ajeksa Опубліковано: 14 червня 2010 Автор Поділитись Опубліковано: 14 червня 2010 А чего же молчит представитель завода!??? lubny@ если не ошибаюсь! Или это не он. Топикастер, внесите ясность, плз! А я тоже собирался у него брать.... Кирпич хороший, доставлен вворемя, но вот несколько пачек попались битые или с наличием кирпичей-мутантов... На битые сделали скидку... Как контролировать качество до раскладки кирпича каменщиками, пока не знаю. п.с. Можете приехать ко мне на стройку посмотреть... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
lubny@ Опубліковано: 15 червня 2010 Поділитись Опубліковано: 15 червня 2010 Кирпич хороший, доставлен вворемя, но вот несколько пачек попались битые или с наличием кирпичей-мутантов... На битые сделали скидку... Комментирую ситуацию: 1. На ВСЕ претензии покупателей я лично ВСЕГДА отвечаю. 2. Количество половинок кирпича в партии прописано в ГОСТе - до 5% 3. Качество кирпича завод гарантирует, что подразумевает замену, возврат или компенсацию - в случае обнаружении брака. ЗЫ: к сожалению, даже космические корабли иногда разбиваются... мы дорожим своим именем и делаем всё возможное для оперативного решения возникающих проблем. 4 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
ajeksa Опубліковано: 15 червня 2010 Автор Поділитись Опубліковано: 15 червня 2010 Комментирую ситуацию: 1. На ВСЕ претензии покупателей я лично ВСЕГДА отвечаю. 2. Количество половинок кирпича в партии прописано в ГОСТе - до 5% 3. Качество кирпича завод гарантирует, что подразумевает замену, возврат или компенсацию - в случае обнаружении брака. ЗЫ: к сожалению, даже космические корабли иногда разбиваются... мы дорожим своим именем и делаем всё возможное для оперативного решения возникающих проблем. 1. Да, согласен... 2. Ок, тогда у меня проблемные кирпичи, пока в пределах ГОСТа (Мутировавших кирпичей набрано не более 0,5 палеты). 3. А как хотелось-бы что-бы его вообще небыло... Психика же не железнаяэ Из хорошего, в субботу проверили диагонали расхождение в пределах 7 мм..., криволинейность стен в пределах 10 мм... так, что все желающие могут подъехать посмотреть на стены из Лубенского кирпича... п.с. Александр, прошу прощения за свою панику как клиента, но я просто морально не был готов к появлению кирпичей-мутантов... Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
lubny@ Опубліковано: 15 червня 2010 Поділитись Опубліковано: 15 червня 2010 п.с. Александр, прошу прощения за свою панику как клиента, но я просто морально не был готов к появлению кирпичей-мутантов... с мутантами боремся! в основном стараемся уничтожать в зародыше! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
lubny@ Опубліковано: 15 червня 2010 Поділитись Опубліковано: 15 червня 2010 Вот Вам и Лубны. Вы ж этого завода покупали кирпич?. Делайте выводы господа. Да Анатолий, делайте выводы! ;) заметьте, все проблемы решаются! и я не доказываю клиенту, что он дурак, не рассказываю байки, не кормлю пустыми извинениями. Директор, на моей первой в жизни работе, учил нас - "Проблемы надо не обсуждать - а решать!" Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
lubny@ Опубліковано: 15 червня 2010 Поділитись Опубліковано: 15 червня 2010 п.с. Александр, прошу прощения за свою панику как клиента, но я просто морально не был готов к появлению кирпичей-мутантов... Клиент ВСЕГДА прав! Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз