SEMI Опубліковано: 27 листопада 2013 Поділитись Опубліковано: 27 листопада 2013 Уважаемые форумчане. Столкнулся с такой проблемкой...был заказан матрас нестандартной длины но стандартной ширины. Матрас был доставлен и оплачен. При установке оказалось что он не 160 по ширине а 158. При обращении в магазин мне сказали чтобы я делал фото и отправлял им. Они какое то время будут выяснять с заводом что то....время я теряю....могу ли я привезти им в магазин этот матрас и забрать свои деньги? может кто то сталкивался с похожим в своей жизни? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Zeland Опубліковано: 27 листопада 2013 Поділитись Опубліковано: 27 листопада 2013 В течении 14 дней Вы можете вернуть в магазин товар даже если он просто Вам не подошел по цвету) 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Cruizer Опубліковано: 27 листопада 2013 Поділитись Опубліковано: 27 листопада 2013 Я сталкивался в этом году. Нужен был матрас гипоаллергенный. Был выбран такой по описанию и эта характеристика подтверждена устно консультантом интернет-магазина. Матрас по факту не оказался с гипоаллергенными характеристиками. В течении 14 дней я звонил в магазин, писал письма директору с просьбой решить вопрос. Упаковку не выбрасывал. Матрас поменяли на другой с нужными характеристиками, с доплатой т.к. оказался дороже, но с бесплатной доставкой в пригород. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
SEMI Опубліковано: 27 листопада 2013 Автор Поділитись Опубліковано: 27 листопада 2013 В течении 14 дней Вы можете вернуть в магазин товар даже если он просто Вам не подошел по цвету) А если этот товар изготовлен был по индивидуальному размеру? Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Maksimus_lg Опубліковано: 3 грудня 2013 Поділитись Опубліковано: 3 грудня 2013 в законе нет понятия такого. Вам продали товар, и не важно как и для кого его изготовили. Чек у вас есть? если есть - то не ждите долго, пишите претензию на имя директора, если за несколько дней вопрос не решит - тогда в ОЗПП. 1 Посилання на коментар Поділитися на інших сайтах More sharing options...
Рекомендовані повідомлення
Створіть акаунт або увійдіть у нього для коментування
Ви маєте бути користувачем, щоб залишити коментар
Створити акаунт
Зареєструйтеся для отримання акаунта. Це просто!
Зареєструвати акаунтУвійти
Вже зареєстровані? Увійдіть тут.
Увійти зараз