разобрался, может кому пригодится.
снял верхнюю крышку(корпус) на отвесе, в нижней части резиновое кольцо, аккуратно поднял вверх. после этого появился доступ к винтам. 4 винта находятся между магнитами. открутив винты отделилась нижняя часть. проблема - винт не доставал до шестеренки, отрезал от шпильки большего диаметра кусок равный по длине винту, с помощью дрели и напильника обточил по краям до нужного диаметра(что бы проходила в втулки и становились ручки, в центральной части резьба осталась) заменил, собрал, все работает.