Хочу знать

Добрый день, у меня вопрос - я хочу купить для системы отопления домой стальные батареи нидерландской фирмы Stelrad, фирма (поставщик) подала заявку на регистрацию на Вашем сайте давненько уже, и они, и я ждем ... обещали, что до 01.11.17 зарегистрируют, но мы не видим их в каталоге на сайте. Подскажите, пжлст, можно ли узнать судьбу заявки ? Очень жду и хочу уже оформить кредит на котел, батареи и т.д. Спасибо.