Трiснуло скло в склопакетi

[facepalm owl]

 Тріснуло скло через неділю після встановлення, те яке прямо всерединi дому, два інших скла в склопакеті цілі. При встановленні було цілим, тиждень у домі нікого не було. Питання, за чий рахунок банкет по замінi? Склопакет великий, 6мм скло. Яка взагалі процедура заміни великого скла?

Я так розумію що довести що скло тріснуло не по моїй провині нереально?

[Яло]

Все можливо. Треба бачити характер тріщини - як вона почалась, як йшла тріщина, чи були підкладки під початком тріщини. А ще - формула склопакета, розміри склопакета. Чи є шліфування по периметру. 

Зверніться до виробника - хай досліджує, чому так сталося. Якщо доведе механічний удар, то замовляйте новий склопакет.

[Yull]

2 часа назад, facepalm owl сказал:

 Тріснуло скло через неділю після встановлення, те яке прямо всерединi дому, два інших скла в склопакеті цілі. При встановленні було цілим, тиждень у домі нікого не було. Питання, за чий рахунок банкет по замінi? Склопакет великий, 6мм скло. Яка взагалі процедура заміни великого скла?

Я так розумію що довести що скло тріснуло не по моїй провині нереально?

У нас так було, тільки скло лопнуло через півроку. Розмір десь 1*1.8м. Звернулися туди де купували, вони вже до виробника, замінили без проблем безкоштовно. Здається протягом року такі тріщини вважаються браком, щось таке у нас в договорі було. Нікому нічого доводити не довелося, так що я думаю таке буває. Виробник у нас Века.

[Алік]

Века не виробляє ні вікна, ні склопакети.

А питання гарантії потрібно вирішувати з продавцем і виробником вікон. Ми тут можемо лише дати пораду, але для цього потрібно більше інформації.

 

[facepalm owl]

19 часов назад, Алік сказал:

А питання гарантії потрібно вирішувати з продавцем і виробником вікон. Ми тут можемо лише дати пораду, але для цього потрібно більше інформації.

дякую, я на форум й писав що б пiдготуватися до розмови з продавцем.
Питання вирiшено, дуже здивований що без питань взагалi сказали что замiнять на новий склопакет.

[bulaniy.sv]

В 24.12.2022 в 20:31, Yull сказал:

У нас так було, тільки скло лопнуло через півроку. Розмір десь 1*1.8м. Звернулися туди де купували, вони вже до виробника, замінили без проблем безкоштовно. Здається протягом року такі тріщини вважаються браком, щось таке у нас в договорі було. Нікому нічого доводити не довелося, так що я думаю таке буває. Виробник у нас Века.

А мне века не заменила треснутый стеклопакет на е-слайд системе... 

[denni4444]

Все залежить від виробника, як що  з місця з якого виходить трішена нема сколів від удару, то це 100% гарантійний випадок, зазвичай 5 років гарантія

 

[ЯД]

Подниму тему)

Лопнуло внешнее стекло пакета. От установки прошло чуть больше года. Вроде не похоже что кто-то с наружи чем то запустил. Что вы думаете?

 

Змінено 12 червня користувачем ЯД

[Алік]

Перше враження, що це наслідок спроби зламу. На пластику нема відмітин?

[ЯД]

7 хвилин тому, Алік сказав:

Перше враження, що це наслідок спроби зламу. На пластику нема відмітин?

Заметных небыло. Посмотрю внимательно 

[Gons4eg]

1 година тому, ЯД сказав:

Подниму тему)

Лопнуло внешнее стекло пакета. От установки прошло чуть больше года. Вроде не похоже что кто-то с наружи чем то запустил. Что вы думаете?

 

Часом не сонячна сторона? В мене такі ж пакети. Буду придивлятися. Помітив що в прохолодні погоду дверна ручка на закривання працює нормально, а коли жарто, то щоб заперти треба добряче її підтягнути вгору.

[ЯД]

11 хвилин тому, Gons4eg сказав:

Часом не сонячна сторона? В мене такі ж пакети. Буду придивлятися. Помітив що в прохолодні погоду дверна ручка на закривання працює нормально, а коли жарто, то щоб заперти треба добряче її підтягнути вгору.

Западная, солнце тут после 4-6

[Gons4eg]

У мене теж. Сонце не потрапляє взагалі. Тому й дивують такі приколи з дверима.

[Яло]

В 12.06.2024 в 11:20, Gons4eg сказал:

Часом не сонячна сторона? В мене такі ж пакети. Буду придивлятися. Помітив що в прохолодні погоду дверна ручка на закривання працює нормально, а коли жарто, то щоб заперти треба добряче її підтягнути вгору.

Термошок виглядає не так. 

[FTR]

В 12.06.2024 в 10:03, ЯД сказал:

Подниму тему)

Лопнуло внешнее стекло пакета. От установки прошло чуть больше года. Вроде не похоже что кто-то с наружи чем то запустил. Что вы думаете?

 

Если есть возможность, снимите штапик в месте повреждения. Есть вероятность неправильной расклинки стеклопакета в створке.

фактор попытки взлома также может присутствовать.

больше фото помогут установить причину

[ЯД]

51 хвилину тому, FTR сказав:

Если есть возможность, снимите штапик в месте повреждения. Есть вероятность неправильной расклинки стеклопакета в створке.

фактор попытки взлома также может присутствовать.

больше фото помогут установить причину

Буду там на выходных, сделаю ещё фото.

Снимать штапик сам не буду, если неправильная расклинка - это уже гарантийный случай 

[dot]

Термошок

[FTR]

4 часа назад, dot сказал:

Термошок

Обоснуйте

[Vitaliy67]

Стояло стояло и бахнуло.

Почему непонятно

Перегрелась, замёрзло. Общее название термошок.

Сработало внутреннее напряжение в стекле 

[FTR]

4 часа назад, Vitaliy67 сказал:

Стояло стояло и бахнуло.

Почему непонятно

Перегрелась, замёрзло. Общее название термошок.

Сработало внутреннее напряжение в стекле 

Просто так даже прыщи не вскакивают) всему есть обьяснение. Термошок - перепад температуры на одном стекле, чаще всего на і-стеклах, если половина стекла закрыта навесом (в тени) а вторая половина на солнце, появляется разница температур и стекло дает трещину по границе двух частей. В данном случае судя по фото, имеем напряжение передаваемое от конструкции створки на стеклопакет. Вскрытие покажет причину, но это точно не термошок.

[FTR]

9 часов назад, ЯД сказал:

Буду там на выходных, сделаю ещё фото.

Снимать штапик сам не буду, если неправильная расклинка - это уже гарантийный случай 

Обратите внимание на прокладки стеклопакета (особенно ширину) и их установку. 

[dot]

Тріснуло наружнє скло. Підкладки тут не дочого на них зазвичай іде трішина на внутрішньму склі якщо її ширина не відповідає ширині пакета. Тут термошок ну або звичайна раковина на склі, яка через деякий час від напруги дала трішину. По взлому слідів на рамі явних немає на фото, а щоб лопнув пакет то треба добряче деформувати що створку що раму

[Алік]

Не обов'язково працювали фомкою чи подібним інструментом, могли намагатися відтиснути стулку надавивши на імпост ногою, наприклад.

Першою з'явилася верхня тріщина, потім пішли дві з середини лівого боку.

Цікаво, що робиться під штапіками, звичайно.

[FTR]

14 часов назад, dot сказал:

Тріснуло наружнє скло. Підкладки тут не дочого на них зазвичай іде трішина на внутрішньму склі якщо її ширина не відповідає ширині пакета. Тут термошок ну або звичайна раковина на склі, яка через деякий час від напруги дала трішину. По взлому слідів на рамі явних немає на фото, а щоб лопнув пакет то треба добряче деформувати що створку що раму

Впевнені що ні до чого?

як що прокладка 32 мм а склопакет 40 мм, і прокладка не дістає до наружного скла?

[FTR]

55 минут назад, Алік сказал:

Не обов'язково працювали фомкою чи подібним інструментом, могли намагатися відтиснути стулку надавивши на імпост ногою, наприклад.

Першою з'явилася верхня тріщина, потім пішли дві з середини лівого боку.

Цікаво, що робиться під штапіками, звичайно.

Є 400 способів взлому вікон без фомки