1. Все переговоры - финансовые или по изменениям в ходе строительства проводите ТОЛЬКО с заказчиком, подписавшим договор. Если есть его представитель, пускай покажет доверенность. Не будет ситуации типа: "А я не просил давать ветрозащиту дорогую, а Вася здесь вообще не при чем, почему я должен ее оплачивать?"
2. Все изменения в конструкции, все технические решения выкладывайте на бумаге с подписями обеих сторон. Как минимум, сообщайте заказчику и получайте добро от него по электронной почте. Не будет ситуации типа: "Да, я что-то припоминаю о нашем разговоре, но я то не специалист, а ты меня так запутал, да и вообще у меня тогда голова болела, так что не буду это оплачивать!"
3. Скачайте или купите в ЦНТИ всю нормативную документацию по Вашему профилю деятельности и ни в каком случае без письма заказчика не идите на отклонения, особенно с целью удешевления.
4. Всю неизвестную вам новую продукцию, которая появляется на рынке, используйте только на основании письма-инструкции от производителя/дилера. С письмом должен быть ознакомлен заказчик и как минимум копию вы должны хранить. Ни в коем случае не соглашайтесь на рекомендации по телефону.
Это только начало...