Как поднять продажи?

[Сергей1901]

Лично я использую несколько методов продаж, среди которых:

• рассылка html писем с ссылкой на прайс-лист (выбираю целевую аудиторию)
  
• раскручиваю сайт по запросам
  
• прозвон по телефону
  
• реклама в интернете (баннеры, контекстная, доски объявлений, форумы, статьи со ссылкой на ресурс)
  

 

Из этого перечня, на мой взгляд, самым эффективным является прямые продажи по телефону

[ANAHTIM]

Ну и?

Что вы все воду льете - "колбасы бывают разные, в том числе и докторская". Я не понимаю - простых вещей - вот как у вас в продажах отражаются неосуществленные продажи?

 

Могу лить могу не лить, если вы считаете это водой.

Дабы не тратить ваше и свое время буду краток: Анализ продаж это в первую очередь анализ почему не продали больше.(гуглим "воронка продаж")

 

З.Ы. Непонятны наезды и попытка мерятся частями тела. Мне лично не интересно. Хотите называть финансовый анализ управленческим-милости просим. Просто не стоит выдавать свое мнение за истину последней инстанции и уж тем более оценивать профессионализм человека по вырванной из контекста фразы на форуме.

 

Добавлено через 2 минуты

Странно, что Вы даже не допускаете мысли, что отчет о прибылях и убытках можно составить так, что будет видна работа каждого менеджера.

 

Вот именно

 

Добавлено через 5 минут

1)

2) Я же просил не притягивать другие понятия - например запасы, закупки и т.д.

 

 

Вспоминается анекдот:

-Петька -приборы?

-Триста. Что триста?

-А что приборы?

 

Это я к тому, что суженный до вашего определения финанализ сможет только констатировать факты, но никак не выявлять причины,что противоречит самой сути анализа.

[KUKUSHKA]

мне кажется, что уже сегодня нужно придумывать абсалютно новые каналы сбыта. телефонные продажи, листовки, рассылки - все это перестает работать.

мне кажется, что первый вариант - автоматизация продаж, т.е. чтобы человеку, для осуществления покупки не нужно было делать лишних телодвижений, вообще никаких.

ну конечно очень многое зависит от товара. например с алюминием я бы искала в первую очередь потребителя и устанавливала личный контакт

[Starper]

Лично я использую несколько методов продаж, среди которых:

[*]рассылка

[*]раскручиваю

[*]прозвон по телефону

[*]реклама в интернете

 

Вот очередной пример параллельного мЫшления.

Как можно разговаривать, если нет логики и смысла в предложении.

Всем спасибо! Ухожу в курилку

[ANAHTIM]

Вот очередной пример параллельного мЫшления.

Как можно разговаривать, если нет логики и смысла в предложении.

Всем спасибо! Ухожу в курилку

 

Тоже ухожу.

[avelka]

Странно, что Вы даже не допускаете мысли, что отчет о прибылях и убытках можно составить так, что будет видна работа каждого менеджера.

 

Я попробую переформулировать - финансы - это всего лишь один из ресурсов бизнеса.

часто сталкивался, что финансисты возводят его в догму и пытаются управлять бизнесом исключительно с точки зрения финансового ресурса.

 

но в бизнесе финансы не единственный ресурс, есть потоки ТМЦ, есть люди как ресурс, отношения и т.д.

 

вопрос был и остается - насколько финансовый анализ может быть применим для конкретных менеджерских решений?

 

например менеджерские решения могут быть основаны на KPI, в которых нет ни единой финансовой цифры.

производительность, время циклов, объем продаж в единицу времени и т.д.

эти цифры могут быть относительными, абсолютными, накопительные, за отрезок времени.

 

например к мысли об уменьшении партии закупки можно прийти не через финансовый анализ, а через обороты запасов в днях (опять же не финансовая величина оборотов в днях, а количественная - пришло 10 штук, продали 5 за месяц).

 

и вопрос Starpera - как можно оценить кто что ХОТЕЛ или ДОЛЖЕН БЫЛ - действительно животрепещущий до нельзя.

 

Добавлено через 10 минут

Это я к тому, что суженный до вашего определения финанализ сможет только констатировать факты, но никак не выявлять причины,что противоречит самой сути анализа.

 

вообще так и есть.

финанализ не может выявлять причины.

 

чтобы выявить причины нужно как минимум сравнить план с фактом.

у вас при финанализе по факту план есть?

а план вы откуда взяли? кто писал план - насколько он был адекватен?

 

по конкретному менеджеру - в штуках?

план изменения рынка - чтобы сравнить что вы думали по рынку и что случилось, чтобы потом суметь оценить конкретного менеджера?

 

может он бы и СМОГ продать по плану, но рынок в штуках упал?

 

у вас есть все ПЛАНОВЫЕ НЕФИНАНСОВЫЕ цифры для выводов о действительных причинах?

[NYKE]

Прочитал...Почти со всем согласен... В теории...

На практике думаю, что если люди занимаются чем-то и получают удовольствие от улыбающихся заказчиков, то их ждет успех однозначно...

 

По теме:

Если производство алюминия в чушках уже не дает припроста-займитесь переделом на сортовой прокат...

Если вы уже и там все покрыли-начните выпускать товарные изделия...

Свои трудности знаете только Вы- только у Вас вся картинка перед глазами!

[Rustica]

п.с. это все я к тому привел - что когда кто говорит "да посмотрите в балансы - там все есть!" я незаметно улыбаюсь

 

Можно проще объяснить: баланс - это рентгеновский снимок фирмы на какой-то текущий момент. Что можно увидеть на рентгеновском снимке? Затемнения, рубцы, смещение органов, отложения солей. Среди врачей очень мало тех, кто умеет грамотно читать снимки, так и среди финансистов. А ведь одного тренированного взгляда достаточно, чтобы понять причину многих проблем.

 

Как в медицине, так и в финансах нужна дополнительная информация для постановки диагноза - если рентгеновский снимок вызвал подозрения, сразу смотрятся разные анализы. И в финансах так же - ведь бизнес, по сути, является круговоротом финансов разной степени ликвидности, и любые застои, переломы, отложения, их изменения со временем мгновенно проявляются в балансе.

 

Баланс, кстати, считается одним из гениальнейших изобретений человечества - примерно соответствует открытию рентгеновских лучей в физике.

 

Балансы составляются с определенной периодичностью - раз в месяц, квартал, год. И врачи нам советуют проходить флюорографию раз в год. Можно пренебрегать этим, потом недоумевать, откуда взялась раковая опухоль - в балансе, кстати, она хорошо видна, Algebra подтвердит.

[Ed34]

Баланс, кстати, считается одним из гениальнейших изобретений человечества - примерно соответствует открытию рентгеновских лучей в физике.

 

Балансы составляются с определенной периодичностью - раз в месяц, квартал, год. И врачи нам советуют проходить флюорографию раз в год. Можно пренебрегать этим, потом недоумевать, откуда взялась раковая опухоль - в балансе, кстати, она хорошо видна, Algebra подтвердит.

 

Считаю колесо - не менее гениальным изобретением человечества.

 

Но просьба - у частникам топика - если есть желание открыть ликбез - пож-та давайте создадим отдельную тему "Теория и практика: финансы, бух.учет, упр. учет, ...." - но из уважения к ТС все таки здесь будем обсуждать "как поднять продажи?"

[Rustica]

если есть желание открыть ликбез - пож-та давайте создадим отдельную тему "Теория и практика: финансы, бух.учет, упр. учет, ...." - но из уважения к ТС все таки здесь будем обсуждать "как поднять продажи?"

 

Очень простое правило: не знаешь, что такое учет и отчетность, - вон из бизнеса.

 

Теперь о том, как поднять продажи.

 

Товар узкопрофильный, поэтому в Киеве нетрудно найти информацию о всех 639-ти пользователях товара.

 

Для начала всю информацию о потенциальных клиентах вводим в простую бесплатную многопользовательскую CRM-систему.

 

Потом ставится задача: найти способы связаться, проконтактировать с каждым из этих 639 клиентов НЕ МЕНЕЕ 6 (ШЕСТИ!) раз. Созвониться, связаться по е-майл, пригласить в гости, самим зайти, еще несколько раз перезвонить. Повод для контакта особо не важен - поздравить с Днем Независимости, профессиональным праздником, днем рождения собаки, отправить свежий прайс, сообщить о новом артикуле, изменении цен. После 6-го раза клиенты наконец-то обратят на вас внимание.

 

По общемировой маркетинговой статистике (мной, кстати, неоднократно проверенной и подтвержденной), клиент созревает для заказа после 6-го контакта (звонка, обмена почтой, визита).

 

Итого: 639 клиентов Х 6 контактов = 3834 контакта, допустим, за 2 месяца, или 1917 контакта в месяц, или 92 контакта в рабочий день. CRM система нужна, чтобы скрупулезно и педантично отмечать и планировать работу с клиентами - сколько раз позвонили, сколько выпили чашек кофе, сколько надо раз еще перезвонить, когда будут готовы что-то заказать, какие возникали вопросы и пожелания, когда надо перезвонить с ответом.

 

Александр Македонский знал по именам всех 40 000 воинов своей армии, а также имена большинства их родителей, жен и детей. И торговец алюминием должен знать всех 639 клиентов в своем городе - с помощью специальных компьютерных баз данных (CRM) это не так трудно. Если находите это сложным - закрывайтесь сразу.

 

Вот, приведу пример: мой товарищ открыл кузнечный цех, и каждый вторник в течении 2-х месяцев звонил мне и напоминал: ты не забыл, что у меня кузнечный цех? Ты знаешь, что я умею делать то-то и то-то? Ты получил по е-мейлу фотки моих работ? И т.п.

А когда у меня по стройке дело дошло до кованных ворот, угадайте с трех раз, какую мастерскую я вспомнил в первую очередь?

[privatnii]

Дейл Карнеги? В принципе правильно

[Ed34]

Очень простое правило: не знаешь, что такое учет и отчетность, - вон из бизнеса.

 

Теперь о том, как поднять продажи.

 

Товар узкопрофильный, поэтому в Киеве нетрудно найти информацию о всех 639-ти пользователях товара.

 

Насчет ваших ответов про продажи - то целиком с вами согласен, что с таким товаром и таким кол-вом потенциальных клиентов - работать с ними нужно в таком ключе. Я бы еще вернулся к 1-му сообщению ТС о том что его конкуренты продают больше него в 3 раза, и попытался бы узнать конкретно почему именно так происходит. Если отбросить откаты, то может стоить и перенять стратегию и методы продаж конкурентов.

 

Что касается учет и отчетности - надоело уже писать, но кому вы эту фразу говорите - мне?

Если не мне - то повторюсь - создам для вас и других отд.тему - будете там вести просветительскую работу.

Если мне - то не по адресу. Перечитайте всю тему, перечитайте пож-та то мое сообщение - фразу из которого вы выдернули и стали мне (это смешно честно) объяснять основы основ...вы еще про 2-ную запись забыли .

Конкретно про балансы - я привел пример, где человек увел 400 млн.долларов из компании на личное потребление, из компании бумаги которой котировались на бирже в америке, которая отчитывалась аудиторам, акционерам, инвесторам. Вас не смущает что "всесильные балансы" смогли скрыть такую раковую опухоль?

Если говорить напрямую - то многие компании манипулируют данными фин. учета с целью "увеличить рыночную стоимость", перед продажей, перед выпуском акций, для поднятия рейтинга и т.д. Вот и все - т.е. я хотел сказать что нельзя слепо доверять балансам.

За то что рассказали что баланс может сдаваться покавартально - спасибо!

[Algebra]

Возникла необходимость в газонокосилке. Раньше нам дядечка с села косил траву, а тут решили своими силами с травой разобраться.

Бюджет ограничен. Обратились в несколько компаний (контакты взяли из интернета).

В итоге: в одной компании в хамской манере сообщили, что мы никогда ничего не купим за такие деньги. То, что мы выбрали -откровенное говно В некоторых - сказали, что цены на товары на сайте отличаются от тех, что у них в наличии имеется .

наконец-то попался отличный продажник ( привет руководителю за качественную подготовку персонала), который предложил несколько недорогих моделей, потом подвел разговор к теме долговечности, сервисного обслуживания. В итоге, купили косилку дороже, чем рассчитывали, масло к ней прикупили там же. К вечеру доставили.

К чему это я: лет 15 назад я работала в одной компании (сеть магазинов), у нас был целый отдел, который занимался изучением проблем обслуживания покупателей (приходили люди -покупали-возвращали товар, задавали кучу вопросов по обслуживанию и т.д.).

Продажи будут расти, если продажники будут реально продавать, а не умничать.

[Obod]

Возьмите к себе на работу толкового менеджера из тех фирм у которых получаются продажи. Или попросите организовать "недельные курсы продаж", например, в Крыму за ваш счет. Ну или, как уже написали, самому учиться (учет, анализ, учеба на ошибках)

[mr_Alur]

в теме прозвучали вполне нормальные советы, которые можно брать применять или немного адаптировать под себя.

интересно узнать у ТС чем дело закончилось? точнее как продолжилось...

Что изменили в работе? как это сказалось на продажах? нашли ответ на вопрос как поднять продажи?

[Алексей Омельчук]

Не знаю как идут дела у ТС,но я многое подчеркнул для себя в этой теме. Надеюсь что мне это поможет ещё более нарастить продажи.