Как повлиять на Броварской РЕС?

[jozefin]

Оплатила стандартное подключение и подписала договор ,почти 2 мес. назад( обещали сделать за месяц проект и подключить.. после этого молчание, названивала им , говорят ждите. А последний раз так вообще сказали, что проект еще не начинали делать, будут делать его 2 мес, и что меня даже в очереди на подключение еще нет, а они делают 60 подключений в месяц! Я в ярости, особенно после того как моего соседа подключили за 3 дня, у него только фундамент стоит.... естественно за взятку. Куда жаловаться? И как эффективнее это сделать?

[Direct]

Никуда не пожалуешься! ((((

Все организовано так чтобы человек на коленях умолял дать им денег!

[karapuz74]

НКРЭ, Прокуратура уже не работают?

[2234424]

Защита прав потребителей тоже.

[jozefin]

НКРЭ, Прокуратура уже не работают?

 

 

Ткните носом пожалуйста, где писать на НКРЕ?)

[Александр_83UA]

Ткните носом пожалуйста, где писать на НКРЕ?)

 

Вот-с, пользуйтесь ) www.nerc.gov.ua/?id=6911

[Coleso]

jozefin, у Вас проектирование делает РЭС или Киевоблэнерго? Если Киевоблэнерго, то нужно каждый день звонить им на колл-центр и интересоваться ходом дела. По процедуре они месяц тендерят для выбора подрядчика на проектирование, потом, если к Вам надо тянуть новую линию, 2 месяца на проектирование, потом они на техсовете выкатят замечания и отправят проект на переделку - еще 2 недели, потом за 2-3 недели выберут подрядчика на строительно-монтажные работы, потом неизвестно сколько будут перечислять подрядчику аванс на материалы, а потом подрядчик за 2 дня все выполнит. У меня - март - оплата, июнь-июль - игры с проектом, конец августа - подключение. Но я каждый рабочий день звонил им, и раз в неделю требовал, чтобы они меня соединили с проектно-сметным отделом, офисом технического директора...

[jozefin]

jozefin, у Вас проектирование делает РЭС или Киевоблэнерго? Если Киевоблэнерго, то нужно каждый день звонить им на колл-центр и интересоваться ходом дела. По процедуре они месяц тендерят для выбора подрядчика на проектирование, потом, если к Вам надо тянуть новую линию, 2 месяца на проектирование, потом они на техсовете выкатят замечания и отправят проект на переделку - еще 2 недели, потом за 2-3 недели выберут подрядчика на строительно-монтажные работы, потом неизвестно сколько будут перечислять подрядчику аванс на материалы, а потом подрядчик за 2 дня все выполнит. У меня - март - оплата, июнь-июль - игры с проектом, конец августа - подключение. Но я каждый рабочий день звонил им, и раз в неделю требовал, чтобы они меня соединили с проектно-сметным отделом, офисом технического директора...

Киевобленерго делает, говорят около 3 месяцев может делаться проект((( на Колл центр звоню, бесполезно... говорят ждите!

[AndyAntonov]

jozefin, стандартное подключение — три месяца. Жалобы в НКРЭ или как оно там теперь называется, в прокуратуру. Всё общение перевести в письменную форму.

[jozefin]

jozefin, стандартное подключение — три месяца. Жалобы в НКРЭ или как оно там теперь называется, в прокуратуру. Всё общение перевести в письменную форму.

 

В НКРЭ уже я так поняла не пожалуешься, по крайней мере на их сайте, уже не возможно что-то написать( С прокуратурой, Броварской даже нет смысла связываться.. А на гарячую линию Кабмина можно обратится? Или они не по этим вопросам?

[ukrfirstaid]

У меня соседка оплатила в августе, сегодня октябрь, ничего не делается.

Ей говорят, что не жалуйтесь, наберитесь терпения.

От этого подключения зависит мой дом.

Заявление от меня не берут, мне говорят, когда увидите, столбы, тогда пишите на стандарт.

Как повлиять?

[O3OH]

У меня соседка оплатила в августе, сегодня октябрь, ничего не делается.

Ей говорят, что не жалуйтесь, наберитесь терпения... ...Как повлиять?

 

По моему опыту, РЭС и Обл гораздо веселее реагируют на спаренные жалобы в НКРЕ и Держэнергонагляд. Естественно, жалобы - только письменно, никаких дущераздирающих монологов в кабинетах;).

[jozefin]

По моему опыту, РЭС и Обл гораздо веселее реагируют на спаренные жалобы в НКРЕ и Держэнергонагляд. Естественно, жалобы - только письменно, никаких дущераздирающих монологов в кабинетах;).

Может быть у Вас есть пример написания, и адреса куда куда конкретно отправляли, или сами завозили? Буду очень благодарна.

Хотя мне вчера юрист знакомый сказал, что НКРЭ, уже нет, и куда теперь писать им не известно(((

[2234424]

Может быть у Вас есть пример написания, и адреса куда куда конкретно отправляли, или сами завозили? Буду очень благодарна.

Хотя мне вчера юрист знакомый сказал, что НКРЭ, уже нет, и куда теперь писать им не известно(((

 

Гоните в шею такого юриста.

НКРЕ осталась там же где и была, только теперь она называется НКРЕКП.

 

Вот все контакты:

www.nerc.gov.ua/?id=6911

[Весточка]

Мне помогли жалобы в НКРЕ, КабМин, Прокуратуру. Обязательно письменно! Сначала обращалась письменно с заявлением в Бориспольский РЕС (подключение в Бориспольском р-не), с просьбой письменно сообщить, что конкретно делается по моему подключению и когда конкретно (с указанием даты) будет осуществлено подключение. Потом во все органы и службы, которые имеют хоть какое-то отношение к деятельности РЕС жаловалать на бездеятельность РЕСа и нарушение всех законодательный норм по срокам подключения. Мне помогло. Желаю и Вам удачи!

[IEC 60364]

В НКРЭ уже я так поняла не пожалуешься, по крайней мере на их сайте, уже не возможно что-то написать..

 

Жалобы на форуме НКРЕКП (и на форумах любых других организаций) не являются обращениями граждан и практически никаких правовых последствий иметь не могут:

 

[spoiler=Закон України Про звернення громадян]...

Стаття 3. Основні терміни, що вживаються в цьому Законі

Під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.

 

Пропозиція (зауваження) - звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.

 

Заява (клопотання) - звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності. Клопотання - письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.

 

Скарга - звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.

...

Стаття 5. Вимоги до звернення

Звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.

 

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

 

Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.

 

Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).

 

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

 

Звернення, оформлене без дотримання цих вимог, повертається заявникові з відповідними роз'ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

 

Звернення про надання безоплатної правової допомоги розглядаються в порядку, встановленому законом, що регулює надання безоплатної правової допомоги.

...

Стаття 7. Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення

Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду.

...

Стаття 8. Звернення, які не підлягають розгляду та вирішенню

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

 

...

 

[Kotyarych]

Извините, что влажу в чужую тему...

А куда жаловаться на низкое напряжение в сети?

145-165 В по вечерам

В РЕС звонили - линии загружены, ничего сделать не можем