Phillips HUE Motion sensor не обновляет конфигурацию в программе умного дома под андроид.

[Михаил Пярнянен]

Проблема с умным домом, при попытке изменить настройки, данные датчики движения, изначально работавшие в другой конфигурации, при попытке смены в родной программе HUE под андроид пишут "ошибка записи конфигурации" и по сути, превратились в кирпич.  Не могу сбросить именно их настройки, хотя лампы и выключатели переносятся нормально. Изначально общий сброс пришлось делать из-за того, что в данной системе устройства ограничены десятком. Пока их было меньше, всё подключалось на один хаб/мост HUE и замечательно работало. Но пришлось заводить второй, хотел разделить комнаты по разным хабам. Пришлось их сбросить, чтобы одну комнату вынести на новое устройство. После сброса и полного отключения всей периферии, "убивания" прежнего дома и комнат в нём, отключения связи данных мостов HUE Филлипс с учёткой Гугла, полного сброса самих датчиков.. короче, каких только танцев с бубном не делал. Подцепляется всё. Нормально встают лампы, RGB ленты и переключатели. Всё нашлось, перезадал комнаты. Но блин, датчики движения при попытке настройки пишут одно и то же: "Ошибка записи конфигурации". А в этих самых настройках как раз прописываем, что делать, когда человек зашёл в коридор - днём в заданное одно поведение и расцветка ламп, ночью - другая. Именно после этого и начинает работать умный дом, ничего говорить, или нажимать не нужно..  Вернуть старые настройки не могу, устройств в квартире много. Жена привыкла к хорошему.. Подскажите, где я ошибаюсь? Как ещё можно сбросить полностью эти самые датчики, чтобы нормально всё настроить, как было? Заранее спасибо за любые советы!

[standov]

Если я правильно понял проблему (очень уж сумборно) у вас датчики привязаны к другой зигбисети, и что-бы их перенести надо сначала отвязать от старой. хардсерет по разным устройствам разный но гуглится, там обычно в стиле "пять раз включить-выключить в теч 30секунд"

[Михаил Пярнянен]

@standov У меня долгое продолжение этой эпопеи. Была долгая переписка со службой поддержки. Перепробовали массу вариантов, хардрезеты датчиков, каждый раз то же самое - датчик сигнализирует о "невозможно связаться с мостом/сервером". Сбрасываем. После чего добавляешь новый датчик, он обнаруживается, выскакивает об этом сообщение, "сейчас мы его донастроим.." УПС! "Невозможно сохранить файл конфигурации." После этой ошибки датчик так и остаётся недонастроенным. Полный сброс даёт то же самое. 

Теперь самое интересное - техподдержка выслушала мои объяснения, посмотрела симптомы и.. забрала через службу доставки эти датчики аж в Нидерланды за свой счёт. После чего прислала столько же новых. Угадайте, что произошло после? Ну надо же... барабанная дробь.. ТО ЖЕ САМОЕ. Та же ошибка выдаётся и не лечится. После стольких экспериментов и проб методом исключения я начинаю склоняться к мысли, что вопрос не в датчиках. Вопрос скорее в хабе/мосте, и там "захлопнулось" разрешение на запись именно зигби-канала, остальные части системы замечательно работают. Так что буду копать далее в этом направлении.. Может, будут какие мысли советы у вас появятся теперь? Ещё раз спасибо!

[Михаил Пярнянен]

Ок, проблема побеждена. У меня была очень долгая эпопея переписки с саппортом, включая все возможные тесты, смены каналов, подтверждение отсутствия всяческих идиотских ошибок в моей конфигурации, обновления ПО до последних версий, проб на другом телефоне, с другим источником вайфая, с другим интернетом и другим мостом.. Даже в итоге отправка всех датчиков производителю в Нидерланды, за их счёт, и получение точно таких же от них обратно. ПРОБЛЕМА ОСТАВАЛАСЬ. И тут в саппорте хм.. намекнули, что я не один такой. Что именно с нашим языком - С РУССКИМ, и именно - ТОЛЬКО с данными сенсорами движения, у них проблема. Итог: это была ошибка локализации производителя для данного датчика. Я думаю, они её пофиксят в следующих версиях . Если у вас наблюдается то же самое - попробуйте СМЕНИТЬ ЯЗЫК в вашем телефоне. При запуске например, в английской версии приложения никакой ошибки нет. Всё, можно возвращать обратно русский и можно пользоваться.