Ремонт кондиционера

[Boy]

Подскажите, где можно купить плату управления для кондиционера hitachi RAS-14JH4. Мне сказали ремонту не подлежит, грохнулась сосулька на внешний блок. Мои сервисники говорят, что проще купить новый кондер попроще

Чо делать?

[HumanKM]

Подскажите, где можно купить плату управления для кондиционера hitachi RAS-14JH4. Мне сказали ремонту не подлежит, грохнулась сосулька на внешний блок. Мои сервисники говорят, что проще купить новый кондер попроще

Чо делать?

 

вообщето было бы неплохо маркировку платы, тогда можно поискать.

а так на сервис

servicecenter.com.ua/c-air_conditioner-hitachi.html

[Boy]

Сервисники забрали что бы самим поискать. Прошло три недели, сказали что глухо на сервисе с этими платами, ждать не понятно сколько и предложили поставить новый. Если я посмотрю точно модель кондея-это может?

[dneprstab]

грохнулась сосулька на внешний блок

Так там что ,плата вдребезги или сгорело что-то

 

Добавлено через 1 минуту

проще купить новый кондер попроще

ну да ну да , так проще денег заработать пацанам

[Boy]

Так вот и мне так показалось. По плате, я не видел, жена была когда они приходили. Сказали, что треснула, спаять не получилось

Реально ли проблема с поставками этих плат у Хитачи?

[dneprstab]

Реально ли проблема с поставками этих плат у Хитачи?

Попробуйте напрямую

step-kiev.com/page/40/

Сразу говорю по телефону разговаривать не любят, лучше подьехать и на месте віяснить

[Boy]

Спасибо, подъеду поспрашиваю.

[REYDER]

Boy, купите на сервисе степа б. у. блок или договоритесь за новый (наружку). Вы не первый от сосулек страдает и не последний.

[Boy]

Попробуйте напрямую

step-kiev.com/page/40/

Сразу говорю по телефону разговаривать не любят, лучше подьехать и на месте віяснить

 

Приехал к ним, рассказал, сказали что у них все есть, но надо приехать посмотреть. Приехали, посмотрели, взяли 200грн. и сказали что надо заказывать плату, которую непонятно сколько нужно ждать....

Те, первые сервисники, даже деньги не хотели брать потому, что не сделали.

А тут... Вообще похоже развод.

[dneprstab]

Если стоимость выезда не была озвучена то нужно было сказать.Но толку щас говорить.

Вы много от меня требуете.Я дал вам контакт сервиса.А как вы будете решать вопрос ...

А если б они сказали дайте 1000?...

Кстати я советовал подьехать

[Boy]

Если стоимость выезда не была озвучена то нужно было сказать.Но толку щас говорить.

Вы много от меня требуете.Я дал вам контакт сервиса.А как вы будете решать вопрос ...

А если б они сказали дайте 1000?...

Кстати я советовал подьехать

 

Кстати, я написал что приехал к ним. Сказали, что приедут и поменяют. Только платы у них не было, а было желание заработать 200грн. за выезд. Посмотрели, с деловым видом "рассказали" жене, что надо было их сразу вызывать, а не понятно кого, взяли 200грн. и сказали что опять приезжайте к ним в офис и заказывайте плату Чушь какая-то

Просто такая история и я поделился с Вами.

Получается, первые сервисники были правы.

[REYDER]

Получается, первые сервисники были правы.

 

получается сервис СТЕПа шибанул денег и уехал не решив проблему?

[Boy]

получается сервис СТЕПа шибанул денег и уехал не решив проблему?

 

Именно так Мало того, чтобы заказать плату нужно снова приехать к ним в офис!

[dneprstab]

Сервис шо цыгане, глаз да глаз нужен.

А хоть квитанцию выписали?

[Boy]

Сервис шо цыгане, глаз да глаз нужен.

А хоть квитанцию выписали?

 

Нет. Чтобы получить квитанцию тоже нужно ехать в офис, на месте они не выписывают.

[dneprstab]

Нет. Чтобы получить квитанцию тоже нужно ехать в офис, на месте они не выписывают.

 

Ну че тут скажешь.

Есть вопросы в которые я своим дамам категорически запрещаю вмешиваться.

Это политика футбол и ЖЭК

[REYDER]

Нет. Чтобы получить квитанцию тоже нужно ехать в офис, на месте они не выписывают.

 

а оплату вы сделали в руки без получения квитанции? шибко ребята работают.

[alliswell]

Приехал к ним, рассказал, сказали что у них все есть, но надо приехать посмотреть. Приехали, посмотрели, взяли 200грн. и сказали что надо заказывать плату, которую непонятно сколько нужно ждать....

Те, первые сервисники, даже деньги не хотели брать потому, что не сделали.

А тут... Вообще похоже развод.

 

Да...уж развод У Вас талон гарантийный, я так понимаю имеется и там указаны телефоны продавцов и установщиков.Почему бы через них не выйти на официальный сервис.

1) (ссылка устарела) данные сервисные службы не имеют отношения к Хитачи, даже не представляю каким образом они могут делать ремонты и получать запчасти,(хотя уже представляю ), а тем более за счет чего ездить на гарантийные выезды.

 

По словам сервиса в понедельник, с клиентом побеседовали в офисе, а в четверг был выезд. В наружном блоке имеются две платы, одна была в наличии, вторая ожидается поставка, как правило не выходит из строя. В результате того, что приехали "порядочные сервисники-альтруисты" которые бесплатно едут на гарантийный сервис "на край географии" и снимают с кондиционера обе платы и потом их не возвращают и невозможно было спрогнозировать,что кондиционер окажется без обеих плат .Приехали посмотрели, сообщили что, если бы кондиционер не разукорочили, без проблем смогли бы "поднять" вторую плату и запустить оборудование. Но этой платы, не оказалось.Поэтому взяли 200 грн за выезд (бензин + диагностика) случай ,к сожалению не гарантийный.

Как решить вопрос? :1) пускай сервисники -неофициалы вернут на место обе платы 2) Дождаться поставки ЗИП и закончить ремонт

[Boy]

Да...уж развод У Вас талон гарантийный, я так понимаю имеется и там указаны телефоны продавцов и установщиков.Почему бы через них не выйти на официальный сервис.

1) (ссылка устарела) данные сервисные службы не имеют отношения к Хитачи, даже не представляю каким образом они могут делать ремонты и получать запчасти,(хотя уже представляю ), а тем более за счет чего ездить на гарантийные выезды.

 

По словам сервиса в понедельник, с клиентом побеседовали в офисе, а в четверг был выезд. В наружном блоке имеются две платы, одна была в наличии, вторая ожидается поставка, как правило не выходит из строя. В результате того, что приехали "порядочные сервисники-альтруисты" которые бесплатно едут на гарантийный сервис "на край географии" и снимают с кондиционера обе платы и потом их не возвращают и невозможно было спрогнозировать,что кондиционер окажется без обеих плат .Приехали посмотрели, сообщили что, если бы кондиционер не разукорочили, без проблем смогли бы "поднять" вторую плату и запустить оборудование. Но этой платы, не оказалось.Поэтому взяли 200 грн за выезд (бензин + диагностика) случай ,к сожалению не гарантийный.

Как решить вопрос? :1) пускай сервисники -неофициалы вернут на место обе платы 2) Дождаться поставки ЗИП и закончить ремонт

 

Я так понимаю, Вы от лица сервиса? Если да, то

1. Я в офисе свою историю про отсутствие платы управления и ее физическом отсутствии, а также историю про других "сервисников" рассказывал три раза трем специалистам. Как я понял из этого общения платы есть, но надо ехать смотреть что менять - одну или две?

2. Город Киев - это "край географии"? Что Вы этим хотите сказать?

3. Я спросил на форуме как решить мою проблему. Мне подсказали к кому обратиться чтобы отремонтировать кондиционер. Это не гарантийный случай, я пришел с вопросом -Мне нужна плата управления на Хитачи".

Что было дальше - я написал.

Дело не в 200грн., а в том, что кондиционер не работает и мне опять надо ехать в офис чтобы заказать плату.

[alliswell]

Я так понимаю, Вы от лица сервиса? Если да, то

1. Я в офисе свою историю про отсутствие платы управления и ее физическом отсутствии, а также историю про других "сервисников" рассказывал три раза трем специалистам. Как я понял из этого общения платы есть, но надо ехать смотреть что менять - одну или две?

2. Город Киев - это "край географии"? Что Вы этим хотите сказать?

3. Я спросил на форуме как решить мою проблему. Мне подсказали к кому обратиться чтобы отремонтировать кондиционер. Это не гарантийный случай, я пришел с вопросом -Мне нужна плата управления на Хитачи".

Что было дальше - я написал.

Дело не в 200грн., а в том, что кондиционер не работает и мне опять надо ехать в офис чтобы заказать плату.

 

ув. Boy,

 

Вам нужны 2 платы управления на Хитачи , а специалистам говорили о другом.Необходимо четко формулировать свои мысли.

А пишете затем про развод и коллег не цените :

Кстати, за проделанную работу (коммерческое предложение с выездом на объект "к черту на кулички") не получил элементарного "спасибо".

В дальнейшем буду таких "заказчиков" обнародовать.

Змінено 25 червня 2013 користувачем alliswell

[Boy]

ув. Boy,

 

Вам нужны 2 платы управления на Хитачи , а специалистам говорили о другом.Необходимо четко формулировать свои мысли.

А пишете затем про развод и коллег не цените :

 

Да, ну что тут скажешь

Маразм крепчает.

Вы кто? Представитель сервиса или защитник "чести мундира"?

Если сервиса - то Вы говорите неправду! Если "честь мундира" - то хочется верить, что Вы просто не разобрались в ситуации. Про разговор на сервисе я уже рассказывал подробно. Не вижу смысла повторяться.

По поводу Анатолия - воздержусь от ответа. В той ветке, откуда этот пост, эта фраза вырвана из контекста. Консультация была бесплатна, просто клиент соскочил и еще помощи попросил на форуме, вот и нервишки не выдержали.

[sptclimate]

Шановні колеги, є проблемка з кондиціонером. Може хтось щось підкаже.

Звичайний недорогий китайський апарат 9-ка. Працює нормально орієнтовно 10 хвилин(внутрішній блок охолоджує, струм біля 3,5-3,8а(по шильду 4,3а), на всасі - біля 3,5Бар, температура зовні - біля 25, всередині так само). На внутрішньому блоці стоїть наприклад 18градС(це я виставляв для перевірки роботи). Потім тиск швидко на всасі розте до 9-ти, внутрішній блок продовжує працювати, але перестає охолоджувати, наружній блок також працює(і ветилятор і компресор), але крани стають зовнішньої температури. Тобто таке відчуття, що компресор перестає ганяти фреон по системі, хоча сам в цей час працює і вся система працює також.

Забита капілярка? Але біля 10-ти хвилин працює апарат нормально. Можливо волога в системі?

Може є в когось якісь міркування до чого спочатку приступити?

Дякую.

[dneprstab]

Если влага в системе то будет обмерзать капиллярка.

А у вас просто трехходовый накрывается

[sptclimate]

Если влага в системе то будет обмерзать капиллярка.

А у вас просто трехходовый накрывается

 

Можете подробнее описать? В этом случае фреон идет мимо капилярки, тем самым не испаряясь во внутреннем блоке(т.е. в жидком состоянии циркулирует по системе)?

Кстати, при работе на тепло наблюдается та же проблема, но с единственным отличием, что отключается вентилятор наружного блока. Правда запускали его для проверки, когда появилась проблема с охлаждением, т.е. при +25 на улице, в помещении было около +22, выставляли температуру на пульте +30.

Спасибо.

[sptclimate]

Если влага в системе то будет обмерзать капиллярка.

А у вас просто трехходовый накрывается

 

Вы имели ввиду четырехходовой? Но он переключается вроде только в одну или другую сторону, т.е. все-равно циркуляция происходит через капилярку, которая должна понижать давление.

Или нет так?

Спасибо.