Беспредел ПриватБанка

[Віктор]

- Пожертвувати гроші безголовим діткам?

Здається, такими фразами гріх жартувати...

[NAVIN]

А я че-то за пять лет не видел никакого беспредела

Пользуюсь Визой голд - один позитив

 

Добавлено через 4 минуты

А я че-то за пять лет не видел никакого беспредела

Пользуюсь Визой голд - один позитив

 

О! Вспомнил беспредел, пару раз не дождался помощи в чате в приват 24.

Но я "стерпел"

[andriybog]

дык пополнить Виасатик и мобильный давным давно можно никуда не ходя, сидя из дому перед монитором и не только Приватовской карточкой. а и картами других банков..

 

приватовские терминалы принимают наличку

 

картой пополнять, нужно иметь:

- карту

- приход денег, иначе сам ход пополняй

[Anton_]

О! Вспомнил беспредел, пару раз не дождался помощи в чате в приват 24.

Но я "стерпел"

Да чат у них работает на 2 с минусом)))))) Очень часто сам не дожидался ответа) и это понятно, народ там наверное меняется очень быстро и не успевают обучаться. Но один раз вышли на связь сразу 3 оператора))))

[krava]

Я стараюсь приват обходить стороной. Ни карточек, ничего там не держу. Только если кому то деньги нужно закинуть на счет, а других вариантов кроме привата нет.

Но черт меня подбил сегодня снять деньги WU в привате т.к. отделение практически под домом. Пришел, утром очереди еще не было. В 9-30 касса шуршала, но была закрытой %-(

Подошел к девушке в зале, оформился быстро. Сказали минут 10 прийдется ждать .... по концовке просидел минут сорок. Ни ответа ни привета. Все ждут ответа, непонятно откуда.

Плюнул на все, пошел в Укргазбанк в 3х минутах хотьбы и через 8 мин. вышел из кассы с деньгами.

Мораль. Не связывайтесь с Приватом и не доверяйте им Ваши деньги, если они конечно у Вас есть.

П.С. Раза 3-4 хотел заплатить коммуналку через приват. Постоянно у них программа висит. Других клиентов обслуживают, а эта висит .... при том долго.

Такое впечатление, что дана негласная комманда коммунальные и другие бессплатные платежи не принимать.

[wladd1990]

Плачу коммуналку через Приват 24...все нормально.

Приват 24 очень сильно выручает (нет времени днем), + 10% капает на остаток по карте)))

Глюки бывают...но где без глюков?

[krava]

Плачу коммуналку через Приват 24...все нормально.

Приват 24 очень сильно выручает (нет времени днем), + 10% капает на остаток по карте)))

Глюки бывают...но где без глюков?

Я имел ввиду кассы Привата

[nedaybog]

А у нас в в филиале пРИВАТА написано над окошком (банк с МЕЛОЧЬЮ НЕ РАБОТАЕТ!) В смысле округляет? Согласен! 1 долл.=50 гр.???

[PrivatBank]

А у нас в в филиале пРИВАТА написано над окошком (банк с МЕЛОЧЬЮ НЕ РАБОТАЕТ!) В смысле округляет? Согласен! 1 долл.=50 гр.???

Уважаемый клиент, ПриватБанк внедрил новый формат работы с клиентами: часть касс в отделениях была переведена на работу без монет,часть касс продолжает работать с мелочью.Такие кассы должны быть помечены надписью: "касса работает с монетами".

С уважением,ПриватБанк

[samarind]

Уважаемый клиент....

Пожалуюсь по поводу Пиплнета, проекта Привата - во многих отделениях сотрудники оказываются консультировать по вопросам связанным с проблемами данного сервиса, ссылаясь на то, что им за это не платят. Но подключался я в Приватбанке, и обращаться мне удобнее в отделения, коих множество, а не в сервис-центры, про которые никто не знает, расположенные Бог знает где. О том как искал сервис центр в Киеве обслуживающий пиплнетовские модемы вообще детективная история, удалось найти лишь случайно, благодаря знакомым. Ни в одном отделении не знали, что сервис-центр находится на Чистяковской. Потраченное время, нервы не добавляют авторитета Приватбанку.

[megera]

Уважаемый клиент, ПриватБанк внедрил новый формат работы с клиентами: часть касс в отделениях была переведена на работу без монет,часть касс продолжает работать с мелочью.Такие кассы должны быть помечены надписью: "касса работает с монетами".

С уважением,ПриватБанк

Это удобно кому?Встал какой-то полуученый человечек в очередь из 10-15 человек, перед этим не подходя к кассе, остоял 20-30 минут, подходит и круто обламывается. Во сервис! Во удобство!

[Евгения]

Товарищ Приват, а как задолбали ваши навязывания услуг((( Почему, чтоб переоформить зарплатную карту, мне всучивают кредитную(которая мне нах не нужна под такой процент), и еще сдирают 10грн за какую-то нелепую страховку???? Отказываются выдавать карту, мол, это у нас порядок такой, какая страховка квартиры? Договор в одном экземпляре и без моей подписи? Что мне по ней выплатят?И почему чтоб отказаться от навязанной мне услуги, иначе будут ежегодно списыпать этот злосчастный червонец? теперь необходимо ехать непосредственно в тот офис, а не в любой, ближайщий? Что за услуга с СМС? Деньги сняла вчера утром-СМС пришло сегодня вечером? И действительно ли, если на момент снятия оплаты за эту услугу на моей карте случайно не хватит денег(сняла, не успела пополнитть)- то штраф 500грн? За неработающую услугу?

И колл-центр, который настолько отдалил обе стороны- по любому вопросу слышишь только "минуточку" и песни, затем "а, так Вы совсем другое имели ввиду, минуточку", "ААА, дак это исполнитель своевольствует-накажем", что за бред? Вы много видели инициативных сотрудников банка, действующих вразрез с политикой банка?

А дурацкое фотографирование с картой в руках? Почему ростомера нет на заднем плане, я может хотела в обнимку с сотрудником сфоторафироваться. Уфф, реально евреи-ростовщики.

[Vyacheslav]

Уважаемый клиент, ПриватБанк внедрил новый формат работы с клиентами: часть касс в отделениях была переведена на работу без монет,часть касс продолжает работать с мелочью.Такие кассы должны быть помечены надписью: "касса работает с монетами".

С уважением,ПриватБанк

 

Скажите, какую сумму придется заплатить клиенту, если он захочет оплатить через подобную кассу?

1. 25 коп

2. 49 коп

3. 51 коп

[AndyAntonov]

Кратно 1 грн. Все округления они делают в свою пользу.

[dimn]

((( Почему, чтоб переоформить зарплатную карту, мне всучивают кредитную(которая мне нах не нужна под такой процент), и еще сдирают 10грн за какую-то нелепую страховку????

переоформление в привате зп карт бесплатно. утеря платная. вы потеряли?

кредитку действительно всучивают, но я пошел другим путем. сразу написал заявление на ее закрытие. Через два месяца с днепра пришел ответ что кредитная карта закрыта, копия у меня имеется, хотя в базе данных у них значиться что у меня есть кредитка.

 

Договор в одном экземпляре и без моей подписи?

у меня тоже была подобная ситуация. подошел у управляющей отделения все размножили, просто многие не парятся. Требуйте.

[Kosmos23]

Товарищ Приват, а как задолбали ваши навязывания услуг((( Почему, чтоб переоформить зарплатную карту, мне всучивают кредитную(которая мне нах не нужна под такой процент), и еще сдирают 10грн за какую-то нелепую страховку???? Отказываются выдавать карту, мол, это у нас порядок такой

чтите профильные законы - Про захист прав споживачив, Про банки та банкивську дияльнисть, а также подзаконные акты и не ленитесь защищать свои права

то что Приветбанк занимается ерундой - ни для кого не секрет, вот только фактов нарушения законодательства у Нацбанка нет, потому что вы не удосуживаетесь взять в руки ручку и листик, и накатать заяву

 

на прошлой неделе у родственицы закончился срок действия кредитки (кк) пошла в банк чтоб получить нову

так ей и дали новую, под новый картсчёт, ещё и всучили "пакетик для друга"

на следующий день пошли туда вместе, к тому же специалисту

(я) спрашиваю - вы выдали новую кредитку, на каком основании?

(б) специалист - там у карточки закончился срок действия, а щас мы выдаём только новые

я - на каком основании закрыли тот картсчёт? мне достаточно № пункта договора или № пункта постановы 492.

б - ну... э-э-э... бла-бла-бла.. новые карточки, стрые закрываем новые выдаём

я - т.е. карточный счёт был закрыт незаконно! - достаю листик и пишу заявление на имя управляющей банка о факте незаконного закрытия счёта.

б - ой-йой-йой... я ещё раз всё проверю...

проверяет

б - вы знаете ваш счёт ************** не закрыт, всё в порядке

я - когда можно будет забрать новую карточку под ЭТОТ счёт?

б - в течении 2 недель

я - ОК, и заберите ваш "конвертик другу", нам он не нужен

б - это не вам, можете передать его любому вашему другу, он будет вам благодарен за возможность воспользоваться нашими услугами

я - это называется навязывание услуг - достаю ещё один листик и пишу заявление о нарушении прав потребителя

б - ой-йой-йой... эт я вам случайно дала, давайте конвертик сюда обратно

итог: два заявления были отданы управляющей, копии направлены в главный офис НБУ

ждём ответа, по первому вопросу - главное зафиксировать факт нарушения, по второму - хочется всё-таки подключить прокуратуру

[dimn]

Я вам добавлю.

Очень важен личный контакт с сотрудниками отделения. Раньше (года 1,5 назад) у меня возникали проблемы, сейчас всем здравствуйте, можно так или так, давайте вот так иначе тут переплатите. Шоколадочку девочки раз в месяц с меня не убудет. И валюту продают и все прелестно. Если в кассе денег нет перезвонят. Хотя я далеко не крупный клиент и в привате обслуживаюсь как физлицо.

[megera]

Я вам добавлю.

Очень важен личный контакт с сотрудниками отделения. Раньше (года 1,5 назад) у меня возникали проблемы, сейчас всем здравствуйте, можно так или так, давайте вот так иначе тут переплатите. Шоколадочку девочки раз в месяц с меня не убудет. И валюту продают и все прелестно. Если в кассе денег нет перезвонят. Хотя я далеко не крупный клиент и в привате обслуживаюсь как физлицо.

Вот так вот в нашей стране все начиналось с шоколадочек, а теперь коррупция такая, что ее никогда не разгрести. Человек получает деньги за свой труд, так я еще должна ему и шоколадочку, а встанет за мной мужичонка заплатить за квартиру 75% своей ЗП, ему шоколадочку не за что купить.

[dimn]

Вот так вот в нашей стране все начиналось с шоколадочек, а теперь коррупция такая, что ее никогда не разгрести. Человек получает деньги за свой труд, так я еще должна ему и шоколадочку, а встанет за мной мужичонка заплатить за квартиру 75% своей ЗП, ему шоколадочку не за что купить.

Понимаю сам также считаю, уже без "магарыча" никуда не сунуться.

Но Мужичонка раз в месяц станет, а я в приват бывает по два раза в день захожу.

ну и они

1Они не требуют шоколадачек.

2Они не госслужащие.

 

Я просто к тому, что раньше тоже плевался от привата, сейчас вроде как доволен.

 

Терминалы самообслуживания отдельная тема, мне оч. нравятся.

 

Добавлено через 5 минут

встанет за мной мужичонка заплатить за квартиру 75% своей ЗП, ему шоколадочку не за что купить.

а с коммуналкой что не так в привате?

очереди раздражают?

[Зигзаг Удачи]

Я недавно прозревал с того как Приват обдирает еще и студентов.

Как оказалось с несчастной студенческой стипендии банк автоматом забирает 50 грн на депозит, который принудительно открывается вместе с открытием карточного счета :D

Мне сразу стало интересно - на каких откатах сидит декан факультета, который так классно договорился за своих студентов

[grumm]

Кратно 1 грн. Все округления они делают в свою пользу.

Для долларовых карт при пополнении - округление к 1 доллару. Софт дробную часть не понимает

[megera]

Я недавно прозревал с того как Приват обдирает еще и студентов.

Как оказалось с несчастной студенческой стипендии банк автоматом забирает 50 грн на депозит, который принудительно открывается вместе с открытием карточного счета :D

Мне сразу стало интересно - на каких откатах сидит декан факультета, который так классно договорился за своих студентов

Ну они так и с пенсионерами делают, но это все-проблемы студентов и пенсионеров, подсунут им на подпись и никто не читает, что там. У меня у мамы так полтинник уходит на депозит. Первый раз, когда получала пенсию, беспокоилась, что чего-то недоплачивают. Я у нее спросила, не предлагала ли ей менеджер на депозит подписать бумаги, мама вспомнила: "Ах да-да, я ЧТО-ТО ТАКОЕ подписала". Кридитку, конечно же, тоже напарили. Я ее отругала.

Кредитка в привате-это страшная вещь! Я уже раньше писала, какие у меня были из-за нее проблемы, ЕЛЕ-ЕЛЕ в течении года ее закрыла!

[Oleksandr Protsev]

Очень часто, руководство компаний, ВУЗов, при заключении зарплатного проекта, закладывает туда откаты, навязывание услуг и т.п.

А мы, очень часто, молчаливо соглашаемся. Ругаться с девочкой кассиршей или менеджером младшего звена не имеет никакого смысла. Но, нужно доводить любое дело до конца. И, желательно, информировать коллег, форумчан. Тогда, все получится. Поверьте, хороший индивидуальный зарплатный проект проект и через фирму-это две большие разницы. В любом банке.

[Евгения]

Ага, с этой копилкой тоже столкнулась-открывала соцкарту для получения пособия на ребенка, это условие собеса) Ребенку неделя, чувствую себя как после недельного запоя(или во время него))), в общем ребенок орет, я прошу побыстрее, барышни пихают мне зеленые анкетки, в которых я должна указать адрес, доход, количество машин и денег в сейфе, я отказываюсь-они настаивают, пихают на подпись и эту копилку на полгода по 50грн будут снимать ежемесячно и типа это внагрузку. Долго уточняла-могу ли карту пополнять-да, но переводом с любой другой карты-3%!!!!, т.е. это уже не 13%год, а 10% полюбому, а если вдруг сниму до окончания срока, то не только не выиграю, а и проиграю))) Пусть дома лежат, там хоть никому платить за их хранение не нужно, и снять могу, когда необходимо.

А копия договора на страхование мне не нужна, если меня заинтересует вопрос страхования, то я обращусь непосредственно в страхкомпанию.

Там в приватовском договоре есть интересный нюанс- дабы получить деньги по страховке необходимо втечение 2 дней подать в страховую справку их ЖЭКа, вы представляете себе получение осмотра и составление справки в нашем жэке за один день? Я нет. А иначе денег не видать, т.е. заведомо невыполнимое условие- говорю ж, евреи-ростовщики, гребут как пылесосы, безбожно. Бойкот и держать деньги дома.

[Kosmos23]

дело не в откатах или шикаладках

дело в том что бОльшая часть персонала Приведбанка работает на бонусной системе, сколько:

- впарили кредиток

- заключили депозиток

- подключили Пиплнеток

- etc...

столько и получат в конце месяца

на такую зарплату идут низкоквалифицированные недоспециалисты, которые не то что профильных законов не знают, они даже не совсеми внутренними документами ознакомлены. + текучка в этом банке - довольно стабильная, раз в месяц в кассе - новое лицо

Очень важен личный контакт с сотрудниками отделения. Раньше (года 1,5 назад) у меня возникали проблемы, сейчас всем здравствуйте, можно так или так, давайте вот так иначе тут переплатите. Шоколадочку девочки раз в месяц с меня не убудет. И валюту продают и все прелестно. Если в кассе денег нет перезвонят. Хотя я далеко не крупный клиент и в привате обслуживаюсь как физлицо.

в Дельтабанке всё то же самое, только без всяких шикаладок и т.п. штучек, и ко мне там тоже давно уже по имени обращаются, хотя я лишь пользуюсь их кассой для переводов