Бывает такое если симка старая или сам порт, куда она вставляется, сломался. Попробуйте прижать контакты сим карты к контактам самого телефона, подложив листочик бумаги например. Затем перезагрузите телефон. Если не помогает. Проверьте рабочая ли симка - вставьте в другой телефон. Работает? - ели да то надо ремонтировать, а точнее менять порт телефона.