ВалерийКиев

Спасибо, возьмем на заметку Ваши рекомендации по тестированию образцов из партии (пока правда не знаю как это реализовать, образцы они нам выслали почтой и с объекта под Одессой у нас есть образец)и бдительности. Ездили смотрели в живую фасад из этих панелей, оторвать панель со стены нам не удалось, заметили только не сильные "бока" монтажников, нанятых не с фирмы. Соотношение цена-качество-внешний вид для нас приемлемо.

С креплением к стене у меня проблем не было - крепили только на клей без дюбелей. В моем случае проблемы были с качеством самой плиты, а именно поверхностного декоративного слоя из мраморной крошки. Если будут конкретные вопросы - пишите в личку. Удачи!

Валерий добрый день.

Хочу расставить точки над "i".

 

1. Вопрос по поводу "проблемы почти со всеми заказчиками".

К сожалению (для Вас), у нашей компании не было таких заказчиков в Киеве (как Вы).

2. Некий директор Александр, больше не работает в ООО ППУ-Технолгии, уволен. Он выехал из страны и работает в Литве. Украл технологию и сбежал.

3. Компания ООО ППУ-Технологии и термопанели "Тепла Хата" - НИКУДА не сбегали, и не прекращали производство, работает. При этом изменили рецептуру и повысили качество выпускаемой продукции..

4. Монтажники. Да действительно такой факт "кривых рук" был. Но эта беда не только у нас. Это строители. Такое происходит регулярно.

5. Крошка на Т-профиле. Возможно такой факт "обсыпания" и был. Но адекватно его решить не получилось.

Приносим наши извинения.

 

P.S.: И да кстати, 31 августа скоропостижно от обширного инфаркта, скончался основатель компании Джалагония Тенгиз Напоевич. Светлая память.

Вы, может и расставили "точки над "i" для себя, однако давайте смотреть на факты:

1. Александр (да, вспомнил фамилию - Нифантов) являлся вашим сотрудником, выступал от имени компании, получал деньги и брал на себя обязательства и давал обещания от имени компании. За все его действия и обязательства ответственность должна нести "Тепла Хата".

2. "не было таких заказчиков в Киеве (как Вы)" - компания, у которой "плохие клиенты" не имеет будущего с таким отношением. К тому же вы получали информацию обо мне исключительно от того же А.Нифантова, которого сами же уличили в непорядочности. Какие претензии ко мне как к клиенту? Я полностью выполнил все обязательства - осуществил полную оплату за панели и услуги, причем своевременно. То, что выставил рекламации по качеству? Действительно, в таком случае я - плохой и неудобный клиент. И в дальнейшем, если так и не получу компенсацию, буду по максимуму делиться полностью правдивой информацией - как минимум пять человек уже видели проблемы с моим домом и отказались от идеи сотрудничества с "Тепла Хата" (три с этого форума).

3. Монтажники - зная о постоянных проблемах с монтажом, я настоял на том что получаю не панели, а услугу в комплексе - готовый фасад дома. Качество монтажа гарантировал и контролировал лично ваш директор (на тот момент) А. Нифантов.

4. Крошка обсыпалась не только на профиле, но и на панелях, кроме того профиль потрескался. И извинений тут явно недостаточно - я дополнительно потратил 8 800 грн. на акриловый лак и работу, чтобы спасти свой фасад.

Клиенты у вас плохие, сотрудники плохие ... А "компания ООО ППУ-Технологии и термопанели "Тепла Хата" - НИКУДА не сбегали, и не прекращали производство, работает. При этом изменили рецептуру и повысили качество выпускаемой продукции.."

Самим не смешно?

Сейчас практически все, прежде чем делать серьёзную покупку, ищут отзывы в и-нете.

А когда компания не несет ответственности за свою продукцию и сотрудников, это клиентам не нравится...

Буду давать ссылку на этот форум всем, кто в дальнейшем будет собираться сотрудничать с "Тепла Хата", пусть объективно видят вашу позицию.

дом одноэтажный, участок в не ветреном густо заселенном районе (забор от 3 соседей глухой двухметровый, расстояние дома от заборов 1-9м)

Есть плохой опыт работы с "Экофасадом", что на Чистяковской 2 (директор тогда был Виталий, рыжий).

Уже отделанный панелями с мраморной крошкой фасад заставил их демонтировать полностью, деньги за панели мне вернули. Причина - после сильного ливня крошка на панелях размокла и поплыла, покрытие превратилось в густую грязь. Сказали что причина сбой технологии при производстве. Деньги за стоимость монтажа я потерял.

Потом заказал у "Теплой Хаты" (Харьков). Через год начал трескаться межпанельный профиль и обсыпаться мраморная крошка.

На мои претензии по телефону был в нецензурной форме послан, неким директором Александром (ниже на ветке я это описывал). Выяснилось, что "Тепла Хата" имела проблемы почти со всеми заказчиками, после чего просто сбежали - закрыли представительство в Киеве, потом вообще начали работать за пределами Украины.

Я свою проблему решал самостоятельно - подобрал акриловый лак, который намертво закрепил мраморную крошку, теперь проблем нет.

Совет - если таки решили ставить термопанели с мраморной крошкой - заказывайте только с монтажом производителя, иначе претензии они будут сваливать на монтажников, предварительно протестите образец панели - замочите на сутки, потом трите и ковыряйте... И образец должен быть только из вашей партии поставки - то, что они показывают, уговаривая оплатить поставку, может быть совсем другого качества... Будьте бдительны))

Добрый день, Валерий! Подскажите какое фото по счету Вашего дома на сайте Телой Хаты?

Татьяна, здравствуйте! Страница: pputex.com.ua/termopaneli/fotogalereya-

Фото подписано: "Киевская область, с. Софиевская Борщаговка. "

Если Вы собираетесь сотрудничать с "Тепла хата", не спешите без предварительного общения со мной, избежите многих неприятностей за свои же деньги.

Валерий и Tepla Xata , а может быть Вы пообщались со своими партнёрами не во всех темах подряд - достали уже своей грызнёй!!!

Уважаемый Высотник, я не вступаю ни в какую полемику ни с кем. Я выложил информацию об известном мне случае серьёзного брака от Tepla Xata. Надеюсь, это поможет другим пользователям миновать покупки больших проблем за свои же деньги.

Информацию разместил на темах, в которых обсуждается отделка фасадов - и люди проявляют интерес. Если это не интересно лично Вам - просто игнорируйте информацию, не стоит так рефлексировать.

Tepla Xata, тут мне ВалерийКиев в сообщении 252, ответил, что термопанели куплены именно у Вас, а из Вашего сообщения, понял что термопанели не Вашего производства. Я правильно понял?

Именно ихнего производства.

Г. Нифантов, кстати, в этом году закрыл своё представительство в Киеве (можно проверить по контактным киевским телефонам) - у немногочисленных их клиентов накопилось столько претензий, что было проще сбежать...

И если внимательно почитать весь сумбур г. Нифантова, то можно увидеть что мастер Игорь, которого Нифантов обвиняет во всех проблемах, им же признаётся дилером "Теплой хаты" и их же монтажником, которого сам же Нифантов рекомендовал и после лично контролировал его работу. А других монтажников в 2013 году у них просто не было!!! (тут напрашивается вопрос, куда же делись сотни тысяч (!!!) метров квадратных панелей, которые Нифантов декларирует, если в 2013 году у них была только одна бригада??? несостыковочка...).

Еще вопрос - почему на монтажника списывается производственный брак, а именно осыпающаяся крошка??? И почему с 2014 года я не могу добиться приезда представителя компании для фиксирования брака, хотя в 2014 киевский офис еще работал?

Тут г. Нифантов пытается обелить свою продукцию, переведя все на личный конфликт и утаивая многие детали - думаю, лирика публику мало интересует. А относительно качества продукции - ко мне люди уже подъезжали, все видели. Некоторые еще собираются. Но у всех вывод один - качество "Тепла Хата" - г@вно, ставить не будут. Через личку оставлю телефон и адрес - проще один раз увидеть...

Материал явно не клинкер, а бетон.

 

 

 

У меня похожими термопанелями облицован дом, только производитель рокки. дом перезимовал нормально.

Так в производителе все и дело)) не термопанели плохие, а производитель "Тепла хата" - реально Равшан и Джумшуд)))

Имел несчастье установить у себя "Тепла хата" от харьковских "ППУ Технологии", ((ссылка устарела), СПД Нифантов и т.д. и т.п.) в 2013 году - проблемы третий год:

1. два раза привозили бракованные панели и меняли их,

2. в сроки производство постоянно не укладывается, и не потому что заказов много, а потому что производство кустарное

3. швы между панелями закрываются Т-образным профилем, с которым постоянные проблемы - он через время трескается, выпадает из швов, разрушая при этом покрытие на самой плите, крошка на нем быстро облетает и он становится просто пластиковым

4. Работали две разные бригады установщиков - все криворукие, работают как хотят и когда хотят

5. Теперь начала сыпаться крошка с самих плит - весь двор в крошке

6. В прошлом году приезжали устранять свой брак - не доделали, сказали на следующее лето. Теперь говорят что ничего никому не должны, сами дураки и т.д.

Объектов у них мало, монтажники - левые, а потом еще хамят и оскорбляют... Очень не советую. В этом году закрыли своё представительство в Киеве, слишком сильное было недовольство у их немногих клиентов...

Пы.Сы. Кому интересно - могу показать свой дом в Киеве. Они его фото гордо вывесили на своём сайте и не реагируют на требование убрать. Пишите в личку

Имел несчастье установить у себя "Тепла хата" от харьковских "ППУ Технологии", ((ссылка устарела), СПД Нифантов и т.д. и т.п.) в 2013 году - проблемы третий год:

1. два раза привозили бракованные панели и меняли их,

2. в сроки производство постоянно не укладывается, и не потому что заказов много, а потому что производство кустарное

3. швы между панелями закрываются Т-образным профилем, с которым постоянные проблемы - он через время трескается, выпадает из швов, разрушая при этом покрытие на самой плите, крошка на нем быстро облетает и он становится просто пластиковым

4. Работали две разные бригады установщиков - все криворукие, работают как хотят и когда хотят

5. Теперь начала сыпаться крошка с самих плит - весь двор в крошке

6. В прошлом году приезжали устранять свой брак - не доделали, сказали на следующее лето. Теперь говорят что ничего никому не должны, сами дураки и т.д.

Объектов у них мало, монтажники - левые, а потом еще хамят и оскорбляют... Очень не советую. В этом году закрыли своё представительство в Киеве, слишком сильное было недовольство у их немногих клиентов...

Пы.Сы. Кому интересно - могу показать свой дом в Киеве. Они его фото гордо вывесили на своём сайте и не реагируют на требование убрать. Пишите в личку

Имел несчастье установить у себя "Тепла хата" от харьковских "ППУ Технологии", ((ссылка устарела), СПД Нифантов и т.д. и т.п.) в 2013 году - проблемы третий год:

1. два раза привозили бракованные панели и меняли их,

2. в сроки производство постоянно не укладывается, и не потому что заказов много, а потому что производство кустарное

3. швы между панелями закрываются Т-образным профилем, с которым постоянные проблемы - он через время трескается, выпадает из швов, разрушая при этом покрытие на самой плите, крошка на нем быстро облетает и он становится просто пластиковым

4. Работали две разные бригады установщиков - все криворукие, работают как хотят и когда хотят

5. Теперь начала сыпаться крошка с самих плит - весь двор в крошке

6. В прошлом году приезжали устранять свой брак - не доделали, сказали на следующее лето. Теперь говорят что ничего никому не должны, сами дураки и т.д.

Объектов у них мало, монтажники - левые, а потом еще хамят и оскорбляют... Очень не советую. В этом году закрыли своё представительство в Киеве, слишком сильное было недовольство у их немногих клиентов...

Пы.Сы. Кому интересно - могу показать свой дом в Киеве. Они его фото гордо вывесили на своём сайте и не реагируют на требование убрать. Пишите в личку

Имел несчастье установить у себя "Тепла хата" от харьковских "ППУ Технологии", ((ссылка устарела), СПД Нифантов и т.д. и т.п.) в 2013 году - проблемы третий год:

1. два раза привозили бракованные панели и меняли их,

2. в сроки производство постоянно не укладывается, и не потому что заказов много, а потому что производство кустарное

3. швы между панелями закрываются Т-образным профилем, с которым постоянные проблемы - он через время трескается, выпадает из швов, разрушая при этом покрытие на самой плите, крошка на нем быстро облетает и он становится просто пластиковым

4. Работали две разные бригады установщиков - все криворукие, работают как хотят и когда хотят

5. Теперь начала сыпаться крошка с самих плит - весь двор в крошке

6. В прошлом году приезжали устранять свой брак - не доделали, сказали на следующее лето. Теперь говорят что ничего никому не должны, сами дураки и т.д.

Объектов у них мало, монтажники - левые, а потом еще хамят и оскорбляют... Очень не советую. В этом году закрыли своё представительство в Киеве, слишком сильное было недовольство у их немногих клиентов...

Пы.Сы. Кому интересно - могу показать свой дом в Киеве. Они его фото гордо вывесили на своём сайте и не реагируют на требование убрать. Пишите в личку

Странно, а вы покупали именно у Харьковского производителя: pputex.com.ua/?

 

Я к ним, кажеться, в 2013 году приезжал в офис, посмотреть, пораспрашивать. Все показали-рассказали, сами же предложили поехать на объект, где как раз клеили блоки. Повисел на одном из них, приклеенном утром. Я повисел на нем около 14-15 часов дня, держался хорошо. Взял обрезки с собой. Потом дома его много раз тер, крошка не осыпалась. Про Т-образный профиль, в плане осыпания крошки, ничего не скажу, как образец не брал. Но видел по городу несколько готовых объектов (с дороги), вроде с профиля крошка не осыпалась и весь профиль на месте.

Да, у них. Образцы тоже хорошие показывали. Я сначала тоже знакомых приглашал, рекомендовал... Теперь краснею. Все валится после первой зимы. А "сервис" - вообще отдельная песня.

Кто-то работал с Тепла Хата последние 2-3 месяца?

Живы-здоровы они?

Имел несчастье установить у себя "Тепла хата" в 2013 году - проблемы третий год:

1. два раза привозили бракованные панели и меняли их,

2. в сроки производство постоянно не укладывается, и не потому что заказов много, а потому что производство кустарное

3. швы между панелями закрываются Т-образным профилем, с которым постоянные проблемы - он через время трескается, выпадает из швов, разрушая при этом покрытие на самой плите, крошка на нем быстро облетает и он становится просто пластиковым

4. Работали две разные бригады установщиков - все криворукие, работают как хотят и когда хотят

5. Теперь начала сыпаться крошка с самих плит - весь двор в крошке

6. В прошлом году приезжали устранять свой брак - не доделали, сказали на следующее лето. Теперь говорят что ничего никому не должны, сами дураки и т.д.

Объектов у них мало, монтажники - левые, а потом еще хамят и оскорбляют... Очень не советую.

Пы.Сы. Кому интересно - могу показать свой дом в Киеве. Пишите в личку