Entheos

Договорились с заказчиком на 3 января приехать и закрыть вопрос. Всех с наступающим !!!

Используем спаренные реле давления Ranco, биметаллический термостат на 130С на линии нагнетания. Ну и встроенную заводскую биметаллическую защиту в компрессоре никто не отменял.

Уважаемый Андрей. На протяжении последних дней я активно проводил расследование всей нашей ситуации. Допросил с пристрастием всех сотрудников, участвовавших в процессе. Сегодня окончательно проанализировал почту. Я никак не мог понять, где эта временная отметка, когда хорошие отношения с заказчиком превратились в плохие. И нашел. Сразу оговорюсь, что из переписки видно, что Вы думали, что общаетесь с Евгением, т.е. со мной. Это недоразумение. Это был не я, а менеджер Вячеслав. Если бы это был я, думаю, эта тема бы никогда не возникла, что однако никоим образом не отменяет моей ответственности за происходившее. Итак к делу. 30 октября Вы отправили достаточно гневное письмо, в котором сообщили что автоматика ГВС работает некорректно и что Вы достаточно давно не можете добиться решения этого вопроса. Вы сообщили, что наш сервисный инженер Евгений пообещал отправить Вам эту автоматику для самостоятельной замены (она на разьемах) и не отправил. Также Вы сообщили, что он не отвечает на звонки. Степень Вашего гнева в этом письме по 10-ти бальной шкале я бы оценил в 9 баллов. Так вот, сейчас я официально приношу Вам свои извинения по этому поводу. Наши сотрудники не проявили к Вам должного внимания и уважения, чем довели Вас до белого каления. Это усугубляется тем, что Вы были нашим постоянным клиентом. Они будут наказаны, что не отменяет моей полной ответственности как руководителя. Да, мне очень стыдно за то, что я не смог обеспечить должный сервис и развить в сотрудниках способность правильно общаться с клиентами по подобным техническим рекламациям. Я, в свою очередь, совершенно не знал о том, что происходит в вопросе этой автоматики гвс, т.к. Вы мне никогда не звонили, очевидно, полагая, что общаетесь со мной по почте. Тем не менее я в ответе за действия всех своих сотрудников. Возможно, Вы не поверите моим обяснениям, что ж, это Ваше право. Еще раз прошу прощения. 2. Теперь по вопросу геотермального контура во Флоринке: сегодня окончательно выяснил всю информацию. Я не игнорировал Ваши вопросы, я просто выяснял информацию. Итак: в 3-х траншеях петли уложены в 2 яруса на глубине в 2.5 и 1.5 метра соответственно. Глубина залегания участка от траншей до коллектора прим. 1,5 метра. Глубина залегания участка от пробуренных скважин до коллектора прим. 1-1.2 метра. Глубина коллектора прим. 1м. Мы изготовим Вам другую схему в електронном формате, где все будет указано. По трубе писал Выше, повторюсь: труба VALROM 32 ст. 2 1320м, участок 40 ст2 трубы прим. 80-100м Понимаю, что в свете вышесказанного Вы могли сделать вывод о том, что контур сделан из плохой трубы или плохо уложен. Уверяю Вас, это совершенно не так. Труба там самая лучшая, которая только могла бы быть. Прилагаю фото исправленного нами повреждения трубы об контур заземления (получил сегодня) На нем видно, что 1 труба, на которой лежал пучок других труб, лежала на острой грани уголка шины заземления. Поскольку траншеи были не усевшимися, пустоты между трубами не пролитыми землей, эта труба испытывала на себе нагрузку от труб сверху и земли сверху. В результате этих нагрузок она продырявилась об острую грань уголка. Как мы устранили это повреждение : уголок заземления был вырезан и переварен так, чтобы шел сверху всего пучка труб. Можно ли на основании одного повреждения с явной конкретной причиной делать вывод о непригодности всего контура к эксплуатации? Уверен что нет. В данном случае для повреждения есть конкретная очень веская причина, которая была устранена. Других повреждений контура на участке (кроме ковша экскаватора) до сих пор не обнаружено. Касательно муфты в полу мы готовы установить там терморезисторную муфту вместо компрессионной и отметить ее на дополнительной схеме, которую приложим к акту выполненных работ, если Вас беспокоит это соединение. Со своей стороны я готов предоставить Вам десятки контактов заказчиков, которые подтвердят, что контуры, сделанные нами, успешно эксплуатируются несколько лет без ограничений по обустройству территории. Если захотите, сможете также лично пообщаться на обьектах. 3. По гвс на Революционном если быть точным расчет должен быть следующим: 1 неустановленный насос 100у.е, 3-х ходовой 140у.е, 30у.е. автоматика + детальки+ работа. В свете вышесказанного мы готовы закончить все совершенно бесплатно.

Уважаемый Андрей. Описанные в теме проблемы с контуром, а именно 1 текущая муфта в полу и 1 повреждение трубы об контур заземления были нами устранены еще задолго до появления этой темы. Иначе Ваши тепловые насосы сейчас бы не работали не только на гвс, но и на отопление. Налицо только одна актуальная проблема: зависание при нагреве бойлера. Это не было частью заключенного с Вами договора. Тем не менее, эту проблему мы предложили приехать и устранить, если Вы гарантируете, что заплатите 100000грн за тепловой насос и геотермальный контур согласно договора, и отдельно за установленные элементы для гвс. Если есть еще какие-то проблемы, о которых в теме не упомянуто, сформулируйте их, пожалуйста, чтобы мы подготовили инструмент и материалы для соотв. работ. После чего озввучьте, пожалуйста, когда Вы готовы нас принять.

Я пригощаю

Поскольку я не понимаю, о каких еще проблемах кроме глюков ГВС идет речь на данный момент, пожалуйста сформулируйте их еще раз, и как Вы видите их устранение, для того чтобы Вы рассчитались за проект? Готов лично приехать, все устранить и все проконтролировать за компанию с форумчанами.

Спасибо, я тронут. Буду рад познакомиться с хорошим человеком Товарища за компанию обязательно

Вы готовы рассчитаться за систему и отдельно за гвс, если я лично приеду и включу Вам гвс?

Да вроде 4 года полет нормальный

Балатон , точно Делаем там 4-й обьект уже. Угв 1 метр, потом сплошная бронебойная глина. Бурили 40 метров, в конце вроде наблюдался слабый водонос, так одно название. Но грунт принципе ниже +2 на подаче не уходил к концу сезона, результат хороший.

Мова їшла про копання а не буріння Якщо Ви ніколи не стикалися з тим, що уся яма бурового розчину уходить за 2 секунди в свердловину, то саме Ви і є аматором, без образ. Це називається пустоти, або каверни. Ви за мить втрачаєте увесь розчин, про ніяке буріння далі не йдеться. Це означає, щ на глибині 25 метрів не було грунтової води. Це критично для теплоспроможності свердловин, і було прийняте рішення робити горизонтальну ділянку. Шановний, як довго Ви займалися бурінням? В яких регіонах? Скільки кілометрів відбурили? Ми буримо кожен день. Працювали в Київській, Чернігівській, Полтавській, Херсонскій, Черкаській, Одеській, Харківській, Вінницькій областях. Ви дійсно вважаєте, що я не знаю що таке бентоніт? або як проходити пливуни? Ми буримо різними помпами на глибину зазвичай до 60 метрів. Ваш мішочок бентоніту на 7 свердловин це мабуть жарт дня ви навіть не спитали, який там переріз, які грунти. Наприклад, в Броварах в районі Епіцентру бентоніт загалом не потрібен, Ваш мішочок залишиться лежати в бусі, але приїдьте до села Троєщина, і з тим мішочком Вам гарантовано завалить всю колону вже на 8 метрах. Це називається геологія. То ж радійте, Вам пощастило поїдьте зараз до Одеси і покопайте там камяну глину, або навіть до Нових Петрівців і там покопайте. І не дай Вам Боже, щоб там на ділянці був насипний грунт, в якому тоне екскаватор (не якесь там фуфло а JCB) Треба було добряче протрамбувати траншеї екскаватором. Нема ніякого секрету. Ви помітили, як багато фото ушкоджень контуру надав ТС? Отож. Власне ми усунули єдине ушкодження контуру в землі від заземлення. Доречі, Валром дійсно найкраща труба, погоджуся з Вами. Але навіть вона погано витримує ковш екскаватора Добавлено через 7 минут УПК, Планета Пластик, еще несколько Киевских производителей, названия извините некогда вспоминать. Валром единственная сохраняет жесткость во всем диапазоне температур, и сохраняет форму, когда из нее делается зонд. Эти качества очень важны, когда запихивается зонд. За пару сотен километров был только один брак самой трубы. Поэтому работаем только с ней.

к каждой с скважине в среднем добавляйте 5 метров горизонтального участка до коллектора

Коммерческое предложение, которое легло в основу проекта. ГВС не заказывалось. Цены прошлого года.Грунт - Вода Насос 2016 20квт.xls

Это неправда. Специально для тех, кому лень открыть и посмотреть приведенную Вами схему: на ней еще отмечены 7 скважин Дальнейшая укладка горизонтальной части была инициирована мной и согласована с Вами в частном порядке по телефону из-за полного отсутствия грунтовых вод на участке, а также пустот в которые мгновенно уходил весь буровой раствор после глубины 25 метров, что делало бурение нашей техникой глубже невозможным. И обошлось это не дешевле, а дороже из-за того, что выкапывали нереальное кол-во строймусора, обходили бетонный фундамент, вкопанный в землю и потребовалось 3 смены экскаватора вместо 1. Бурение нам обходится дешевле других компаний, т.к. у нас штатные буровики и инструмент. Вы всерьез думаете, что кто-то поверит, что подобное произошло без согласования с Вами как с заказчиком? Итого у Вас сделано: 7 скважин по 25 метров, 6 горизонтальных петель по 150 метров каждая, уложенных в траншеи. Итого уложено 1320 метров трубы 32, плюс 80 метров трубы 40. Трубы VALROM, самый лучший и дорогой украинский производитель.

Что именно у Вас не получилось?

При всем уважении, Вы явно поленились прочитать тему. То, что отопление работает, явствует из слов и фото самого ТС, даже если мне не верить. И бренд и гарантия, и сервис у нас присутствует в полном обьеме - компоненты по гарантии меняем, утечки ликвидируем, пусконаладочные работы делаем, трубы порванные и пробитые латаем. За 5 лет, слава Богу не потеряли ни одного компрессора, может еще мало поставили. 3 года полной гарантии от нас это именно и есть то, что написано, без всяких оговорок. Спросите лучше, зарабатываем ли мы деньги скорее нет, чем да, все уходит на стремительное развитие. В этом году присоединились к программе IQ Energy, клиентам стало доступнее на 35%, детальнее здесь www.iqenergy.org.ua/ru/heat-pumps.html С Нового Года поднимаем цены примерно на 25%, думаю, работать станет легче.

Спасибо. Агрегат на приведенном Вами фото это один из первых нами установленных, собран из 3-х китайских кожухотрубных теплообменников и одного Alfa Laval пластинчатого. Их характеристики ровно в 2 раза хуже тех результатов, которые мы имеем сейчас на теплообменниках своей разработки. Агрегат был установлен зимой 2013, работает и сейчас, пока я пишу эти строки. Сейчас архитектура такая: 2 кожухотрубных теплообменника из нержавейки, компрессор Panasonic C-SBN для европейского рынка, трв механика Honeywell, смотровое стекло, осушитель, отделитель жидкости. От ресиверов и соленоидов отказались ввиду сомнений в долговечности последних. Рекуператоры не используем, возможно будем в обозримом будущем. Газ 407. Фото возможно приложу позже. Добавлено через 3 минуты Напішіть в лс, ми Вам допоможемо. Або 0936020096 Добавлено через 2 минуты Я и есть владелец компании. Спасибо, теперь буду знать, чем оказывается занимаюсь Думаю, не все так драматично, как Вы описали. Тот, кто умеет читать и анализировать информацию сделает свои выводы, сложит два плюс два и поймет, что к чему. Люди далеко не так глупы, как привыкли считать те, кто любит вводить в заблуждение окружающих. Я готов постоять за свою репутацию и репутацию каждого своего сотрудника. Тем более скрывать нам совершенно нечего.

Реле контроля фаз TENSE горело 1 раз. Было отключено, потом заменено на новое, с тех пор работало нормально. Оставался вопрос по некорректной работе гвс. Бойлер без гильзы, датчик пришлось шаманить. Наша автоматика на разьемах, т.е. заказчик может ее отсоединить и подсоединить самостоятельно. Дважды отправляли другую автоматику, но у них не получилось. Все это время отопление работало. Когда приехал наш сервисник то за 20 минут все поставил и заработало. До этого понедельника вопросов не было. Скорей всего датчик вырвали и тн жарит бойлер пока не вырубается по защите вд. Это все что было по факту, остальное демагогия.

Думаю дальше тратить слова бессмысленно. Одного не могу понять, какой смысл нас кидать? Кто будет Вам его чинить если не дай Бог оно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сломается? Вы думали об этом? Что будете делать? Наймете по обьявлению? Или позвоните знакомому холодильщику? Вам не нравится оборудование? Без проблем, вот Вам еще один конструктив: возвращаете все оборудование что в котельной с обоих обьектов, мы возвращаем Вам его стоимость за вычетом 100 000грн. Посое этого Вы можпте поставить ТН любого другого производителя и наслаждаться Справедливо? Вам не нужно будет терпеть наше некачественное оборудование, а мы тоже будем в итоге в прибыли, т.к. продадим его другмм людям по ценам сегодняшнего дня. Как Вам такое предложение? Добавлено через 7 минут Друзья, спасибо всем кто поддержал . Для меня эта тема закрыта.

Так и быть, Вы своего добились. Странно, что Вы не предложили ничего исправить нам до сих пор...может потому что все работало? Публикую Ваше письмо нам от 7.12., из которого видно, что Вы "конструктивно" потребовали от нас вернуть все деньги, включая бурение и контур и все остальное. Это магическим образом произошло в тот самый день, когда наш сотрудник закончил прокачку контура и все запустил в работу, и пришла пора заплатить вторые 50% т.е. 100 000грн по договору. Обложив менеджера Вячеслава 4-х этажным матом по телефону, Вы приказали общаться с Вами в письменной форме, что мы и сделали, отправив Вам развернутый ответ который опубликован выше. -------- Пересылаемое сообщение-------- 07.12.2017, 14:35, "Андрей Шелдунов" <sheldunov@gmail.com>: Итак, подведем итог нашего "сотрудничества": 1) задержка сроков установки теплового насоса на Флоринке (обещали в середине ноября, приехали только к концу) 2) Два дефекта грунтового теплообменника на Флоринке: - бракованная муфта, которая потекла просто простояв пару месяцев в полу уже с чистовой отделкой(!!! демонтирована дорогая плитка, стяжка и тд) все разломали, назад никто даже стяжку не восстановил. - неправильно уложен вашими сотрудниками один из грунтовых контуров сверху уже установленного контура заземления. Халатность и безответственность ваших монтажников. Это привело к значительному затягиванию сроков запуска отопления дома, в процессе ремонта штукатурка начала замерзать, вода в контурах теплого пола начала замерзать. Сейчас оцениваем ущерб. 3) 4 или 5 раз (сбился со счета) меняли автоматику из некачественных дефектных комплектующих в Революционном, в том числе и с помощью оплаченного мной электрика (зарплата и транспортные расходы) 4) доведение дома в Революционном до замерзания из-за выбившего автомата на вашей автоматике, опять же из-за ваших бракованных комплектующих! Испорчен большой семейный праздник. И это еще не весь список. И после всего этого вместо ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ скидки, чтобы как-то загладить вашу вину перед человеком, который купил у вас уже ТРИ!!!! тепловых насоса, вы сообщаете мне, что я еще должен доплатить за дополнительный выезд для прокачки воздуха при порыве теплообменника!!!!!! это при том, что выезда не было, тк. ваш Петя находился на объекте и никуда не уезжал!! он же и увидел, что есть еще дефекты вашего теплообменника!!!!! Какой выезд???????? В связи с вышесказанным и неуверенностью в возможности дальнейшей эксплуатации ваших изделий и большим риском дальнейшей порчи моего имущества по вине вашего оборудования, я требую полный возврат денег за последние два тепловые насоса, включая установку геотермальных контуров. Жду перечисления средств в течении недели до 14 декабря 2017г, после этой даты будет обращение в суд с привлечением общества по защите прав потребителей и других компетентных органов. Кроме того, эта тема получит максимальное освещение как на профильных форумах, так и в СМИ с приложением фотофактов и, если понадобится с показаниями свидетелей. -- Andrey Sheldunov -------- Конец пересылаемого сообщения -------- Теперь о Вашей безупречности как заказчика: На фото 6 труб порванных ковшом экскаватора во время прокладки кабеля 380. Это Ваша работа, не наша. После такого аргумента система работать как-бы не будет, причем даже та которая за 20 000 евро а не за 8000 долларов. После этого у Вас поворачивается язык говорить о халтурно нами уложенном контуре? Об этом мы знаем, потому что сами видели и успели сфоткать, а сколько еще мы не видели, если Ваш электрик сам признался, что ваши люди рвали трубы и на первом обьекте? Проговорился только потому, что нужен был от нас шаровый гликоль. А где гарантии, что муфта в полу не была втихаря поставлена Вашими "спецами" и пропаяна через одно место, если Вы даже не ставите нас в известность о предыдущих повреждениях? Напомню, что контур проверялся под давлением и давление держал прошлой зимой. Тем не менее, мы все за свой счет устранили и Ваши тепловые насосы работают. Теперь конструктив от нас, публичный, чтоб были свидетели: Вы оплачиваете 95000 грн из оставшихся по договору. Затем к Вам приезжает наш человек, устраняет все вопросы по гвс (скорее всего кто-то просто вырвал датчик из Вашего бойлера, в котором нету гильзы и пришлось датчик пришаманивать, ТН теперь его не видит) После этого мы делаем перерасчет: отнимаем из сметы цирк. насос, добавляем 3-х ходовой вентиль с сервоприводом и монтажем, стоимость автоматики гвс и Вы оплачивате оставшиеся 5000грн и разницу, и подписываете акт выполненных работ.Проверяем работу ГВС на другом обьекте. Это наше предложение.

От Новатека давно отказались, некачественные они. С турецкими проблемы реже, но все равно бывают из-за повышенного напряжения. Сейчас пытаемся перейти на Schneider, но не факт что будет лучше, по отзывам знающих людей.

Уважаемый Андрей, Вы не читаете почту, по которой задаете вопросы? Наш сервисный инженер Вас не игнорировал, а посоветовал обратиться по всем вопросам лично ко мне и указал телефон, по которому со мной связаться (хотя Вы и так его прекрасно знаете). Ваше требование вернуть все деньги Вы считаете конструктивным диалогом? Откройте свой договор по Революционному: там есть ГВС вообще, раз уж на то пошло? Как можно озвучивать претензии по тому, за что не платили и что не заказывали? Первый обьект на Флоринке оплачивался не Вами, и договор заключался не с Вами. И претензий по нему не поступало от заказчика. Вы не чуствуете разницу между дыркой в одной трубе и пучком из 6 труб вырванных с мясом? Или нам надо было сначала требовать с Вас деньги, а потом все чинить за свой счет? Теперь давайте суммируем Ваши претензии на настоящий момент: 1. Тн в Революционном РАБОТАЕТ на отопление, но зависает при нагреве гвс (которого нет в договоре) 2. Тн во Флоринке РАБОТАЕТ на отопление, но Вы еще нк включали бойлер и Вам КАЖЕТСЯ, что с ГВС будут проблемы. 3. Расковыряна дырка 30на30 см в одной плитке в котельной. Вышеперечисленное Вы считаете достаточным основанием, чтобы не заплатить 100 000грн, которые Вы должны? Я правильно все излагаю? Не считаю целесообразным продолжать эту дискуссию в публичном пространстве. Все наши контакты Вам известны.

Письмо было отправлено Вам 11.12. в 14:01, и было ответом на Ваше письмо, которое почти в точности повторяет Ваш пост выше.

Письмо было отправлено Вам 11.12. в 14:01 Ему предшествует Ваша переписка с нашим офисом по тех. вопросам.

Удивительно, как далеко может зайти нежелание человека заплатить за установленное оборудование и выполненные работы. Процитирую свое письмо заказчику Шелдунову Андрею от 11.12.2017: Добрый день, Андрей. Ответим по порядку Ваших претензий. 1. Задержка сроков монтажа: 16 ноября оборудование было доставлено и выгружено у Вас на обьекте. Было обнаружено, что к дому не подведено 380В. По этой причине монтажная бригада отправилась монтировать к другому заказчику в Харькове. Т.о. приехали мы именно в середине ноября, но монтаж начали 21-го числа из-за отсутствия на обьекте 380В. 2. Вы умолчали о том, что 22-го числа во время прокладки ВАШИМИ специалистами кабеля 380В были вырваны из земли и порваны ковшом экскаватора 6 труб геотермального контура (зафиксировано на фото). Тот факт, что Ваши люди их быстренько соединили компрессионными муфтами вместо терморезисторных, не отменял необходимости полной прокачки каждой ветки геотермального контура из-за попадания большого кол-ва воздуха, для чего следовало раскопать коллектор, отсоединить все ветки и прокачать их, проверить на герметичность, проверить на правильность соединения между собой после обрыва. Именно по этой причине был вызван буровик Евгений из Киева, т.к. упомянутый Вами монтажник Петя, который монтировал котельную, эти работы провести не смог бы ввиду отсутствия навыков и мощного насоса, т.к. это не его работа. По свидетельству наших буровиков, которые проводили земляные работы, укладка заземления Вашими специалистами проводилась одновременно с укладкой нами труб геотермального коллектора, т.о. установить, чьи именно действия привели к тому, что труба была повреждена об шину заземления в результате последующей езды вдоль свежих неусевшихся траншей экскаватора, невозможно. Тем не менее мы безоговорочно устранили это повреждение одновременно с прокачкой коллектора. Отметим, что в процессе устранения неполадок Ваш электрик самостоятельно попытался отлить себе концентрат пропиленгликоля из наших запасов, на вопрос что он делает, ответил, что что они порвали трубы также на первом обьекте во Флоринке, и теперь пытаются самостоятельно долить туда концентрат, о чем мы не знали. Может, и Вы об этом не знали? Т.о. мы знали не о всех повреждениях, нанесенных Вашими специалистами трубам геотермального контура. Муфта, потекшая в полу по неизвестным причинам, была заменена нами по гарантии. Было аккуратно вырезано окно в ОДНОЙ плитке размером 30 на 30см и аккуратно запаяна новая терморезисторная муфта одновременно с устранением других вышеуказанных неполадок. 3. Автоматика в Революционном. Изначально вопрос касался не работы отопления, а того, что тепловой насос не нагревал установленный Вами бойлер косвенного нагрева. При этом согласно договору мы не монтировали Вам ни бойлер, ни автоматику бойлера, ни обвязку бойлера. Это было сделано нашими специалистами в качестве жеста доброй воли по отношению к постоянному клиенту: установлен 3-х ходовой вентиль и подключен к нашему управлению за наш счет, стоимость деталей была частично покрыта стоимостью не установленного Вам 1-го циркуляционного насоса. После обнаружения того, что ГВС не включается была отправлена другая автоматика на разьемах, которую Ваш электрик не смог подключить. Все это время отопление дома работало и не работал только бойлер, в котором. кстати есть электротэн, т.е. при необходимости он может работать просто от сети. После приезда нашего специалиста автоматика была подключена в теч. 20 минут и все заработало. Дальнейший из строя защитной автоматики на Революционном наиболее вероятен по причине повышенного напряжения сети, которое характерно для новых коттеджных поселков.Об этом в телефонном режиме Вам сообщил наш сервисный инженер Евгений, после чего в телефонном режиме под его руководством Вами были отключены сгоревшие защиты и отопление продолжило работать. Думаю, нет смысла рассказывать Вам о качестве напряжения в национальных электросетях. Тем не менее, мы безоговорочно заменили автоматику по гарантии. Однако мы не несем ответственности за отказ системы в результате неправильных параметров сети, либо скачков напряжения, приведших к выходу из строя автоматики. 4. Теперь о скидках. За ГОД, прошедший с момента бурения скважин на обьекте во Флоринке мы значительно модернизировали оборудование, в результате чего оно выросло в цене. Тем не менее мы установили Вам оборудование по старым ценам, указанным в договоре прошлого года, и не требовали перерасчета стоимости, как это обычно делаем, т.к. Вы были нашим постоянным клиентом. Прилагаю спецификации, из которых видно, что Вы получили систему по цене практически на 1000$ дешевле, чем обычный клиент. Это не является скидкой? Кроме того, наши цены и так беспрецендентно низкие по сравнению с конкурентами. Теперь о невозможности дальнейшей эксплуатации наших изделий: по состоянию на 07.12.2017 все 3 заказанных Вами системы работают исправно. Кроме того, исправная и эффективная работа наших систем на протяжении более 5 лет может быть засвидетельствована нашими многочисленными клиентами и партнерами при необходимости. Этот факт, а также фотографии смонтированного у Вас оборудования, свидетельствуют о том, что Ваш отказ заплатить за установленное оборудование и проделанные работы согласно договору совершенно не обоснован. Тем более не обоснованы Ваши требования о каком-то возврате средств. Показати цитований текст