Спасибо Вам, за то что перешли на нормальный язык.
Теперь по теме:
1. Вы не совсем честны, говоря о том, что соблюдали инструкцию о применении пола "Тепловер", разработанную производителем. В первом (!!!!!!!) разделе инструкции, размещенным на обратной стороне каждого мешка, под названием "Рекомендации по применению" последнее предложение выглядит так: начало цитаты "Для придания высоких експлуатационых характеристик поверхность, после высыхания, покрывается защитным слоем цементной стяжки либо керамической плитки" конец цитаты.
2. Рекомендую Вам также обратить внимание на четвертую минуту (точнее 4:12) ролика
, уверен, Вам будет слегка стыдно за свое первое сообщение.
3. Если на купленном Вами оригинальном мешке (т.е. выпущеннном компанией-производителем) отсутствует рекомендация, упоминаемая мною в пункте первом данного сообщения, я верну Вам все потраченные Вами на "Тепловер" деньги, мой номер мобильного в личке.
Я понимаю, что самое дорогое, что у меня есть это моя репутация. Именно поэтому мне действительно было обидно читать Ваше первое сообщение, прекрасно понимая, что обвинения в мой адрес необоснованы. За мной стоит вся Украина и Вы, рискнув произвести абсолютно новый продукт для рынка, 2 года потратив на разработку уникального оборудования для его производства (серийное не подходит), получив патент на свое изобретение, реагировали на моем месте точно также болезненно.
С уважением,
Производитель.