vv..

и у меня 55

Куплено, просьба удалить

так я же написал, лично отвез в магазин телевизор. И магазин на основании заключения СЦ выдал новый. Или думаете они сбросились деньгами и купили ?

Звонить в самсунг это глупость, тем более верить консультанту. Есть закон, где прописана процедура, которую я прошел дважды с крупной техникой и еще несколько с мелочевкой.

мне Ваша помощь не нужна, без обид. Вы даже ссылку на оригинал закона перекручиваете как хотите. Налицо желание убедить людей не обращаться к продавцам с законными требованиями, а связываться с СЦ. Конечно , так проще и дешевле - продал и забил на клиента. Не нужно тратиться на транспортировку и т.п.

 

2 случая в моей семье.

Первый - сломалась стиралка вирпул, гарантийная. Звоним по тел. в талоне, через неделю присылают мастера. Крутил-вертел, нет запчастей, уехал. Приехал еще через неделю - не та запчасть. И так месяц. Советуют писать заявление в магазин, пишем. Через пару дней стриралка отремонтирована.

Второй. Телевизор панасоник у брата. Сервисный центр в соседнем доме, магазин в другой части города. Меня не слушает-сдает в сервис. Случай признается гарантийным и дружно ждем 2 месяца плату. Подключены даже киевское представительство, кормят завтраками. Звоним в магазин, говорят пусть сервис даст документ о не ремонтопригодности, заменят на новый. Сервис бумагу не дает. Идем к юристу и далее все по его рекомендации. В сервисе пишем отказ от ремонта, они упаковывают и опечатывают коробку с тв. + акт выполненных работ. Все это везем в магазин и через день смотрим новый телевизор (уже модели поновее, т.к. тот снят с производства) .

 

После этого сказки продавцов пропускаю мимо ушей. Кстати , если сейчас зайти в любой крупный супермаркет электроники, то всегда можно увидеть уголок приема техники в ремонт , и никто не плачется и не посылает в сервис.

Ви мене вибачте - та Ви абсолютно не компетентні.

Без образ будь ласка.

 

Пояснюю - стаття 8 про товар неналежної якості а не про гарантійні зобов"язання. Це різні речі.

 

Зрозумійте просту істину - я Вас прошу просто логічно подумати. Є купа магазинів, дрібних, великих і дууже великих. Жоден магазин не несе гарантійної відповідальності, він не може дозволити собі мати в штаті сервісантів і майстрів і деталі. Це прерогатива виробника, саме виробником закладено у вартість товару гарантійне обслуговування і саме виробник цим займається, як я писав вище, або сам, або через уповноважений серв. центр (тобто майстерня з якою є договір і якій виробник зі своєї кишені оплачує ремонт). Візьміть гарантійний лист на будь яку техніку іменитого бренду. Беремо талон LG.

sm-tools.com.ua/images/LG.jpg

В талоні чітко прописано: 1. Фірма ЛЖ ГАРАНТУЄ, 2. Лише в сервісних центрах (а не в магазині), 3. Дає телефон безкоштовної лінії фірми ЛЖ а не магазину. Подзвонивши за даним номером в Вас приймуть заявку в якій Ви вкажете продукт, модель, сер.номер і тд і тп (дані вписані в гар талон.). Фірма ЛЖ передасть цю заявку в авторизований сервіс який займається ремонтом саме в Вашому регіоні. Сервіс звяжеться з Вами, розпитає деталі поломки, щоб майстер знав що треба взяти з собою в авто (компресор, плату...., матрицю...) і приїхав до Вас до дому. Я неодноразово зіткався з сервісами і цю процедуру можу підтвердити на 100%.

 

Сподіваюся я переконав вас - в тому, що магазин не може ремонтувати чи їздити до Вас до дому для ремонту - це взагалі не його парафія.

 

Добавлено через 12 минут

ще пара слів про статтю 8

в ній йдеться не про ремонт а про товар НЕНАЛЕЖНОЇ якості

Якщо товар визнається сервісом НЕНАЛЕЖНОЇ якості, то ви звертаєтеся в магазин - пояснюю чому:

такі товари підлягають поверненню, або обміну. Ці процедури відбуваються лише через магазин. Можу навіть пояснити чому так. Виробник не уповноважений займатися реалізацією товарів, це роблять поставщики (опт) а потім роздрібні точки продажу (магазини). В звязку з цим виробник не може дістати з кишені гроші і передати Вам замість неякісного товару. Він може зарахувати кошти або зробити обмін лише через продавців. Тому в цій процедурі задіяно три ключові особи - виробник-продавець-покупець. І магазин служить звеном яке зв"яже покупця з виробником. Але знову ж таки - обов"язки по поверненю та обміну лежать на виробнику - магазин виступає лише в ролі посередника.

 

Ще пара слів про гарантії від магазину. Як правило вони поза законом (та всеж таки така практика є і досить масово). Я знаю два випадки коли дається гарантія від магазину а не від виробника:

1. Це контрабандний товар, який в авторизованому сервісі не приймуть, бо сер.номера не буде в базі.

2. Це власні торгові марки великих мереж (типу ЕКСПЕРТ в епіцентрі)

 

Головний недолік такої гарантії - юридично це писулька яка не зобов"яже магазин виконувати її, так як вона з самого початку складена (не завжди, але в більшості випадків) не в відповідності до чинного законодавства. По друге, магазин завтра закрився, або змінив власника, зробир ребрендінг і тд і тп - і вуаля - Вам немає до кого йти з тією писулькою з гордим словом ГАРАНТІЯ. Тому часто можна зустріти телевізори, планшети, телефони, які коштують дешевше, але не мають фірмового гар талона, тобто не можуть бути прийняті в оф. сервіс. Тобто ввезені нелегально. І Ви вправі обирати, дорожче но з норм гарантією чи дешевше, але з писулькою від магазину.

 

некомпетентны именно вы, я нигде не писал, что магазин должен самостоятельно производить ремонт и т.п. Он будет делать это как раз через сервисные центры производителя. Все это уже проверено неоднократно и мной лично в т.ч. Строят из себя продавцов , а элементарные истины отрицают. Именно таких магазинов и стоит избегать, посылающих покупателей в СЦ

 

И если уж формулировки в законе настолько сложны для понимания, то можно почитать в других местах, где разжевано народным языком.

ukrpravo.biz/zashhita-prav-potrebitelej-voprosy-i-otvety.html

ukrpravo.biz/zashhita-prav-potrebitelej-voprosy-i-otvety.html

zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

 

статья 8 а лучше потратить 5 мин. на прочтение всего закона, он маленький

Якщо Ви купуєте пральну машинку лж в мережі комфі і вона зламалася, то Ви не несете і не везете її в комфі. Ви звертаєтеся в сервіс лж.

 

Не позорьтесь, прочтите закон. Нести гарантийную сломанную технику нужно именно в магазин, если она не габаритная или писать пусть сами приходят если крупногабаритная. Только в этом случае покупатель защищен законом .

вот только у форумных продавцов другое понимание-трактовка.

щось я про 26°C нічого не зрозумів , це що , температура комфорту коли всі вдома?

в таком случае позволим каждому маркетологу-выскочке трактовать его (закон) как ему вздумается ? Был неправильный монтаж - нужно доказать и дело закрыто.

Продавець продає, а за якість, відповідає виробник, через свій авторизований сервіс, НЕ продавець.

 

Закон Украины утверждает обратное. Обязательства перед покупателем несет именно продавец.

это понятно, просто мне не понятны возмущение народа, почему нужно платить хоть что-то.

так ведь обязательный платеж рассчитывается разве не из дохода субсиданта ? Т.е. эта сумма не превышает определенный процент его доходов, так почему он не должен ничего платить вообще ?

Необходимо 150 м 660 или 690 кабеля с доставкой

Связь-личка

т.е. при расчете субсидии на зиму доходы временно проживающих с мая по сентябрь не будут учены ?

закон не допускает прописку ребенка без родителей

зачем ? .

чушь , если человека не устраивает стоимость ремонта ему обязаны вернуть плату в исходном состоянии и выставить счет за диагностику. А тут сперли чип и нужно им еще доплатить за это 950 грн

В связи с новыми правилами поступления детей в школу по месту прописки возникла необходимость прописаться с ребенком у бабули. Подскажите, не повлияет ли на получение бабушкой субсидии в зимний период, если прописаться у нее в мае, а выписаться в сентябре (летом у нее субсидии нет) ?

А подскажите мне как опытные люди

В кондиционерах с подмесом наружного воздуха как реализована эта функция.

Просто потоком воздуха через воздуховод подсасывается наружный воздух или это сделано как обмен, тоесть часть воздуха изнутри помещения при этом отводится наружу?

 

Дайкин эмура обсуждался на форумах тысячу раз. Вывод один - бесполезная трата денег, достаточно посмотреть на количество подаваемого воздуха. Правильнее и дешевле приточка отдельно

 

Добавлено через 5 минут

а Midea 7рок инверторов то и не бывает

 

Добавлено через 6 минут

А что будет если взять для комнаты 12кв.м. 9ку инвертор, например Midea Mission DC MSMB-09HRFN1-Q ?

Не будет ли он старт-стопить из-за такой маленькой площади? То есть выключаться и включаться постоянно сам, т.к. быстро будет прогревать до нужной температуры?

 

В моей квартире с плохой теплоизоляцией 3 инвертора (девятки). 2 шт. с 900 Вт минимум и 1 с 200 Вт. Все стартстопят. Пусть Вас не волнует этот вопрос, никакого дискомфорта это не приносит зато колебание температуры в помещении не более 0.2 °C радует

а чем тогда оштукатурить кривую (перепады до 30 мм) кирпичную стену ?

имеется застекленный герметичный балкон. Имеет ли смысл утеплить стену между балконом и комнатой (утеплитель снаружи комнаты) при условии, что площадь стены около 6 m², а простейшего металло-пластикового 3 m². Интересует именно вопрос эффективности без обсуждений затрат, окупаемости и т.п.

а управлять им кто будет ?

в рази сильніше, ніж сучасний кондиціонер

как по мне , какая уже после покупки разница сколько дб ?