Как я подключался к Киевобленерго.

[delic]

  air bus писав:

як Ви їх отримали, якщо сервісні центри зараз не працюють?

 

На електронну пошту (скани з печатками і підписами).

Тепер просять роздрукувати, підписати, відсканувати і відправити назад... електронний документообіг... але хоч вже так...

[=YaSto=]

Ви собі не уявляєте, як це зручно...

Коли я два роки ходив на стеценко та вичікував черги

Більш того, ніхто тобі не зьирався щось пояснювати - відмова, доопрацювання - п як, куди, з чого?

Тепер на сайті багато що можно зрозуміти

[BugS]

  Игорь&Ира писав:

Все с прочерками. Но раньше были pdf-файлы с детальной информацией по всем ТП.

Все есть на сайте www.dtek-krem.com.ua/ua/file/hztk21c6bjFI?inline=1

[Игорь&Ира]

  BugS писав:

Все есть на сайте ...

 

Сегодня ж уже писал, что непонятно, как найти своё ТП согласно "Прив’язка до географічних даних у системі ГІС (унікальний цифровий код)".

[mjul]

  Игорь&Ира писав:

Сегодня ж уже писал, что непонятно, как найти своё ТП согласно "Прив’язка до географічних даних у системі ГІС (унікальний цифровий код)".

 

1. Ищете номер ТП в pdf-файле ДТЭКа.

2. Из колонки "Прив’язка до географічних даних у системі ГІС (унікальний цифровий код)" берете строку, например, 5025852231147617.

3. Преобразуете путем простановки точек и запятых в координаты 50.258522,31.147617

4. В Гугл картах вводите эти координаты и получаете ссылку https://www.google.com/search?q=50.258522%2C31.147617#

5. Переходите по ней.

 

Если искать от реальных координат ТП - то в обратном порядке, по округленным значениям широты и долготы. Это сложнее.

 

В данных ДТЭК смущает несколько вещей (на основе своей ТП и соседских):

1. Координаты не соответствуют: координаты, близкие к моим, нашел для другой ТП, для соседских не смог найти ничего похожего.

2. "Резерв дозволеної потужності споживачів Ррез.дозв.пот" не соответствует - он в разы ниже от реальной.

 

Возможно, я не понял логики их файла.

Змінено 9 квітня 2021 користувачем mjul

[Игорь&Ира]

  mjul писав:

1. Ищете номер ТП в pdf-файле ДТЭКа.

 

Ошибка: в файле нет номера ТП.

Естественно, дальше система не срабатывает.

 

  mjul писав:

Если искать от реальных координат ТП - то в обратном порядке, по округленным значениям широты и долготы. Это сложнее.

 

Пока, это единственный способ.

[vadimkv]

18 лютого подав заявку

16 березня получив ТУ

25 березня підписав договір і оплатив

5 квітня зробили договір на зовнішне електропостачання

6 квітня заявка в статусі будівельні роботи (на існуючу опору)

Чекаю підключення , вибрав опцію під ключ.

Хто знає скільки ще чекати після переходу заявки в виконання будівельних робіт ? І як це можна пришвидшити. Роботи ж не багато опора уже була, просто кабель спустити і лічильник поставити.

[air bus]

  delic писав:

На електронну пошту (скани з печатками і підписами).

Тепер просять роздрукувати, підписати, відсканувати і відправити назад... електронний документообіг... але хоч вже так...

 

Писав в на пошту, що вказана в них на сайті: чи є можливість надіслати договір НП?

Пройшло вже 2 тижні

Ще й досі чекаю на відповідь(

[SWS]

  vadimkv писав:

18 лютого подав заявку

16 березня получив ТУ

25 березня підписав договір і оплатив

5 квітня зробили договір на зовнішне електропостачання

6 квітня заявка в статусі будівельні роботи (на існуючу опору)

Чекаю підключення , вибрав опцію під ключ.

Хто знає скільки ще чекати після переходу заявки в виконання будівельних робіт ? І як це можна пришвидшити. Роботи ж не багато опора уже була, просто кабель спустити і лічильник поставити.

Місяць чекав після монтажних робіт на заключення договору, і то, катав писульки кругом і тільки тоді зробили договір. вже 2 неділі. договір на розподіл є, в кабінеті статус виконання будівельних робіт)) в кабінеті кліента все що є, це номер рахунку та адреса, не лічильник не код ЕІС не внесені, все нема коли, але, ще ж договір на постачання. Третя неділя пішла , прийшла відповідь документи прийнято і все)) хоча напруга е, все працює, але типу неможна юридично користуватись поки немає договору на постачання. З понеділка буду штурмувати де договір на постачання.

[TSerg]

  air bus писав:

Писав в на пошту, що вказана в них на сайті: чи є можливість надіслати договір НП?

 

Беріть в облогу колл-центр. Спочатку можуть брикатися, що ніяких варіантів немає і потрібно чекати, коли запрацюють ЦОКи. Але потім запропонують варіант. Наприклад, під'їхати до РЕС та зателефонувати на певний номер фахівця, який винесе всі документи.

[Игорь&Ира]

  TSerg писав:

Беріть в облогу колл-центр. Спочатку можуть брикатися, що ніяких варіантів немає і потрібно чекати, коли запрацюють ЦОКи. Але потім запропонують варіант. Наприклад, під'їхати до РЕС та зателефонувати на певний номер фахівця, який винесе всі документи.

 

Все вірно. Ставте питання руба: працівники у відпустці за власний рахунок чи все-таки працюють, можливо дистанційно? Якщо друге, то чому не виконують свої функціональні обов'язки? Карантин тут ні до чого, оскільки вам разом не сидіти, а передати документи можна безконтактним способом з дотриманням соцальної дистанції. Робота на виніс.

[porcupine]

Продолжаю свою эпопею подключения, с 28.03 жду установки счетчика и подготовки договора, столбы стоят, шкафы висят кабели подключены, и тишинаааа....колл центр бубнит одно и то же, менеджер вообще летает в облаках...сегодня отправил заяву в ДТЕК и НКРЕКП на скидку 10%, так как сроки по договору провалены, интересно, это все Филькина грамота или все же дадут скидку по заяве)

[porcupine]

Апдейт 22.04, после шума и заявы разосланой повсюду, за 1 день!! внезапно нашелся появился счетчик, договор подписался, нашлись работники которые его могут подключить и как итог все сегодня подключили

 

Подрезюмируем

01.02.2021 - Зарегистрировал заяву на подключение

 

24.02.2021 - 1 раз сходил на Стеценко, подписал бумаги, взял счета на оплату

25.02.2021 - Оплатил

22.03.2021 - Вкопали опору, повесили шкаф с автоматом

28.03.2021 - Подвели кабель со стобла

22.04.2021 - После бунта с моей стороны, подключили счетчик, подписали договор, начал пользоваться электричеством.

Всем спасибо за информацию,которую писали в этом форуме, очень помогло в процессе подключения

[vadimkv]

18 лютого подав заявку

16 березня получив ТУ

25 березня підписав договір і оплатив

5 квітня зробили договір на зовнішне електропостачання

6 квітня заявка в статусі будівельні роботи (на існуючу опору)

29 квітня Поставили лічильник і все опломбували. У мене послуга під ключ.

 

Склали що вже можу користуватися. Але треба ще підписати договір.

[-Angel-]

Всем добрый день. Подскажите, может кто сталкивался, два раза подавал заявку на Новое подключение через кабинет ДТЕК. Заявка появляется в кабинете, подписую и на первой странице, Статус исполнения появляются сроки с указанием того, что делается и в какие сроки. Буквально на следующий день, все это исчезает и заявка становится полностью пустой. На коллцентре ни чего не знают, говорят, пишите письма. Пишу письмо на электронный адрес, мне приходит ответ, вашей заявки в базе нет. При этом, у меня есть файл заявка в электронном виде в пдф. Отправляю им эту заявку, они все равно говорят, вашей заявки в базе нет. И так уже два раза. Кто как подавал заявки на подключение? Лично ходили в центры? Или через электронный кабинет подавали?

[horlenko]

В Україні спростили умови для підключення до єлектромереж. Думаю багатьом буде актуальна інформація.

kosatka.media/uk/category/elektroenergiya/news/v-ukraine-uprostili-usloviya-podklyucheniya-k-elektrosetyam-chto-izmenilos-dlya-potrebiteley

[delic]

  horlenko писав:

В Україні спростили умови для підключення до єлектромереж. Думаю багатьом буде актуальна інформація.

kosatka.media/uk/category/elektroenergiya/news/v-ukraine-uprostili-usloviya-podklyucheniya-k-elektrosetyam-chto-izmenilos-dlya-potrebiteley

 

  Цитата

Також прибрано необхідність погоджувати проекти внутрішнього електропостачання нижче 27,5 кВ

 

[evgeny196]

  horlenko писав:

В Україні спростили умови для підключення до єлектромереж. Думаю багатьом буде актуальна інформація.

Поживем-посмотрим. Пока одни декларации... И "На сьогодні договір є публічним. Його підписання відбувається шляхом сплати авансового платежу." 100% предоплата? Если раньше все шло поэтапно, оплата тоже, то сейчас 500000 предоплаты сразу? Спростили...

[=YaSto=]

Та не, мне в прошлом году тоже выдали рахунок с пятью нулями, но я обратился с гарантиным письмом и платил поэтапно 4 мя платежами, единственное что, пока не прошла полная оплата, никаких движений не было от облэнерго, потом лиш провели тендер и пошла работа...

[evgeny196]

  delic писав:

Також прибрано необхідність погоджувати проекти внутрішнього електропостачання нижче 27,5 кВ

Непонятно, зачем это им вообще было нужно после точки розподілу?

 

Добавлено через 1 минуту

  =YaSto= писав:

Та не, мне в прошлом году тоже выдали рахунок с пятью нулями, но я обратился с гарантиным письмом и платил поэтапно 4 мя платежами,

Так то было в прошлом году. Это же "свеженькие" изменения.

[=YaSto=]

Договір, так, публічний...

На виході тільки додатки до нього в паперовому вигляді надають та іх підписуєш.

Сам договір на сайті...

Маєш тільки його номер

[SectorPrize]

Получилось выбить скидку?

 

Есть ли у кого-то опыт получения скидки 10-20% согласно:

 

5.3. За порушення строків виконання зобов’язань за цим Договором винна Сторона сплачує іншій Стороні пеню в розмірі 0,1 відсотка вартості послуги з приєднання за кожний день прострочення. У разі порушення Виконавцем послуг умов зобов’язання щодо строків надання послуги з приєднання: у разі перевищення строку надання послуги з приєднання, встановленого цим Договором, від 10 до 20 календарних днів плата за приєднання, визначена пунктом 4.1 розділу 4 цього Договору, зменшується на 10 відсотків (крім випадків, визначених Кодексом); у разі перевищення строку надання послуги з приєднання, встановленого цим Договором, від 20 до 120 календарних днів плата за приєднання, визначена пунктом 4.1 розділу 4 цього Договору, зменшується на 20 відсотків (крім випадків, визначених Кодексом); у разі перевищення строку надання послуги з приєднання, встановленого цим Договором, більше ніж на 120 календарних днів Виконавець послуг зобов’язаний повернути Замовнику кошти, отримані як попередня оплата (у розмірі 100 відсотків плати, визначеної пунктом 4.1 розділу 4 цього Договору) (крім випадків, визначених Кодексом).

[SectorPrize]

  Игорь&Ира писав:

Ошибка: в файле нет номера ТП.

Естественно, дальше система не срабатывает.

 

Попробуйте поискать здесь: www.dtek-krem.com.ua/ua/file/pmkaXiy7jnSoU?inline=1

[air bus]

моя історія:

09,03 - подав заявку на нове приєднання

14,05 - оплата за приєднання "під ключ" - через карантин не зміг з раніше вибити ТУ та договір.

з 04,06 намагався вибити орієнтовну дату початку виконання робіт; телефон бригади, що виконуватиме монтаж; проект, чи хоч його частину, щоб розуміти, що вони там намалювали.

18,06 - монтаж електроопори та лічильника

 

18,06 мені зателефонували монтажники, сказали, що за 30 хвилин приїдуть та будуть монтувати опору та лічильник. Оскільки я був на роботі - приїхати не зміг. Коли вони приїхали до земельної ділянки то зателефонували мені. в телефонному режимі я пояснив, де має стояти стовп з лічильником (85 метрів від ЛЕП), у відповідь почув: тут треба кілька стовпів, а в нас за проектом лиш один!!!!!!

Домовились, що вони будуть радитись з керівництвом, а потім вже будуть монтувати.

 

Як результат: вони встановили стовп в 20-25 метрах від ЛЕП, замість 85 метрів за заявкою.

В той самий вечір написав їм на kanc@koe.com.ua, info.koe@koe.vsei.ua ,мереджеру з підключення та в НКРЕП.

Зранку від НКРЕП прийшов лист з проханням оформити звернення у відповідності до форми (зразок вони надіслали).

ДЕТЕК довелось смикати самостійно - розбираються)))

[deel]

  SectorPrize писав:

Получилось выбить скидку?

Пытался по поводу нарушения сроков выдачи ТУ, там что-то около 300 грн помоему. Даже бумажное письмо от нкре приходило о том что они делали какую то проверку и обязывают дтек сделать мне компенсацию На том всё и закончилось т.к. на тот момент электричество мне уже подвели, и пыл мой поугас

Да и есть постановление правительства которое отменяет все сроки предоставления услуг на время карантина, правда не знаю точно, действует оно только лишь для госкантор или всякие дтеки и облгазы тоже туда входят.