Добрый вечер, уважаемые! Относительно юридических действий по тарифу. Я, к сожалению, не юрист, поэтому мои изыскания на эту тему могут быть не совсем правильными.
В данном случае, мне видится нарушение Закона о защите прав потребителей, в частности ст. 19 п. 2 пп 1, тк установка счетчиков определенных типоразмеров ввела в обман относительно "основных характеристик продукции, таких как: ее наличие, преимущества, опасность, состав, методы использования, гарантийное обслуживание, метод и дата изготовления или предоставления, поставка, количество, спецификация, географическое или другое происхождение, ожидаемые результаты потребления или результаты и основные характеристики тестов или проверок товара". Наверняка что-то можно отыскать и в Антимонопольном законодательстве.
Как правильно сформулировать, что при установке счетчиков, пользуясь своим монопольным положением, облгазы не предоставили потребителям необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора, а также возможности выбора приборов учета, что повлекло к введению потребителей в заблуждение?
По-моему, еще что-то можно сделать и со ст. 10 п. 12 "Если после заключения договора станет очевидным, что работы (услуги), учитывая их цену (стоимость) и характеристики или другие обстоятельства, явным образом не будут удовлетворять интересам или требованиям потребителя, исполнитель обязан немедленно уведомить об этом потребителя."