Я думаю,что скорее всего застройщик ошибся с размерами. Скорее всего 0 (уровень пола) планировали сделать выше, но при строительстве он оказался на том уровне , на котором сейчас. Самый правильный выход из этой ситуации - установить сверху расширитель. Можно попробовать не демонтировать конструкцию, а защелкнуть расширитель, снять стеклопакет и турбовинтами (анкерными шурупами) закрепить раму к балке (перемычке) вместе с расширителем. Единственное уточнить у застройщика, какой профиль у вас установлен, чтобы подобрать расширитель... если это дверь(французский балкон) по фото не очень понятно.
Если окно - можно демонтировать, снизу выложить кирпичом или залить бетоном и заново установить окно. А вообще, по хорошему - посмотреть, что за окно установлено, какой профиль и стеклопакет, если однокамерный, то купить и установить новое теплое окно, пока не сделали ремонт.
