qipru

Ну что ты, я всегда рада гостям . Тем более, что все изложено верно!

Все хорошо, что хорошо заканчивается А хорошие мастера - местные ? Добавлено через 34 минуты Открыла следующую страницу и обомлела. Ого, сколько всего написано! Я извиняюсь, но прочитала бегло. Да, в договоре прописан цвет фасадов и шкафов. Также в договоре прописаны сроки выполнения работ и пеня за нарушение этих сроков. Добавлено через 1 минуту Спасибо, Кирилл Пойду посмотрю, может что в прихожую есть. Кстати, у нас на форуме видела кухню из Икеи. Очень симпатично смотрится. Добавлено через 5 минут Да, я какие-то вещи покупала через ikea-club. Добавлено через 49 секунд Какая ненавязчивая реклама Добавлено через 1 минуту Спасибо! А Вам желаю легкой стройки и скорейшего новоселья! Добавлено через 3 минуты Если у меня агрессивное отношение к исполнителям, то Вам показалось. А найти ответственных можно, нужно уметь их удержать и правильно мотивировать. Добавлено через 2 минуты Пойду пока, запатентую свои особенные розетки, способные перемещаться в пространственно - временном континууме.

Дырки да И под стеклом, и под конфирматы. Вполне возможно, что у тех установщиков первая и была. Это я еще не показывала, как красиво состыкован потолочный плинтус, или разные по высоте полки, тут много таких мест. Но я так понимаю, что все уже переделывать никто не будет точно.

Я верю в людей Вдруг просто стечение обстоятельств такое, ведь об этой фирме столько хороших отзывов в нашем БС. Или глаз замылился и им внутри кажется, что все хорошо. В этом случае свежий взгляд в виде истории глазами клиента может дать пинок в сторону улучшения качества сервиса и продукции ;) Т.е. попасть в такую ситуацию теоретически может каждый, а вот достойно выйти из нее... Ведь так приятно будет спустя пару месяцев написать, что поцарапанный фасад перекрасили, пеню выплатили и принесли извинения от лица фирмы в форме бкк-шного тортика, например. :D Добавлено через 3 минуты Ой, поздравляю с переездом!!!! В новом доме - всего, всего и побольше © . Да, то, что должно быть в порядке вещей, у нас считается - повезло Добавлено через 3 минуты Да, буду теперь знать. Хотя, вряд ли мне это поможет У меня была история с изготовлением шкафа, 70% предоплаты на фирме L-Master. При установке я обнаружила царапину на стекле. Написала в акте. Обещали поменять. Позвонила менеджер - ой, вы привезите остальные 30%, а стекло мы обязательно поменяем, но чуть позже. Ну я и повезла До сих пор меняют. Хотя перед этим они сделали мне кухню вообще без вопросов по срокам и качеству.

К счастью, мы не настолько кровожадны Добавлено через 30 секунд Нууу, 2% тоже деньги . Жаль, конечно, что не 15%.

Я думала, может там нелинейная зависимость. Добавлено через 7 минут А если посчитать, что в ноябре 30 дней, а в декабре 31, то потребление выросло не на 15, а на 11,2 %. Ну, хотя все равно примерно то же. Знать бы точно, сколько на горячую воду уходит. Добавлено через 1 час 28 минут Да я сама не пойму, официального переезда еще не было, как и новоселья . Просто в сентябре решили провести недельку в доме, да так неделька и затянулась. Правда условия спартанские: мебели пока нет, спим на полу, едим стоя :D, кухню только вымучили . Вообще, эпопея с кухней отбила пока желание делать мебель на заказ, теперь надо собраться с духом. За второй этаж просто молчу, там даже не то, что конь, а и блоха от коня не валялась в плане отделки. Но зато я не решаю квест "а ну попробуй, поймай грузовой лифт, а, если поймал, то помоги соседям выгрузить вещи", чтобы спустить коляску на улицу. Не слушаю громкие завывания шансона в 2 часа ночи вместе с подвыпившими соседями сверху. В окно коварно-вонючим запахом не влетает сигаретный дым от соседей снизу, которым лень выйти на улицу, и они курят на своем балконе. Ночью никакая стайка алкашей не тусит в моем дворе, вопя, что есть мочи. Да и когда мои дети барабанят игрушками по полу, я спокойна, что никакому соседу снизу не приходится в это время спасаться валидолом.

А как получилось потребление при -20?

А что за коллеги, можно ли получить их контакты в личку? Мы только недавно с мужем видео теста смотрели и думали, делают такое у нас или нет И какая стоимость теста?

Круто, меньше чем за ноябрь?

А если в доме 21? Добавлено через 1 минуту Да, у меня горячей воды много уходит, постоянно приходится что-то или кого-то мыть :D

В начале декабря я ограничила мощность котла 10%. За ноябрь потрачено 265 кубометров газа и 304 кВт электроэнергии. За декабрь потрачено 315 газа и 272 электроэнергии. Посмотрела по проекту - дом у нас 170 кв. м., но что-то мне кажется, что БТИ намеряли меньше, пусть будет 160. Добавлено через 1 час 33 минуты sov1178, по-моему стало лучше, да? Пыталась считать, как Вы в прошлый раз, взяла температуру среднюю за декабрь -1.

Дед Мороз или Санта-Клаус ( не успела точно рассмотреть кто) и через меня на подарок немного передал Ловите Женя, надеюсь карточка из первого поста актуальна.

Та да, нет денег и нет проблем :D Зарплату получил, долги раздал, что-то для стройки купил, и опять наодалживал

Сделайте пож. в расширенном поиске: 1) В группе "Показывать результат поиска как:" по - умолчанию выбрать "Сообщений". 2) При возврате обратно на страницу поиска со страницы результатов не очищать поле "Имя пользователя" (поле "Ключевые слова" не очищается, а поле "Имя пользователя" очищается).

Не успела я тут живописать о наступившем сельском рае на земле для бывшего квартирного кота, почитав о бравых похождениях которого, редкий домашний кот не пустил бы скупую слезу белой зависти, как это четвероногое животное, совершая свой утренний туалет, явил вселенной кровавую рану под хвостом. Вселенная в моем лице сделала испуганные глаза, схватила кота под мышку, благо был выходной, и помчалась к ветеринарам. Ветеринары вытащили из раны кусок кости, похожий на чей-то обломавшийся зуб. Кому он умудрился дать попробовать свой хвост – ума не приложу. И как его теперь на улицу выпускать? А не выпускать – тоже жалко. :sad: И ведь умудрился ж за пару лет своими мягкими лапками протоптать тропинку к моему сердцу.

А кухня приносит все новые и новые сюрпризы. Сегодня обнаружили, что плинтус у нас просто прислонен, а не прищелкнут к ножкам. Потому что крепления на плинтусе с ножками совсем не совпадают

Сорри, не удержалась

Ну вот, теперь я начинаю паниковать :D. А что не так?

Дякую друзі Очень приятно было получить столько поздравлений, все пожелания малышне пересказала

А можно для общего развития, что такое плавающая по утеплителю и неплавающая? Если у меня трещинки на стяжке по утеплителю - мне волноваться не стоит?

Может и мещанство, но красиииво. Эх, слюнки потекли. Тоже хотела бутовый забор. А что то планируете с бетонным цоколем забора или так и будет?

В детстве мы были счастливыми обладателями целой страны Мышинии. Как и положено всем развитым странам, у нас имелся флаг, герб, контурная и географическая карты (красиво нарисованные на отдельных листах ватмана) , королева, парламент и все остальные, столь необходимые для официального существования страны, атрибуты государственности. Поэтому, когда встал вопрос об аватарке на форуме, я, недолго думая, нашла на просторах интернета вполне себе симпатичную мышь и поставила ее. Той же осенью у нас появились мыши. Сначала они робко прятались в кучах собранной листвы, но с наступлением холодов обнаглели и поселились в строительном домике. Мыши были так благодарны, что мы позаботились об их зимовке, что весь холодный сезон старательно украшали суровый строительный быт крошками пенопласта вперемешку с продуктами своей жизнедеятельности. Но я еще ни о чем не догадывалась. После всем известных событий душа потребовала чего-то в национальных цветах и я моей аватаркой стал нагугленный на просторах инета красивый черный кот, на фоне цветов нашего флага и с золотым тризубом на шее. Хотя, положа руку на сердце, вынуждена констатировать, что я не фанат кошачьей породы. И что бы вы думали? Правильно, через несколько месяцев у нас появился кот. Конечно, ни у кого в семье и в мыслях не было заводить такого домашнего любимца, но как говорится – «не мы выбираем, нас выбирают» и кот завелся как-то сам по себе. Строители приютили его в надежде избавиться от мышей, но кот мышей не ловил, а все время норовил что-нибудь съестное стащить у самих строителей. Видимо, поэтому был оставлен нам при отъезде. Ну а мне совесть не позволила отказать этому животному в столовании и ночлеге. Второе такое совпадение меня уже немного озадачило. "Ладно, проверим еще раз", - подумала я и поставила Провидению задание посложнее, в виде розовощекого младенца с крылышками. Тут уж Провидение раздухарилось не на шутку. Рассмотрело планировки строящегося дома, сверилось со своим корпоративным планом, изучило Книгу Жизни, и, понимая всю важность поставленного вопроса, отправило к нам пару аистов для подстраховки. И вот, в этот замечательный день, ровно год назад, в наш мир пришли самые-самые любимые сыночек и доченька. И, если аппелировать к названию темы, то свое маленькое, но очень ценное, персональное Чудо я уже дождалась. P.S. Уважаемое Провидение. Сейчас я поставила на аватарку коалу, но это не потому, что мне для полного счастья не хватает в доме коалы, нет.  Это просто моя давняя –давняя мечта, поехать в Австралию и своими глазами увидеть всех замечательных животных, которые водятся только в этой чудесной стране. P.P.S Люблю, целую, надеюсь и жду.

Мдя, а ведь я раньше была уверена, что фраза "та сделаем газон на все сотки и сиди себе в шезлонге, любуйся" - это чистая правда

Фирму Романа я выбрала из-за его активной гражданской позиции. Вот небезразличный человек, партию создали, на выборы идут, хотят изменений в стране. А фирма то как звучно называется – Евротрейд, значит европейское качество и производства и обслуживания. «Таких людей надо поддерживать», подумала я. Ну а как еще поддерживать, как не стать благодарным клиентом? А в новый дом мебели нужно много. Начну-ка я, пожалуй, с кухни. Кухню хотела самую простенькую, без грутых фасадов и радиусных полок, чтобы побыстрее. Нарисовала я кухню и пошла пообщаться с менеджером. Цену нам предложили примерно такую же, как и в фирме знакомых мужа. Но я уговорила его на нашу строимдомовскую И вот в ноябре 2015 года подписали мы договор, заплатили 100% предоплаты (первая ошибка, но об этом позже) и начали ждать свою кухню. Согласно договора, срок поставки был 15.02.2016. Я еще расстроилась, что так долго, но Роман и менеджер сказали, что задержки у них редкость. «Ну, накинем еще недели 3 на форсмажор», подумала я и приготовилась 8 марта отмечать в новом доме с новой кухней. Прошел февраль, кухни нет. Прошел март, кухни нет. Приходит апрель. Я уже начинаю немного расстраиваться. В середине апреля не выдерживаю, и звоню Роману с вопросом «когда?» и «почему?». Роман говорит, что они никак не могут красиво вырезать мои гнутые фасады. Я удивляюсь, и говорю, что нет у меня гнутых фасадов. Выясняется, что есть еще один заказ с задержкой и Роман перепутал. "Ладно, а что с моим?" - интересуюсь я. Мне говорят, что вот на всем белом свете есть только один - единственный человек, который может покрасить фасады, но он то ли в отпуске, то ли рука болит, уже не помню - но покрасить фасады уже несколько месяцев как не получается. Но они постараются и к 1 мая у меня будет кухня. Еще раз уточняю, что 1 мая будут праздники и вряд ли кто-то захочет ставить мне кухню, нельзя ли на неделю раньше? Но мне говорят - это наша вина, значит будем ставить и в праздники. Ну ладно, жду звонка. 30 апреля звонка нет, 1 мая звонка нет. Звоню Роману и менеджеру, который принимал у нас заказ - трубку никто не берет. Но после моих звонков приходит смс о том, что фасады еще не готовы, но корпус уже готов и могут выслать в подтверждение фото. Отвечаю на смс, что я не против полюбоваться хотя бы корпусом - высылайте ваше фото. Фото никто не высылает. После праздников удается дозвониться и я слышу, что не было электричества поэтому мои фасады не успели вырезать. Странно, думаю, как же тогда их не могли несколько месяцев покрасить, если они еще не были вырезаны. Ну ладно, обещаю ставить 7 мая. 6 мая никто не звонит. Звоним сами, - наши фасады еще не высохли, ждем еще неделю. Наконец-то приезжает наша кухня, но без стекол и еще чего-то не хватает. Ставят, что есть. Потом доставляют, регулируют и т.д. где-то до середины июня. Тут долго по нашей вине, так как мы могли только на выходных принимать рабочих. Ну наконец-то, думаю я, и внезапно замечаю, что у верхних шкафов корпус разного цвета. Звоним, обещают поменять, но без энтузиазма. Говорят, что установщики посмотрят на ваш цвет, когда приедут ставить стекло, а то они вроде не помнят, какой у нас цвет. Мы еще сразу заказали и стекло на рабочую поверхность, подумали, что лучше когда все из одних рук (вторая ошибка). Делают замеры на стекло. Через неделю приезжают еще раз замерять. Ну, думаю, раз такая точность, это хорошо. Ждем стекло. Звонят в понедельник 11.07 – стекло готово, мы приедем. Ура, договариваемся на субботу, срочно меняем планы, чтобы наконец-то закончить с кухней. В пятницу вечером звонок – а мы не сможем приехать. Раньше позвонить было нельзя, видимо. Ну ладно, договариваемся на следующую неделю. Приезжают ставить стекло, попутно должны посмотреть, что у нас со шкафами разного цвета. Говорят, чтобы поменять их - надо разбирать почти всю кухню. Приятного мало. Установщики целый день ставят стекло, муж занят другими работами по дому. Вечером зовут посмотреть - ни одно вырезанное отверстие не совпадает с розеткой. Но это не смущает бравых парней и они активно целый день дырявят нам стены, чтобы это стекло прикрутить. Я уже начинаю немного сильно расстраиваться, мне кажется, что эпопея с кухней не закончится никогда. Звоню опять Роману с вопросом, как можно видеть, что ничего не совпадает и спокойно ставить стекло? Роман говорит, что они что-то придумают. Я предлагаю менять стекло и делать нормально, чтоб отверстия совпадали. Нам, в свою очередь, предлагают – перештробить заново стены и подвинуть подрозетники ( и это при том, что стекло прозрачное, а под ним поклеены обои), выбрать другие розетки, которые не вкручивались бы в подрозеники, а держались враспорку ( при том, что уже одинаковые розетки закуплены на весь дом), приклеить розетки на клей ( да-да, и такой вариант предлагался вполне серьезно). В общем все, что угодно, но только не замена стекла. В итоге приезжает к нам какой-то самый профи-профи, двигает как-то эти стекла и о чудо, практически все отверстия становятся на место. Правда, теперь у нас видно дыры и болты в местах крепления стекла (так как сдвинули стекло, а оно прозрачное), но это не смущает профи, и нам предлагают закрыть эти отверстия обычными шайбами для болтов). Пару розеток правда, стекло все равно перекрывает, но это лучше, чем когда перекрывало все. После эпопеи с отверстиями я решаю не менять разного цвета корпуса, а то уже страшно, что может произойти при замене. "Ну и что, что у меня разные по цвету корпуса, зато фасады красивые" – думаю я и протираю тряпочной какое-то подозрительное пятно на одном из них. И, о чудо, под пятном обнаруживается царапина, которую кто-то старательно замазал чем-то недолговечным, но в цвет, чтобы не сразу бросалось в глаза. Ну, думаю, надо позвонить и мне поменяют фасад на без царапины. Все-таки европейское качество. Звоним опять – нам обещают выдать немного краски, чтобы мы сами закрасили. Но сейчас краски нет, надо ждать. Ладно, думаю, закрасим. Заодно подкрасим и там, где поцарапали, пока ставили ручки. Краску ждем до сих пор. И, как назло, царапина на фасаде как раз над мойкой. Можете представить, сколько раз в день я вспоминаю Романа? Надо ли говорить, что уголок и заглушки на планку примыкания нам поставили белого цвета ( что было в наличии у установщика), а не в тон планки. Стоит ли упоминать о такой мелочи, как то, что уголок нам потом передали, но он оказался внешним, а не внутренним, как нужно. Хочется еще обратить внимание на работу с клиентом. Ее просто нет, от слова совсем. Вот взять наш случай с просрочкой, я так надеюсь, что мы чуть ли не единственные с такой проблемой, все остальные заказы исполняются в оговоренные сроки. Ну есть проблема с заказом, ну возьмите себе на контроль и превентивно сами сообщайте о том, что сроки в очередной раз сдвигаются с какой-нибудь правдоподобной причиной. Но нет, когда мы сами звоним ответственному за наш заказ ( а для меня это тот человек, с которым я подписывала договор, и которому платила деньги) то слышим 2 варианта ответа, либо - позвоните на производство и узнайте, либо - я не в курсе, узнаю и перезвоню. Причем это перезвоню могло так и остаться словом. А ведь мы могли заказать еще мебель, могли посоветовать знакомым…. Или задержали заказ, ну пришлите хоть сборщиков самых лучших, чтобы не было разных шкафов и продырявленных стен. Пообещайте скидку на след. заказ, ну сделайте хоть что-то, чтобы клиент почувствовал, что он вам небезразличен Теперь, почему не надо платить 100%. Как я понимаю, если оплата не 100%, то есть шанс, что за сроком твоего договора будут следить. Обратились также за пеней за просрочку согласно договора. Нам насчитали сумму за часть заказа за кухню, за другую часть - за стекло сказали, что их задержки не было. Ну ладно, мы согласились. Обещали выплатить в течении сентября. Но все зависит от директора Людмилы, прямые контакты которой никто не дает, а спросить у нее тоже проблематично, так как она то в Одессе (я так понимаю, единственном городе в Украине без мобильной связи) то еще чем-то занята. Потом предложили покраску деревянных частей вытяжки в счет пени. Мы согласились. Но, опять же, надо было подождать краску. Как я понимаю, краска появляется непрогнозируемо ни от какого сотрудника фирмы, а каким-то чудом. Эльфы ее что-ли закупают... А время идет, жир на неокрашенное дерево попадает.. Ждали мы, ждали, и заказали покраску в другом месте. Сейчас уже декабрь, пени так и нет. Последнее предложение было выплачивать по 100 грн в месяц. Я так понимаю, что пошел уже троллинг какой-то . Роман, я верю, что какие-то положительные выводы будут сделаны из моего сумбурного рассказа и желаю вашей фирме все-таки обратить внимание на работу с клиентом, устранить недостатки и хороших продаж в будущем. И немного фото. Разного цвета шкафы: Дырки в креплениях стекла Розетки Царапина на фасаде, на которую мы все ждем краску Качество сборки

Эм, собственно, я парюсь, только днем занята Даже не знаю, я в садик ходила только 1 год перед школой, не помню чтобы болела. Помню, что мне очень там не нравилось