Польский клинкер не отмывается от затирки - помогите!

[Dabler]

Добрый день! Очень нуждаюсь в совете опытных мастеров. Уложили на фасад плитку клинкерную (так указывает производитель, но многие говорят что это керамогранит) Paradyz Semir Brown, она коричневая с шершавой поверхностью, шов 4мм, затирка была бежевая Ceresit CE 43, после затирки вообще не могу отмыть белый налет, форум перечитала - в Эпицентре купила 2 разных средства ничего не помогает, мокрая она красота, как только высохнет - ужасный белый налет и разводы. Что не так сделали? Не ту затирку взяли? Не так затирали? Что теперь можно сделать? Так расстроилась (( Я не спец совсем в затирках - строители говорят - затирка плохая.

Если не в тот раздел написала, извините