона незаконна - з бумагою в прокуратуру/суд.

 

Сусід, через якого до мене наярювали - закрив рахунок за другим разом (роком).

Зарплатна картка, змінив роботу, забив на картку. Оскільки було пару копійок в плюсі - автоматично продовжили, нарахували за обслуговування, попім пеню, набігла кругла сума... Сусід погасив (а рахунок то не закрив!) і через рік знову... Вдруге взяв довідку з мокрою печаткою про закриття...

[MaksymS]

а що завадило прямо там написати письмове звернення з вимогою і зареєструвати його?

Нерви дорожче. Та й то теж нічого б не дало. Треба брати людину з корочками - це гарантований варіант.

Є людина, є її паспорт = успішна ідентифікація, є вимога і право закрити, давайте результат!

То ви ще не мали справи з юристами Привату .

з бумагою в прокуратуру/суд.

Все життя мріяв. Чудовий банк, клієнтоорієнтований!

Сусід, через якого до мене наярювали - закрив рахунок за другим разом (роком).

Хоч комусь пощастило... В мене на рахунок нічого не нараховується і руху коштів ніколи не було, жодної копійки. Тому він мене й не дуже турбує, але для порядку пробував закрити. Результат описано вище. Йти до суду - дуже багато честі.

[ШуRik]

а що завадило прямо там написати письмове звернення з вимогою і зареєструвати його? Вам і закону до лампочким їх СМС. Є людина, є її паспорт = успішна ідентифікація, є вимога і право закрити, давайте результат! Навіть як у відповідь листом прийде відмова - то знатимете, що саме є причиною і як вона незаконна - з бумагою в прокуратуру/суд.

 

Умови договору, доступний на сайті банку. Розділ про порядок закриття рахунку/ розірвання договірних відносин. Письмове звернення. можна копію в Нацбанк відправити bank.gov.ua/ua/consumer-protection

[porterlv]

@ШуRik, так і я про то. Не бачу там проблеми особливої на відміну від

@MaksymS-а. Не такий страшний вовк як його малюють.

[MaksymS]

Не такий, люди ж якось користуються. Хтось із заблокованими рахунками, хтось через адвоката, хтось через суд. Але всього цього можна уникнути просто обравши інший банк. Власне я обрав останній шлях. Нікого не примушую обирати саме його. У нас демократична країна - кожен вільний обирати те що хоче (в межах чинного законодавства).

[sly]

Но в тот период когда я обращался - только через кредитку.

 

да, был такой период в примате.

 

Доходило до маразма - при перевыпуске обычной карты перевыпускали и кредитку, потому что "должны выдать".

 

Добавлено через 4 минуты

якщо не секрет, якою була посада вашої мами на держслужбі?

 

А тот тут багато вже попридумували, а цей факт якось всі упустили....

 

Є певні категорії держслужбовців, які офіційно являються публічними особами і якщо є ліві рухи по рахункам, то можуть спитати: "звідки?"

В партіях на керівних посадах не була?

 

Ви виписку з рахунків мами детально дивились? брати, сестри у вас є?

 

Ничего особенного и никак не связано ни с политикой, ни с руководящими должностями.

Левых движений по счетам не было, зп или снималась или ложилась на депозит (кстати, там хоть сумма небольшая, но тоже теперь в блоке). То же самое с пенсией. Я уже писал выше - никаких сторонних доходов не было и нет.

Братьев и сестер нет.

 

Есть тупняк примат банка, который упорно считает, что человек до сих пор находится на должности, а потому считается публичной особой.

[Columbina]

никак не связано ни с политикой, ни с руководящими должностями.

тупняк примат банка, который упорно считает, что человек до сих пор находится на должности, а потому считается публичной особой.

когнитивный диссонанс,,,,

т.е.должность была когда-то?

[sly]

т.е.должность была когда-то?

 

ДО́ЛЖНОСТЬ

Женский род

Служебная обязанность, служебное место, связанное с исполнением определённых обязанностей.

 

У каждого человека, работавшего не на себя, когда-либо была должность.

[Сергей_84]

человек до сих пор находится на должности, а потому считается публичной особой.

 

ну от і треба надати документи, що з посади звільнена, адже вихід на пенсію не являє собою автоматичне звільнення. А зарплата могла бути переведена і в інший банк, Приват про це може і не знати..

 

є трудова книжка, є держорган, в якому працювала мама? невже це так складно?

Не хочете, щоб мама десь ходила і в чергах стояла? це теж не проблема, йдете до нотаріуса з чернеткою того, на що потрібна довіреність, помічники готують, ви узгоджуєте, приводите маму на підпис, а далі з цим папером по інстанціям. туди ж і комслужби можна додати і всі взаємодії з фінансовими установами (звісно окрім верифікації і ідентифікації)

Подібну процедуру я проводив перед новим роком, потрібно було робити переоформлення деяких доків по нерухомості, а маму-пенсіонерку я помістив на домашній карантин.

До цього вже 10 років у мене довіреність на взаємодії з банками від імені мами.

[MaksymS]

Так Приват же не хоче довідку про звільнення, а довідку про зарплату.

[Сергей_84]

Так Приват же не хоче довідку про звільнення, а довідку про зарплату.

 

він думає, що вона працює на тій же посаді, тому трудова книжка або довідка про звільнення..Якщо це був держорган, то в будь-якому випадку в трудовій книжці має бути запис, адже там махрова бюрократія..

[Сергей НСТ]

він думає

С какой вообще радости граждане что-то должны доказывать банку, которому дают возможность на себе зарабатывать? На каком основании блокирован счет? Где решение суда? Исполнительное производство?

А если завтра операционисту банка что-то еще в голову придет, снова бегать справки собирать? Это абсурд.

[MaksymS]

Это абсурд.

Это Приват. Они так видят. Всё.

[Сергей_84]

С какой вообще радости граждане что-то должны доказывать банку.

ви це в мене питаєте?

є нормативна документація,якої притримуються банки.

Про рішення суду, не смішіть, банк має право на блокування рахунків в результаті фінмоніторингу відповідно по закону "про ...відмивання....тра-та-та і тому подіьне"..

 

Не зробив цього,отримає від НБУ штраф.

 

Добавлено через 2 минуты

Это Приват. Они так видят. Всё.

 

так бачать всі...Аваль з легкістю може заблокувати 100 тисяч, що наійшли на рахунок і запитати: "що за гроші, де взяли? документи?".

Так було з моїм товаришем, який з дуру прийняв на рахунок фізособи 105 тисяч..

А якщо не дай Бог ти на дерслужбі....все ...ж..

 

Коедіагріколь мені заблокував рахунки, бо я забив на кілька місяців на їх ідентифікацю і верифікацію.. а як прийшов за грошима, а в мене все заблоковано..

 

Ви Максим в своєму житті працювали напевне з 1-3 банками, а я зараз є поточним клієнтом 10 банків , в більшості з них більше 5 років..В кожного є свої таргани ,які мене бісять..