Вот, выношу на суд общественности ситуацию, сложившуюся у меня с бригадиром ребят-штукатурщиков.
Итак, понадобилась мне наружная штукатурка дома, причем старую нужно сбить и сделать новую (вот тут я писал www.stroimdom.com.ua/forum/showthread.php?t=40391).
Форумчанин Banan (Олег) в указанной теме посоветовал своих ребят, причем была озвучена цифра в 80 грн/м2 за все.
ОК, пригласил я их на дом, приехали они вдвоем с бригадиром Вадимом. Посмотрели. Оказывается, Олег дал мне неверную информацию и 80 грн/м2 стОит только монтаж, а демонтаж - еще 40 грн/м2! Хорошо, пусть будет так, немного поторговались и согласовали цифру в 30 грн/м2, при этом был озвучен и ориентировочный бюджет, в который хотелось вписаться вместе с материалами (забегая наперед, скажу, что в бюджет мы в итоге так и не вписались, хотя я по этому поводу претензий не имею, т.к. были озвучены четкие цифры за работы. При этом было согласовано, что в эту цифру входят и аренда лесов, и демонтаж и монтаж обратно всех навесных элементов (водосточки, оконные ролеты, которые, кстати, так и не были демонтированы, спутниковая и эфирная антенна). И все! Также Вадим предложил, что закупкой материалов будет заниматься он, т.к. он знает, где лучше купить, на объемах имеет скидки, и для меня это выйдет дешевле. ОК, согласовано тоже.
Кроме того, было оговорено, что мной дается предоплата на материалы, исходя из прогнозной потребности на ближайший период времени, а также делается предоплата по работам 30% от их общей стоимости. Оставшиеся 70% по работам производится только после сдачи всего объекта. Возражений от Вадима не поступило.
Да, также я позволил, чтобы ребята жили в доме, хотя там уже был сделан ремонт (пусть и не окончательный).
Поехали. Дается первая предоплата под расписку, начинается работа. Дальше Вадим меня уговаривает, чтобы ему было легче планировать, я даю деньги каждую неделю на неделю вперед (первая моя ошибка!). Дается вторая предоплата. Через неделю поступает первый отчет по потраченным деньгам, исходя из которого следует, что я оплатил материалы на 100%, оплатил на 100% работы по демонтажу (да, работы по демонтажу были выполнены на этот момент практически на 100%, поэтому я согласился с этим пунктом - моя вторая ошибка! и приводится отдельным пунктом - транспортные расходы 400грн. Хотя о них в самом начале не было сказано ни слова, я иду навстречу Вадиму и засчитаю и этот пункт в смету (моя третья ошибка!).
Через неделю начинается ДЕЙСТВО (это была уже 4-я неделя с начала работ). Вадим приглашает меня на дом, где демонстрирует сделанную процентов на 90% черновую штукатурку (без финишного слоя и покраски) и требует оплаты на 100% этого этапа работ. Я ссылаюсь на нашу договоренность и хочу, чтобы 100% расчет был произведен в конце ВСЕХ работ, а не отдельного этапа. Тем более, что на данный момент мной была оплачено даже не 30% от стоимости работ, а все 60%. Вадим начинает ссылаться на то, что я уже перед этим оплатил на 100% сделанный этап (помните мою "вторую ошибку"?) и соответственно требует (я бы сказал так, именно требует, а не просит), чтобы я оплатил на 100% и этот этап. Далее к давлению на меня подключается и помощник Вадима- Дима, который начинает рассказывать что-то про голодных ребят, у которых нет денег даже на еду, про то, что они, базируясь на том, что я давал деньги еженедельно (помните мою "первую ошибку"), уже пообещали ребятам что-то там по работам.... Ага, они пообещали а я должен исполнять аки золотая рыбка. Т.е. все мои отступления от ранее согласованных условий проведения и оплаты работ впоследствии использовались против меня же, а мои попытки вернуть все на предварительные договоренности - как ущемление прав трудящихся (простите- прораба
И вообще у меня сложилось стойкое впечатление на тот момент, что они не очень хотят завершать работы, видимо есть другой объект, а на этом они уже выполнили все "интересные" для них работы и далее под благовидным предлогом хотят просто свалить.
Ввиду вышенаписанного, я еще раз подчеркнул, что договор был про оплату 100% после завершения всего объема работ и соответственно они должны заканчивать работы и только после этого требовать оплаты. Кроме того, я сообщил, что отныне закупкой материала буду занимать я лично, поскольку у меня возникло опасение, что выдай я аванс на следующие материалы, он просто мог пойти в счет погашения "долга" по оплате работ, после чего команда сворачивается.
Естественно, Вадим и его помощнику это не понравилось, но пришлось принять это как данное. Кстати, тогда же они начали нависать с требованиями-просьбами по делению расходов по оплате лесов, ссылаясь на то, что леса очень дорого обходятся. Хотя изначально был четкая договоренность, что леса входят в оговоренную стоимость работ!! При том рассказывались слезные истории, как качественно работают ребята, как стараются, а тут из-за лесов прорабу придется урезать им довольствие... В общем, цирк.
Кстати, ребята (неплохие, вроде, люди, хоть и продали не принадлежавшую им бадью другому человеку действительно смотрели волком и сказали, что они видят конфликт между прорабом и мной и начинают сомневаться, что я выполню договоренности по оплате работ. Ввиду этого, через пару дней, после того, как работы по финишной штукатурке были продолжены, мной было выдано пару тысяч гривен прорабу "на еду ребятам" (а то мало ли, может, у них действительно денег не было и ходили голодные).
Кроме того, через неделю я внес свои деньги за продолжение оплаты лесов на 10 дней, т.к. прораб заявил, что у него денег нет и леса заберут завтра, если за них не заплатить. Впоследствии на эту сумму я НЕ уменьшал стоимость работ, хотя это противоречило нашим первоначальным договоренностям. Но, скажет, так, я снова-таки вошел в положение.
Впоследствии при каждый встрече я ощущал давление со стороны прораба по оплате работ, однако твердо стоял на своем- сначала вся работа, потом ее оплата.
А вот апупеоз истории. Работы близятся к концу. Раза три я ездил их принимать и каждый раз мы согласовывали один и тот же список, что нужно сделать, чтобы успешно сдать работы. Мое требование было простое - дом должен быть сдан в таком же состоянии, как и ДО начала работ (за исключением, естественно, самой штукатурки). Кроме того, было обещано, что будет заделана щель между штукатуркой и вагонкой крыши, куда не смогли подойти шпателем. Однако во вторник, когда я приехал принимать дом, оказалось, что большая часть мелочей, просто не сделана: спутниковая система не повешена, сломанная балконная ручка не заменена, плитка отмостки, поломанная ребятами, не приклеена обратно. Более всего меня поразило, что щель между вагонкой крыши и штукатуркой была заделана только с одной стороны дома! при этом Вадим включил дурака, и на мой немой вопрос "а почему, собственно" отметил, что я показывал пальцем только на эту сторону дома, а на все остальные - нет. Короче, на этот момент леса уже были вывезены, поэтому мне оставалось только плюнуть на этот факт.
Вы скажете - мелочи, но для меня это вовсе не мелочи, а отношение прораба к своей работе. Кроме того, доделка этих мелочей стоит денег, поэтому я и выдал Вадиму окончательный расчет за вычетом 550 грн, которые по моим прикидкам уйдут на доделку недоделанного. При этом расчет по работам произведен строго исходя из первоначально оговоренных цифр, материалы все были оплачены мной на 100% + я заплатили дополнительно 800 грн за аренду лесов (то, что было описано выше).
Что примечательно, Дима - помощник Вадима - при сдаче объекта начал изображать психованного, кричать, что я придираюсь, что не надо ничего и они сейчас уедут... Мне было просто смешно смотреть на эти попытки манипуляции Как только я рассчитался - тут же прораба с помощником как ветром сдуло, даже не попрощались.
Теперь, собственно, конфликт: уже после всего описанного звонит Дима на мой телефон и говорит, что я еще должен 2400 грн за транспортные расходы, которые Вадим просто забывал озвучивать и осмечивать. На мое возражение, что эти расходы изначально не оговаривались, идет ссылка на то, что я уже однажды эти расходы, в размере 400грн оплатил (помните мою третью ошибку?), и, следовательно, должен им оплачивать их и дальше.
Какое мнение общественности по этому поводу? В принципе, я понимаю, что все мы люди и можем ошибаться и что-то забывать (хотя забыть о такой "мелочи", как несколько тысяч гривен - это надо уметь), однако мне очень не понравилось то отношение, которое было ко мне в конце работ, и по поводу недоделок, и по поводу давления по оплате. Кроме того не совсем понятно, почему именно такая сумма, а не иная. А если завтра захочется 10 тыс грн, как компенсация неких транспортных расходов?
Кстати, сегодня был на доме и расстроился - боковая стена, при падении на нее отраженного света, оказалась вся в ямах и почему-то разного оттенка белого, т.е. финиш был положен не совсем качественно. Кстати, Вадим постоянно ссылался на то, что это наружная штукатурка, что мы не должны сильно придираться, ведь если бы это была внутренняя штукатурка -тогда да, а к внешней и спрос меньше. Я постараюсь в воскресенье сделать фотографии работы и хочу услышать мнение форумчан по поводу качества работ.
Благодарю за прочтение этих "многа буков", прошу помочь советом в разрешении ситуации