Andrey-Bucha

Voobche to na Ukraine luchshiy servis ja vstrechal v Ukrsibbanks (Paribas Group). Eto ne reklama. No oni ochen klientoorientirovany. Osobenno esli vam povezet I vy budete obsluzivatsja v ih VIP otdele privatbankinga. naskolko ja znaju oni daze v moratoriy potihonku svoim klientam po trebovaniju depizity vozvraschali. Prosto ih podderzivajut francuzy I u nih net problem s likvidnost'ju. One ne gnalis za tem, chtoby davat bystrye kredity kak Privatbank ili Nadra v supermarketax. V etom segmente bolee 50% nevozvratov. Horoshiy servis v PIVDENNOM banke v Odesse. Oni daze s proshlogo goda ne nabirajut novyh klientov. Prosto s ulicy k nim ne zayti. Tam rabotajut nemolodye sotrudniki, no s ogromnym opytom. Slyshal, chto u nih zarplaty ot 3000-4000 usd, no I servis super! P.s. OTP kstati podnimal mne stavku na 3% v Dekabre. Spaslo to, chto bylu znakomye v Vengerskom OTP I mne eto otmenili. Hotja cherez paru mesjacev slyshal, chto I drugim klientam prishlos ponizat stavku do preznego urovnja. Kak juridicheskoe lico, obsluzivajus v UniKreditBank. Servis toze super, no net opyta kak oni rabotajut s retailom (fizicheskimi licami). Aval hotja I mezdunarodny seychas, no toze net klientoorientirovannosti... V princype ja skazu, chto bankov na Ukraine dolzno byt' ne bolee 30. Seychas okolo 200. Kazdy komu ne len otkryvaet banki. Ni v odnoy strane mira net skolko bankov. Nadejus I u nas skoro vse izmenitsja

Думаю подвох есть и ставка думаю в договоре фиксирована на 6-9-12 месяцев максимум а потом будет 25%. Еще вопрос - это у Вас реструкторизация или общее предложение по банку? Потому как я был в банке ОТР и ини меня поразили... К примеру у Вас есть кредит по 13% годовых. Вы просите их о реструкторизации. Они соглашаются понизить на 6-12 месяцев до 10%, но с последующим поднятием до 15-16% Подумайте при кредите на 15-20 лет кто будет в дураках?

А ссылочкой не поделитесь?

За все нужно платить, но, конечно, нужно для себя решить, что важнее. Если не хватает денег, чтобы ребенка накормить - 100% блатите меньше! У банков на Украине очень хорошая прибыль - не обеднеет, а дети не простят.

Спасибо всем за поддержку! Сегодня вызывали в банк (начальник банковской службы безопасности). Его тож возмутил факт, что вышеупомянутое лицо нарушает банковскую тайну, свободно берет документы, адреса клиентов, телефоны и т.д. Будем надеяться, что ОТП возьмется за голову. Все-таки я достаточно надежный клиент, с хорошим обеспечением и в принципе не собираюсь их кидать. Я хорошо знаком с ОТП в Венрии - есть у нас там заводик. Скажу, что ОТП там входит думаю в ТОП-10. Но и Банков там около 15 Это что-то вродь бы аналога Ощадбанка, только уровень там на порядок выше. Так вот там сервис для рядового клиента, как у нас только в Приватбанкинге УКРСИББАНКА (там обслуживаются те, кого вы по телевизору видете). По сервису мы далеко позади. Но для меня не понятно - если это международный банк - почему они не стремяться достичь европейского уровня? Не понятно, почему банки не задумуются о том, что кризис закончится к концу года или может к середине следующего... А потом будет бурный рост и все, надеюсь, вспомнят те банки, которые становились жопой к клиентам в тяжелое время! Не понятно, почему все банки позабыли, что клиент всегда прав! Это золотое правило - смотрите по Швейцарии. Сейчас Евросоюз давит на них, чтобы они предоставляли налоговой и полиции данные о счетах клиентов. А они их посылают! Да, мафия там хранит деньги, но есть и сотни клиентов попроще, просто которые не хотят распространять о себе информацию, привлекать к себе внимание. Это и есть клиентоориентированноть! Я являюсь руководителем моего предприятия уже более 6 лет. И я посоянно деру моих сотрудников за сервис, за доставку в срок, за своевременное предоставление информации. И уверен, что никто из них не думает, что я тиран! Все понимают, что благодая сервису - мы лидеры на рынке. Даже сейчас, в кризис, когда конкуренты откровенно демпингуют, наша доля растет, 95% моих клиентов работают только с нашей продукцией. потому что они довольны сервисом! Моя жена начальник отдела в банке. И ее постоянно дерет ее директор, директора управляющий, а жена в свою очередь подотчетную сеть! Все ходят как по струнке. И когда я прихожу к ней в банк платить по кредиту за авто, я чувствую разницу! Я реально ощущаю то, что я КЛИЕНТ, то, что я ВАЖЕН для них. Операционисты не знают, что у меня жена работает в их Банке (у нее другой отдел), но не было ни разу, чтобы я стоял по 20 минут в очереди, чтобы в случае 5 минутной задержки мне не предложили бы чаю или кофе... И это за кредит менее 50 000 у.е. с 9% годовых. А вот в ОТП, к сожалению, при кредите в пределах 150 000 у.е. и ставке более 13% мне НИ РАЗУ ничего не предложили. Да, там все друзья, ходят, улыбаются друг другу, любят шефа, который в принципе редко в отделении бывает, никого не ругает, всех сотрудников защищает. Но НИКТО не заботится о СЕРВИСЕ для клиента! Думаю, что когда кризис пройдет, то все расставится на места. Те банки, кто поддерживал клиентов в кризис будут на коне, а вот остальным будет, извиняюсь за выражение, жопа! Еще раз СПАСИБО тем, кто меня поддерживает!

Уважаемый модератор! Пожалуйста, смените тему на ПРОБЛЕМЫ С СОТРУДНИКАМИ ОТП БАНКА. Получилось некрасиво, что из-за кучки лузеров я зазря оскорбил хороший банк. Заранее спасибо! Андрей

С сотрудниками! Их 3-4 как минимум. Такое впечатление, что собрали лузеров и посадили в отдельный офис на Оболони.

Да Малому думаю не долго осталось там работать. Им уже заинтересовалась служба банковской безопасности. Может в кассирах и оставят, но единолично принимать кому давать кредит, а кому нет уже не будет - репутацию испортил. А платить я не отказываюсь. Сегодня оплатил часть. И в центральном банке договорился о переводе в другое отделение на подоле. Ведь еще 15 лет на ипотеке с ОТП сидеть Надеюсь в подольском отделении люди будут более клиентоориентироваными.

Извиняюсь за обобщение Нервы... Эмоции... Это касается только 2-3 человек в Оболонском отделении. Я сегодня был на Жилянской в офисе и на Воровского и доволен обслуживанием. И в принципе вопрос по Малому решен - перехожу от них в другое отделение, на Подол. Надеюсь там таких сотрудников мне попадаться не буду. А Вы к каком филиале работаете, если не секрет?

Господа и дамы! Я хочу еще раз попросить отвечать строго по теме, без оскорблений и т.д. Проблема между тем не простая и никто из присутствующих не ответил ОЛИЦЕ на ее вопрос - сколько % от зарплаты допустимо платить по кредиту. Да, я брал кредит в у.е. и в 2007 г. он составлял 40% от моей зарплаты. А сейчас из-за последних изменений 80%... Кто-то скажет, что сам виноват - есть валютные риски и т.д. НО! Мне в свою очередь и государство давало гарантию стабильности гривны! Это их задача - развивать страну и обеспечивать стабильность! Они ведь с этим не справились! Так что тема этой ветки - не обвинять друг друга, а то, что банки должны садиться за стол переговород и индивидуально подходить к клиентам. Сейчас буду ехать на встречу в банк, позже отпишусь

Под реструкторизацией, нужной для меня, я подразумеваю пол года индивидуальный временный график - типа у меня платеж 1500 У.е. в месяц (1000 проценты и 500 тело), а мне нужно пол года платить скажем 800 у.е. 6 месяцев, а оставшуюся чась раскидать на остальные месяцы. Это и есть взаимовыгодное соглашение - банк получит ВСЕ СВОИ БАБКИ, включая проценты, а я закрою свои временные проблемки. Я не отказуюсь платить, как некоторые представители банков думают, просто нужно вместе сесть и найти выход, а не просто тупо отказывать, так как облом моим делом заниматься

И чего то я сам об этом не подумал Если честно, я мог бы платить больше и закрыть кредит за 1-1,5 года, но сейчас строю дом потихоньку и платил до последнего месяца строго по графику. А остальное на стройку

Проблема в том, что у меня действительно большая официальная зарплата, но в нее входят представительские расходы и на данный момент, к сожалению, кредит = 80% моей зарплаты (курсовая разница). А мне сейчас нужно ребенка на море отправить, самому съездить и т.д. Я не упал на колени, посто хочу 4-5-6 месяцев платить не более 50% от зарплаты

Я не планирую не платить. Я лишь настаиваю на временной реструкторизации на пол года, чтобы я мог платить эту сумму, а банк стабильно бы ее получал

Мой совет - никогда не связывайтесь с ПРИВАТБАНКОМ и ОТР банком. ПРИВАТ использует нелегальные методы взыскивания. Например вы не платите за квартиру, а у вас ребенок и они не могут вопрос решить через суд. Они просто прописывают к Вам в квартиру (если площадь квартиры больше минимально установленного уровня на человека) бомжа, алкаша или наркомана и он живет с Вами, бухает, приводит домой друзей и т.д. А ОТР козлы. Абсолютно ни в чем не идут навстречу

Дак проблема в том, что там все уроды и не специалисты! А главное чмо - начальник Оболонского отделения Малый Ю.В. И как я понимаю выше его есть только начальник центрального офиса... Буду к нему прорываться

Да ОТР уроды полные. Мне так и не сделали реструкторизации, а вот в журналах пишут хорошие статьи, типа мы идем навстречу клиенту, уменьшаем ставку, делаем отсрочку по тели и/или процентам и т.д. Но это все дешевый пиар! на самом деле на встречу они абсолютно не идут! А знаете как они уменьшают ставку? Допустим у вас 13% годовых в долларе и вы плачетесь им о трудностях и просите ее уменьшить. Они "идут на встречу" и на 6-12 месяцев уменьшают ее до 10%, но вот по прошедствие этих 6-12 месяцев поднимают ставку до 16% Это просто обман и надувательство клиентов! И это международный банк!!! Осталось одно - со следующей недели буду в НБУ писать...

Форумчане! Вчера был шокирован выходкой ОТП банком. У меня есть квартира в кредите. И как у всех кредит в долларах С мая месяца я перестал платить по кредиту, так как мне отказывали в реструктуризации (у меня достаточно большая официальная зарплата и 4 раза кредитный комитет отказал). И естественно после этого мне стали звонить разные службы из банка и настаивали на встрече с управляющим отделения для решения моих вопросов. Но на встрече ничего так и не решилось. Написал очередное окончательное заявление. И они мне тупо на него не отвечают. Я уже и в июне не заплатил. Когда службы в очередной раз мне позвонили, то я сказал - нет ответа - нет и платежей. Они начали разборы, звонит. в отделение, но и им не дали ответ После этого сами представители ОТП банка и порекомендовали написать заявление на Управляющего оболонским отделением, которые нагло врет, не идет на встречу и распустил всех сотрудников. Короче окружил себя полудурками, чтобы выглядеть умнее.Короче говоря я написал на него жалобу... Но вчера в 9,15 на мой телефон позвонил управляющий (Малый Ю.В.) и начал кричать на меня, что какое я имел право на него такое писать, что он добьется чтобы я попал на увеличение ставки, и откровенно начал угрожать мне "используя обширные связи"... Естественно этого гавнюка я не боюсь, но... я немножко охренел от наглости. Короче ему объявлена война! Уже написано азявление в милицию об угрозе, добыт телефонный разговор, подключены специально обученные люди. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как бы вы, форумчане, отреагировали на такую наглость?

Я буду "арендовать". Но это мой случай - я директор строительной фирмы и мой друг/партнер практически монополист по опалубке. Мои заботы - привезти и отвезти опалувку на место. Но есть варианты и проще - использовать простую пленку и плиты ОСБ. А подпорки делать из брусьев. Как я уже говорил, что если пролеты небольший - хватит 15 см толщины, и достаточно простой опалубки

100% монолит. 1) Не хочу слышать деревянный скрип. 2) Недежнее и пожаробезопаснее У меня на 1-м этаже будут крепкие межкомнатные перегородки и поэтому монолит не нужно делать очень толстым

Неужели нет опытных сроителей по возведению термодомов и домов из газоблоков??? Думал получу больше предложений, честно говоря...

Да, забыл добавить - с меня бетономешалка, электричество, вода, цемент, песок, щебень и арматура. Остальное - ваше.

Внутренние стены и будут из простого красного кирпича. А с соединением думаю проблем не будет - Буду арматурой связывать, потом сеткой оклеивать и штукатурить. Также и на втором этаже - каркасную часть и газоблоками. Думаю все будет Ок. может только такие стыки буду усилять металлической сеткой

С июля буду приступать к строительству стен. В строительстве будут использоваться все возможные технологии - газобетон для основной части дома, система термодом для гаража и бассейна и каркасное строительство для двух комнат над гаражом. Так что будет возможность сравнить все популярные технологии на практике

Дак в Киеве расценки другие. Я искал бригады, живущие и работающие около Бучи. Была бригада 50 грн земля и 200 грн бетон - но по рожам было видно, что алкоголики. Знаю, что заплатил на 10-15% больше чем можно было поискать, но у меня были планы управиться за майские. Вот поэтому и торопился. На следующий этап везу 3 человек (строителей) из Чернигова. Они не избалованы киевскими расценками и стоят процентов на 30-40 дешевле вуек