Нужна Юр помощь, беспредел горгаза

[ruvero]

приветствую

 

если есть здесь профильные юристы или кто сталкивался, прошу помочь советом как найти управу

 

ситуация такова, есть ч. дом доставшийся в наследство, на другом конце НП там живут квартиранты молодая пара, год с ними не было проблем, но... за январь-февраль по газу они нам наделали долг в 6 тыс грн, нас же уверяли что все оплатили, горгаз в конце февраля без каких либо уведомлений приехал и скрутил вводную муфту газовой трубы, поставив заглушку.

 

о том что у нас отключили газ мы узнали от позвонившей соседки, долг погасили, но подключать назад они нам его не спешат и по сегодня

опуская подробности сколько эти твари заставили нас собрать бумажек, обойти надать кабинетов с надцатью тупых недовольных рож, печников и пр, у меня вопрос

 

на текущий момент с меня требуют устранить все недочеты которые они нашли а именно они требуют замену автоматики на котле, и замену вент канала

 

Имеют ли они право это требовать и на основании чего?

Имела ли право их сотрудница без каких либо уведомлений отрезать нам газ?

[AndyAntonov]

Имела ли право их сотрудница без каких либо уведомлений отрезать нам газ?

Уведомление об отключении за долги в почту. Если через 10 дней долг не погашен — имеют право отключать. Это есть в правилах газоснабжения или как они там называются.

[ruvero]

Уведомление об отключении за долги в почту

мы не получали, они тупо приехали и на беспределе вломились в частное владение отвинтили трубу и не дав квартирантке никаких бумаг о сием действе тупо уехали

 

Добавлено через 7 минут

то что сказано в правилах письмо № 3010/15/61-15 НКРЭКУ

 

Пунктом 19 Правил определено, если потребитель не оплатил предоставленные услуги по газоснабжению в течение 10 дней после срока, указанного в договоре или платежном документе, потребителю присылается письменное предупреждение о прекращении газоснабжения (с отметкой о его вручении). Вместе с тем, Правилами не определено, каким образом должно направляться/вручаться такое письменное предупреждение.

 

По мнению Комиссии, письменным предупреждением о прекращении газоснабжения (с отметкой о его вручении) может быть любое письменное предупреждение о прекращении газоснабжения, которое вручается потребителю под расписку (регистрируемое почтовое отправление, а также письменное предупреждение, которое вручено потребителю под расписку непосредственно курьером или представителем газоснабжающего предприятия и т.п.).

[Дод]

на текущий момент с меня требуют устранить все недочеты которые они нашли а именно они требуют замену автоматики на котле, и замену вент канала

 

 

Наверняка требования справедливые - замените автоматику и замените вент. канал, оплатите подключение и продолжайте пользоваться услугами. К сожалению бывает так, что отсутствует согласие, но в данном случае надо выполнить их предписание. Успехов, выполнение требований в Ваших же интересах, указали что сделано неправильно. В случае, если бы оплата была Вами сделана своевременно, Вы так бы и не узнали о существующих отклонениях от нормы.

[ruvero]

если бы они были справедливые я бы не задавал здесь этот вопрос, поверьте я понимаю о чем говорю, вент канал стоит 125 мм согласно нормам, а я их успел выучитьза прошлый год когда ставил себе котел, с кучей идиотских тербований с 80% которых они сходили по адресу, так и не получив денег. Акт несоответствий в данном случае мне никто не выписал, хотя я там присутствовал и задавал этот вопрос, о нарушениях в том числе неисправности установленной в котле автоматики мне тоже не уведомили, по факту проверки. Сегодня мать пошла в горгаз узнавать почему до сих пор не подключен газ и ей начинают толкать тему

[AndyAntonov]

ей начинают толкать тему

Тут только перевод общения в письменную форму. Но это надолго.

[ruvero]

и этот беспредел уже порядком надоел