Перейти до публікації
Пошук в
  • Додатково...
Шукати результати, які містять...
Шукати результати в...

airkolibri

Пользователи
  • Публікації

    5
  • Зареєстрований

  • Відвідування

Повідомлення, опубліковані користувачем airkolibri

  1. Данный чудо-агрегат был установлен в середине ноября прошлого года.

    через месяц эксплуатации заметили странный звук при открытии крана горячей воды из района теплообменника. Звук со временем стал усиливаться. Обратились в организацию осуществлявшую запуск котла в эксплуатацию и взявшую на себя гарантийное обслуживание.

    Приехал инженер, долго думал... После полудня почесывания затылка высказал, что причина ему неведома, ранее(в былые видать времена) при таком случае заменили бы теплообменник да и всё, но сейчас-то времена вишь лихие... Пишет акт в котором причиной указывает засорение теплообменника, просит 150 гривень за свой приезд и 200 за диагностику!!!

    Ну тут терпению моему пришел кирдык. Звоню в Киев в Вайлант, настоятельно требую выполнения гарантийных обязательств.

    На следующий день прибыли: инженер, главный инженер и региональный менеджер Вайланта.

    Делали то-же, что и в первый день инженер делал сам - чесали затылки, говорили, что такое видят впервые, если бы был засорен теплообменник, то наблюдалось бы закипание, а его-то и нету...

    Прикрутили выход горячей воды в минимум и сказали, что изменили CO.

    Сказали, что вынуждены взять тайм-аут на сутки, дабы принять решение по причине неисправности.

    Эх, прошло с тех пор, как в песне уже не мало дней...

    И вот сегодня звонок из Киева, ну думаю молодцы, таки не забыли о своих клиентах-пенсионерах.

    Но голос из телефонной трубки настойчиво утверждал, что у нас таки засорился теплообменник, и это не гарантийный случай, и нам нужно его промыть, да ещё и за свой счёт!!!

    Вообщем, если кто подскажет о методах принуждения выполнения гарантийных обязательств Вайлантом, будем весьма признательны.

  2. все продажи контролирую я

    Будьте так любезны, не сочтите за труд и напишите хотя бы ориентировочную стоимость раз так! тпк, шмэпека, рукки, шмуки, диллеры, шмилеры - оно конечно Ваше родное - манагерское... но очень настораживает когда цену пишут только в л.с.. Если Вы честный продавец и никого не планируете объегоривать, то чего ради тогда перешептываться с покупателями?

    p.s. уж простите великодушно мою несдержанность)))

    • Лайк 4
  3. Добрый день!

    Немного шокирован конечно тем, что заказ по телефону как-то сделать не получилось, потребовалось подтверждение своих намерений в соцсетях))) Может оно и правильно конечно, только зачем? Поглядим, как дальше события будут разворачиваться)))

    Хочу сделать заказ:

    1.шнек для бура 200 мм

    2. переходник

    3. штанга с ручкой (общая длина 1800 мм)

    4. заготовки под ножи хотелось бы видеть не менее 6.5 мм:-P

    Фото полученного обязуюсь предоставить в совокупности с приложенными к нему рулетками, линейками, штангенциркулями, если Вам так будет угодно)))

×
×
  • Створити...