Контрабас Kapro

[Dr.Yura]

Тут главное не перепутать с Капро, которые магазины электрики.

 

магаин Капро в Києві теж тут фігурував в темі про якість кабельної продукції, кілька тижнів тому.

[MaksymS]

Ага, причому фігурував від мене як продавець, за зявами Укркабелю, контрафактної продукції. Проте Укркабель жодних дій до продавця контрафакту не вчинив - очевидно, у КАПРО були усі документи на кабель, які підтверджують, що виготовлений він дійсно на Укркабелі... Просто зміна була невдала й жила змістилася...

[Dr.Yura]

Ага, причому фігурував від мене як продавець, за зявами Укркабелю, контрафактної продукції. Проте Укркабель жодних дій до продавця контрафакту не вчинив - очевидно, у КАПРО були усі документи на кабель, які підтверджують, що виготовлений він дійсно на Укркабелі... Просто зміна була невдала й жила змістилася...

 

оо точно Ви ж самі були автором і покупцем цього "дроту" :D

[Игорь&Ира]

я свой уровень маленький капро покупал в епицентре. Но и там я его выбирал и кажется взял третьим. Я скажу что на всех были уже достаточно глубокое царапины, а они только и делов всего лишь весели на стенде

 

Когда я выбирал в эц уровень, штырь на стенде прогнулся и добрый десяток товара рухнул на бетонный пол. Продавец засуетился, не задело ли покупателя? Видать, побоялся иска о материальном и моральном ущербе. :D Пришлось выбирать уровни с другой стойки, так нормальным оказался один из пяти.

[LITMANENko]

Что же будем покупать теперь Стабиллу

Э, так у стабилы гарантия на точность всего 10 лет, а у Капро ПОЖИЗНЕННАЯ! :D

[bambino]

а у Капро ПОЖИЗНЕННАЯ! :D

 

Вы там поосторожнее. Пожизненную гарантия можно понимать двояко. Нет клиента - нет гарантии :D

[sharafan]

Да, уж ... история. Я как автор темы и инициатор обмена сейчас несу ответственность за сказанное. Во время визита владельца уровня в офис, меня на месте не было, но и это бы не спасло ситуацию ... увы. Связано это больше не с Левшой, которая сначала говорит одно, а делает другое, а с самим Kapro. По факту нет никаких гарантийных обязательств со стороны производителя, есть только затраты поставщика, который берет на себя ответственность в подобных случаях (маркетинговые затраты).

На данный момент времени отношения между поставщиком и производителем несколько пошатнулись, и подобные "маркетинговые затраты" Левша не хочет брать на себя. Это не приятно, дает тень на репутацию и все вытекающие последствия, особенно не приятно, когда страдает конечный покупатель.

Со своей стороны, дабы сгладить ситуацию, могу предложить скидку на любую позицию Kapro.

[MaksymS]

Т. е. пожизненная гарантия всё? Жизнь закончилась?

[bambino]

Да, уж ... история. Я как автор темы и инициатор обмена сейчас несу ответственность за сказанное. Во время визита владельца уровня в офис, меня на месте не было, но и это бы не спасло ситуацию ... увы. Связано это больше не с Левшой, которая сначала говорит одно, а делает другое, а с самим Kapro. По факту нет никаких гарантийных обязательств со стороны производителя

 

То-то меня улыбал израильский производитель, который развернул такой аттракцион невиданной щедрости. Из Тайваньского завода, с которого они, небось, получают товар, хрен чего выбьешь. Вы там разузнайте, они другим покупателям могут еще и по совсем другой цене отгружать. Местный колорит

[Игорь&Ира]

Со своей стороны, дабы сгладить ситуацию, могу предложить скидку на любую позицию Kapro.

 

Единственно верное решение - поменять товар на аналогичный с бесплатной доставкой.

[LITMANENko]

28.08.2017 если уровень врёт - меняем без проблем и чеков

05.09.2017 На данный момент времени отношения между поставщиком и производителем несколько пошатнулись

Надо же, всего то 9 дней, а как пошатнулись отношения! Правда на розетке и сайте левши, несмотря на пошатнувшиеся отношения, по прежнему указана пожизненная гарантия, которая "позволяет быть уверенным в надежности инструмента". Нужно или крестик снять, или... :D

[bambino]

Нужно или крестик снять, или... :D

 

Ай, бросьте. У нас в стране бизнес дальше развода на бабки так и не продвинулся.

[LITMANENko]

Ай, бросьте.

Нет мне правда интересно, не стыдно ли из-за гривен 300-400 так обделаться? Цирк, ей богу.

Кстати, вот мы ругаем Эпицентр, а я туда возвращал распечатанное ведро затирки для плитки и мне вернули за него деньги. При этом из ведра уже слегка было отсыпано. Основание возврата было - на стенде образец цвета отличается от реально полученного. Немного поспорили, но вернули деньги.

[bambino]

Нет мне правда интересно, не стыдно ли из-за гривен 300-400 так обделаться? Цирк, ей богу.

 

Курочка по зернышку и весь двор в дерьме.

Народная мудрость

[Игорь&Ира]

Давайте будем объективными: не ответственное и не должностное лицо решило поднять продажи, поддавшись на рекламный слоган. Сейчас, чтобы оправдаться, топит поставщика.

[bambino]

А не бывает уже уровней с регулировкой? Я, помнится, крутил на таком болтик и настраивал в идеал

[sharafan]

Камни в огород приняты и смысла отбиваться нет. Я целиком и полностью с Вами согласен и сам поддерживаю позицию - Клиент всегда прав! Политика компании на тему "меняем или не меняем", как Вы понимаете, принимается не менеджером, но менеджер об этом узнаёт в последнюю очередь. То что со своей стороны я признаю абсурдность ситуации, я готов компенсировать в рамках своей юрисдикции, но не больше((((

[bambino]

Камни в огород приняты и смысла отбиваться нет. Я целиком и полностью с Вами согласен и сам поддерживаю позицию - Клиент всегда прав! Политика компании на тему "меняем или не меняем", как Вы понимаете, принимается не менеджером, но менеджер об этом узнаёт в последнюю очередь. То что со своей стороны я признаю абсурдность ситуации, я готов компенсировать в рамках своей юрисдикции, но не больше((((

 

Если вы и впрямь хотите сохранить совесть на такой работе, то линяйте оттель. Я понимаю, времена тяжелые, но или успеете сбежать, или скурвитесь до общего уровня. Решите, что для вас важнее. Удачи!

[Dr.Yura]

Камни в огород приняты и смысла отбиваться нет. Я целиком и полностью с Вами согласен и сам поддерживаю позицию - Клиент всегда прав! Политика компании на тему "меняем или не меняем", как Вы понимаете, принимается не менеджером, но менеджер об этом узнаёт в последнюю очередь. То что со своей стороны я признаю абсурдность ситуации, я готов компенсировать в рамках своей юрисдикции, но не больше((((

 

ну якщо виробник чи хто там прийняв рішення припинити так звану пожиттєву гарантію тоді бажано цю рекламу про

 

""""И помните: Kapro – это ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ТОЧНОСТЬ ИЗМЕРЕНИЙ на ВСЕ пузырьковые уровни. Кто таким может похвастаться?"""

 

замінити на

 

теж забрати з сайту і такими ж великими буквами написати що

 

 

""""И помните: Kapro – это НЕПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ТОЧНОСТЬ ИЗМЕРЕНИЙ на ВСЕ пузырьковые уровни. Кто таким может похвастаться?"""

 

Змінено 5 вересня 2017 користувачем Dr.Yura
зменшив розмір картинки

[MaksymS]

Зараз виявиться що рекламний слоган керівництву подобається, а в менеджера немає пароля до адмінки сайту. Та й яка гарантія, якщо 2/3 партії браковані? Пожиттєва гарантія може бути виключно на якісний товар. Інакше виробник обанкротиться на замінах. Одна справа замінити 0,1% партії, а інша справа 60%.

[Dr.Yura]

Зараз виявиться що рекламний слоган керівництву подобається, а в менеджера немає пароля до адмінки сайту. Та й яка гарантія, якщо 2/3 партії браковані? Пожиттєва гарантія може бути виключно на якісний товар. Інакше виробник обанкротиться на замінах. Одна справа замінити 0,1% партії, а інша справа 60%.

 

як то кажуть "а хто їм доктор" хай контролюють якість своєї продукції, з таким підходом можна піти й купити інший рівень за менші гроші, можливо навіть з можливістю калібрування водного рівня.

 

собі навіть пригадав, колись навіть був купив собі перший попавший то терміново потрібно було то там навіть є можливість регулювання водного рівня, і то ніякий не іменитий бренд черговий китай, спробую знайти його назву )

[LITMANENko]

Інакше виробник обанкротиться на замінах.

Так о пожизненной гарантии заявляет именно производитель, а не Левша. Видимо производитель уверен в своей продукции. Теоретически Левша должен менять у Капро брак и все должны быть счастливы. Но что то пошло не так (с). Я заслал телегу в Капро на quality собака kapro.com, посмотрим че ответят.

 

Мой старый уровень 1,5 метра вообще без опознавательных знаков и лет ему наверное не меньше десяти. Поскольку он уже прилично потаскан, то именно ему на замену и покупался Kapro, в итоге я продолжаю использовать именно старый. По крайней мере при повороте на 180 градусов у него пузырек где был там и остается. Так что зря выбросил деньги.

[MaksymS]

хай контролюють якість своєї продукції

Це теж кошти. Плюс вибраковка.

з таким підходом можна піти й купити інший рівень за менші гроші, можливо навіть з можливістю калібрування водного рівня.

Останнє - то взагалі супер можливість! В мене теж 40 см рівень STAYER - Китай Китаєм, на базарі придбаний. Але на усіх бульбашках саморізи є - мабуть можно й порегулювати, я їх ще не відкручував. І одна капсула обертається, щоб можно було виставити потрібний кут нахилу. І алюмінька двутавр.

Видимо производитель уверен в своей продукции.

Можливо Левша завіз контрафактну продукцію, вироблену на іншому заводі. Звісно Капро не буде міняти чужі рівні. Інакше як ще можна пояснити 60 % браку (судячи з тих, хто в Епіку собі рівень вибирав)?

Це як я придбав кутник STAYER - там немає жодних перпендикулярних (ні внутрішній, ні зовнішній кут) чи паралельних (лінійка та "брусок" мають грані не паралельні) площин! Але ж я його придбав за копійки й був він мені потрібен для чогось неточного й один раз. Більше я його не використовував. Капро випускає продукцію аналогічної якості?

[bambino]

Можливо Левша завіз контрафактну продукцію, вироблену на іншому заводі. Звісно Капро не буде міняти чужі рівні. Інакше як ще можна пояснити 60 % браку (судячи з тих, хто в Епіку собі рівень вибирав)?

Вы забыли, контрафакт у всех остальных, а Левша торгует только спелыми персиками

[Energon]

Э, так у стабилы гарантия на точность всего 10 лет, а у Капро ПОЖИЗНЕННАЯ!

ну то теперь Стабилла на коне.Не правда ли товарищи)) Жизнь все же удивительная штука, пожизненное не такое уж и пожизненное))