Как определить качество заказаной кухни

[sashok24]

Вот решил создать такую тему, поскольку не могу определить, в какой раздел размещать озыв - «отрицательный» или «положительный».

Надеюсь, мастера и те, кто заказывал себе кухню, смогут как-то прокомментировать данную работу.

Также надеюсь и сам «Дереволюб» как-то прокомментирует.

Хочу еще уточнить, что в квартире, где установлена кухня, я пока еще не живу и в рабочее время постоянно отпрашиваться на доделки нет возможности .

Заказывал кухню у человека под ником «Дереволюб» здесь на форуме.

Собирали ее два дня . Потом еще раза 2-3 приезжали доделывали .

Просто хочу понять: так конструктивно должно быть или может я просто вредный придирчивый клиент.

С одной стороны я понимаю, что это не космический корабль, а с другой стороны, все-таки она стоит не 10 гривен.

Фото 1 №2

 

№ 5 № 8

 

№ 9 №10

 

№11 №12

 

№13 №14

 

№15 №18

 

№20 №21

 

№24

 

Начну описывать прикрепленные фото

№1. Обломанные защитные пластмаски на подъемниках

№2. Это можно без комментариев

№5. Зазоры между фасадами такими должны быть? Слева 4мм, справа 7мм

№8. Один подъемный механизм болтается, поскольку в ДСП прокручены саморезы (фасад перекошен).

№9. Фасад на посудомойке выступает относительно всех фасадов вперед

№10. Боковая фальшка перекошена и выступает за столешницу .

Длина кухни вышла больше на 1 см (сверху и снизу), теперь проблема поставить рядом тумбочку - получается между тумбочкой и плиткой щель как-раз в этот 1см

№11. Это можно без комментариев

№12.Это можно без комментариев

№13. Хотелось, чтобы фальшка с концом ящика была заподлицо. Предложил Дереволюбу переделать в счет огреха с длиной кухни, поскольку тумбочка под вино туда уже нормально не станет . На это был дан мне ответ, мол, так нельзя, должен быть отступ 2мм.

Для чего он в конце кухни? И я так понимаю, что длину кухни тоже не переделать .

№14. Соединитель столешницы . Щель примерно 1-1,5 мм с набитой пылью от МДФ . Подскажите, должна быть такая щель или прижимается плотно?

№15. Был скол на фасаде. Сказали, что замажут . Замазали, но как-то не в цвет. Ну фиг с ним, говорю, теперь подлакируйте, - привезли лак двух компонентный

Помазали, но без отвердителя . Не было отвердителя . После высыхания лака нету, только матовое пятно . На фото плохо видно .

№18,24. Сколы на фасадах почти на всех дверках . Так бывает или переделывается?

№20. Тоже скол помазали лаком без отвердителя так с виду и остался!

№21 Зазоры такие должны быть. А то ка-кто корпус кухни в щели светится.

В конце хотелось бы услышать отзывы тех , кто производит кухни и тех, кто покупал.

Были у вас такие нюансы ? Хочется понимать - дать негативный отзыв или позитивный.

 

И также хотелось услышать по данным фото ответ "Дереволюба" ,

потому , что общением , подбором по размещению я доволен . Но вот по качеству есть такие вопросы .

Хотелось бы, чтобы из вышеуказанного хотя бы половину устранили.

[Zhorik S]

Вот решил создать такую тему, поскольку не могу определить, в какой раздел размещать озыв - «отрицательный» или «положительный».

 

Спасибо за честность!!!

Комментировать работу,другого исполнителя не имею права.

Очень сочувствую

Всех благ

Змінено 11 червня 2013 користувачем Валерий Валентинович
13

[Fly Wind]

В случае, если у Заказчика есть замечания по выполненной работе, нормальной практикой есть предъявление рекламации производителю. Я бы посоветовал сделать именно так, так как думаю, что это самый простой и быстрый способ прийти к консенсусу.

[max_13]

не качественно сделано как по мне.

реалии нашего рынка, цена как в Европе на кухню, а качество .....

[sashok24]

К сожалению я с изготовителем общался. И переделывать я так понимаю он не собирается. Поскольку я так понимаю для того чтобы ее сделать короче, нужно переделывать пол кухни.

Хотя иногда наших изготовителей не понять , сделай нормально получи заказ на мебель.

[AlSkil]

Надеюсь, мастера и те, кто заказывал себе кухню, смогут как-то прокомментировать данную работу.

 

Комментировать работу,другого исполнителя не имею права.

 

Вот интересная дилемма, ТС обращается к форумчанам и мастерам.

Действительно ли мастерам давать коменты деловой этикет не позволяет?

Не хочется конечно, за собой надо присматривать, чтоб не накосячить .

Хотя мне кажется ТС не нужны коменты, судя по фото.

[sashok24]

Вот и дилемма. Наверно нужно автора кухни ЧС.

Но сразу не хочется. Вроде как люди старались.

Вроде как завтра приедут доделывать.

Если не доделают придется поругаться.

И искать того кто это все отремонтирует или новую заказывать.

Просто я понимаю что нюансы бывают но иногда от них устаешь.

Такое чувство что сборка кухни не закончится никогда :D.

То промахнулись с высотой кухни, пришлось срезать с пола слой плитки. А это все пыль и уборка заново.

Хорошо что я там не живу а тоб .

Может прост я первый раз работаю с частником.

До этого заказывал себе мебель в Энране. Нюансов не было.

[zaqwert]

Я считаю в таких случаях исполнитель должен увидеть свои явные недоработки признать их, и принять меры по их исправлению просто обязан. Люди могут ошибаться, но ошибки надо исправлять! Также следует различать недоработки которых трудно бывает избежать в силу ряда причин, и наплевательское отношение в принципе.

Надо договариваться, конструктивно, без нервов и прочего. Поступай так, как хочешь чтобы поступали с тобой - никто не отменял.

[Zhorik S]

Вот интересная дилемма, ТС обращается к форумчанам и мастерам.

Действительно ли мастерам давать коменты деловой этикет не позволяет?

Не хочется конечно, за собой надо присматривать, чтоб не накосячить .

Хотя мне кажется ТС не нужны коменты, судя по фото.

 

Да,действительно,давать "комменты",это мягко говоря,не правильно.

Да и зачем? Если и так все ясно и понятно!

действительно,жаль человека,как заказчика,потребителя.

В данном случае

давать "комменты",это значит об....ть данного исполнителя работ,а себя похвалить?

и Вы считаете,что это правильно?

Всех благ

[Elenka_S]

А я бы на Вашем месте вернула кухню производителю ( если это возможно). Меня, как хозяйку, постоянно бы раздражало такое качество. На квартире делали кухню под заказ - ждали месяц, устанавливали три дня, переделывали месяц - так и осталось куча неприятных нюансов, на которые натыкалась каждый день и ругалась. Вы сами готовы мериться с таким качеством? Сейчас в дом купили наборную кухню в практикере, нашли хорошего установщика/сборщика. Кухню собрали - все стыкуется до миллиметра, пока не устанавливали столешницу, но надеюсь проблем не будет. Очень довольна. И цена в два раза дешевле. 8900 грн. отдали за кухню 2.50 на 2.70.

[sashok24]

Очень довольна. И цена в два раза дешевле. 8900 грн. отдали за кухню 2.50 на 2.70.

 

Во почему так и придираюсь к исполнителю поскольку кухня вышла не 8900 а 32к грн

[Дачница Лена]

Во почему так и придираюсь к исполнителю поскольку кухня вышла не 8900 а 32к грн

Я всегда думала, что со своей кухней попала, не устраивало качество, , но посмотрев на вашу ужаснулась, а цена , мама не горюй . За такие деньги хай забирает и ставит себе до дому.

[Koskos]

Я тоже заказывал кухню у ДЕРЕВОЛЮБа...и даже писал о его работе положительный отзыв www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=120022

 

Удивился увиденному на ваших фото. Еще раз пересмотрел свои шкафчики и фурнитуру...ничего такого не обнаружил. Еще я удивился, что он сделал вам фасады из глянцевого ДСП - он, насколько я понял, специализируется на собственных деревянных фасадах.

 

Странно...у меня не сложилось о Степане Степановиче впечатления, что он может закрыть глаза на проблему.

 

Думаю вам в любом случае надо требовать переделки бракованных фрагментов.

[sashok24]

Вроде как вчера приехали доделывать.

С зазорами не идет я так понял потому что ящики собраны как-то криво .

№1. Пока не знают что делать . Поскольку я так понял эти крышки не продаются отдельно.

№2. Выкрутили саморез и подмазали воском. Вроде как не заметно . Фото выложу как переделывают.

№5. Обещали выставить.

№8. Механизм перекрутили в другие отверстия . Вроде как подемником старые дырки закрыло.

№9. С этим не знают что делать.Вытянули вперед рядом другой фасад, вышла дуга.

№10. Поджали и докрутили саморезов . Я так понимаю потянуло потому что ящики чуть перекошены. Но вроде вышло ровно.

Вместо уменьшения длины кухни пообещали сделать планочку и вертикально ее вставить. Уродство но другого не предлагали.

№11.

№12.Говорят когда врезали варочную чуть зацепили. Решили что не видно останется как есть.

№13. ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ ХОТЯТ

№14.Говорят что такая щель должна быть . Хотя я в этом сомневаюсь1,5 мм как-то многовато. ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ ХОТЯТ!

№15. Забрали на переделку

№18,24. Забрали на переделку

№20. Забрали на переделку

№21 Пока этот вопрос открыт

 

Вот именно прочитав: www.stroimdom.com.ua/forum/sh...d.php?t=120022 этот отзыв и учитывая что они рядом и было принято решение заказать у Дереволюба.

 

А вышло как-то ужасно. Мне просто ездить открывать квартиру с другого конца киевской области 120 км. И оно утомляет поскольку пока делают одно отпадает другое.

[Fly Wind]

№13. ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ ХОТЯТ

 

У фасада боковой зазор равен 2 мм с каждой стороны. Это технически правильно. Сделать изначально без зазора теоретически можно, если это было оговорено при заказе кухни.

 

Добавлено через 3 минуты

№1. Пока не знают что делать . Поскольку я так понял эти крышки не продаются отдельно

 

Должны продаваться, цена 1 шт. 1,01 евро, нужна пара (1 левая+1 правая).

[sashok24]

По зазорам я не оговаривал.

Я обычный потребитель и не представляю какие зазоры должны быть и где.

Я думаю что для каждого клиента главное чтобы было НАДЕЖНО, ФУНКЦИОНАЛЬНО, КРАСИВО.

А то так можно сказать мы же не оговаривали что там сколов не будет. Вот и нормально.

Еще забыл добавить когда собрали кухню забыли с боков поставить фальшки . Крайнюю тумбу забирали и переделывали. Верх я чисто по человечески решил не заставлять их переделывать.

Наличие фальшек оговаривалось при заказе кухни. Я так понимаю кто-то что-то забыл.

[Fly Wind]

По зазорам я не оговаривал.

Я обычный потребитель и не представляю какие зазоры должны быть и где.

Я думаю что для каждого клиента главное чтобы было НАДЕЖНО, ФУНКЦИОНАЛЬНО, КРАСИВО.

А то так можно сказать мы же не оговаривали что там сколов не будет. Вот и нормально.

 

Возможно я зря написал "если это оговаривалось". У всех кухонь такой зазор.

 

пс-сколы оговорены в ГОСТе.

[sashok24]

По сколам я думаю и есть ГОСТ . Но я думаю такие как у меня туда не попадают.

[prophet_in_blue]

Здивована коректністю коментаторів. Як на мене, це жахливо. У нас такого не було. Був дефект внутрішньої бічної панелі, аналогічний вашій картинці 12, - замінили всю. Бачу неприпустиму неакуратність і недбалість. Рівень майстра - він у таких дрібних деталях...

[Elenka_S]

Мне тоже, будь я производитель данной кухни, было бы стыдно продавать такой товар, да еще за такие деньги. Возврат однозначно. Ведь они (производители) и дальше будут предлагать такое качество.... и кому-то снова головную боль за свои же деньги.

[Zhorik S]

Вот интересная дилемма, ТС обращается к форумчанам и мастерам.

Действительно ли мастерам давать коменты деловой этикет не позволяет?

Не хочется конечно, за собой надо присматривать, чтоб не накосячить .

Хотя мне кажется ТС не нужны коменты, судя по фото.

 

 

По поводу "коммента" другого исполнителя.

Есть такое-"И на старуху,бывает-проруха".

Слыхали,когда-нибудь в своей жизни? Нет?

Ошибается-КАЖДЫЙ.

Другой вопрос-когда исполнитель,как-то уклоняется от своей плохой работы.

Суть понимаете?

Всех благ

[sashok24]

Да исполнитель не хочет переделывать полностью.

Пока сошлись на том что сняли фасады и будут перекрашивать.

Больше ничего толком не вышло выбить.

Подожду еще одного этапа доделки. Если все так и будет плохо и полностью переделывать не захотят.

Наверно придется написать жалобу в "защиты прав потребителей" и прокуратуру . Прокуратура этим канешно не занимается и рассылает всем каким можно органам чтобы они провели проверку. Обычно приходят от пожарников заканчивая защитой труда. Чтобы больше нормальные люди не наткнулись на такого исполнителя!

Хорошо что в штате есть юрист.

 

Одно ПЛОХО что не могу создать почему то тему в "отрицательных отзывах" чтобы добавить Дереволюба в ЧС

 

И еще обидно. Что сам Дереволюб давал здесь советы и консультации по мебели. А теперь как будто испугался и молчит .

Степан Степанович дайте какой комментарий своей работы ?

[mest_3844]

Мне тоже, будь я производитель данной кухни, было бы стыдно продавать такой товар, да еще за такие деньги. Возврат однозначно. Ведь они (производители) и дальше будут предлагать такое качество.... и кому-то снова головную боль за свои же деньги.

 

Если я правильно помню, то пильные материалы и мебель под заказ возврату не подлежат.

Змінено 5 червня 2013 користувачем mest_3844

[AlSkil]

По поводу "коммента" другого исполнителя.

Есть такое-"И на старуху,бывает-проруха".

Слыхали,когда-нибудь в своей жизни? Нет?

Ошибается-КАЖДЫЙ.

Другой вопрос-когда исполнитель,как-то уклоняется от своей плохой работы.

Суть понимаете?

Всех благ

 

Спасиб балшой, конечно.

Но что это Вы Zhorik сочли нужным аж два раза откоментировать одно и то же мое сообщение , в ваших постах #9 и #21?

Забыли что ли, что уже дали мне одно наставление?

Я ж не возразил, прочел #9 и понял, и молчу

[Zhorik S]

Спасиб балшой, конечно.

Но что это Вы Zhorik сочли нужным аж два раза откоментировать одно и то же мое сообщение , в ваших постах #9 и #21?

Забыли что ли, что уже дали мне одно наставление?

Я ж не возразил, прочел #9 и понял, и молчу

 

Не хотел Вас обидеть.

Не забыл.

А молчать не нужно

Всех благ